Постановление Администрации городского округа Краснотурьинск от 23.01.2013 N 53 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению социальных выплат молодым семьям на приобретение "
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 января 2013 г. № 53
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
(СТРОИТЕЛЬСТВО) ЖИЛЬЯ ИЛИ ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОЙ СУММЫ ДОЛГА
И ПРОЦЕНТОВ ПО ИПОТЕЧНЫМ ЖИЛИЩНЫМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ)
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 2012-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в соответствии со статьей 32 Устава городского округа Краснотурьинск, утвержденного Решением Краснотурьинской городской Думы от 23.06.2005 № 76, Постановлением администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведении экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск" администрация городского округа Краснотурьинск постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в городской газете "Заря Урала" и разместить на официальном сайте администрации городского округа Краснотурьинск.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы администрации городского округа Краснотурьинск П.Н. Фомченкова.
Глава
городского округа
С.В.ВЕРХОТУРОВ
Приложение
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
(СТРОИТЕЛЬСТВО) ЖИЛЬЯ ИЛИ ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОЙ СУММЫ ДОЛГА И
ПРОЦЕНТОВ ПО ИПОТЕЧНЫМ ЖИЛИЩНЫМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ)
Раздел 1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам)" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).
1.2. Получателями муниципальной услуги выступают молодые семьи, в том числе неполные, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей, соответствующие следующим условиям:
1.2.1. Молодая семья постоянно проживает на территории городского округа Краснотурьинск.
1.2.2. Семья признана нуждающейся в жилом помещении.
1.2.3. У семьи имеются доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
1.2.4. Семья признана участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы (далее - федеральная подпрограмма) или подпрограммы "Предоставление финансовой поддержки молодым семьям, проживающим в Свердловской области, на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" на 2011 - 2015 годы" областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы" (далее - областная подпрограмма).
1.2.5. Молодая семья включена в список молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году по Свердловской области, утвержденный Министерством физической культуры, спорта и молодежной политики Свердловской области (далее - Министерство).
Граждане, указанные в настоящем пункте, далее именуются заявителями.
1.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
1.4. Информирование и консультирование заявителей осуществляется по вопросам:
1.4.1. О порядке представления документов, необходимых для предоставления заявителям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.2. О требованиях, предъявляемых к заявителям для предоставления им социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.3. Об источниках получения документов, необходимых для предоставления заявителям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.4. О месте и графике приема заявителей специалистами комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
1.4.5. О порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов.
1.4.6. О порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на получение сведений о рассмотрении его заявления и документов по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте.
Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:
1.5.1. Непосредственно в уполномоченном органе, оказывающем муниципальную услугу, график приема заявителей в уполномоченном органе представлен в таблице 1.
Таблица 1
Наименование Адрес, Приемные Приемные часы
уполномоченного органа номер телефона дни
Комитет по делам молодежи, ул. Молодежная, Вторник 8.00 - 17.00,
физической культуре и д. 1, к. 401, Четверг перерыв -
спорту администрации тел. 6-33-25 12.00 - 13.00
городского округа Краснотурьинск
1.5.2. По телефонам: (34384) 6-33-25, 6-37-21.
1.5.3. На информационных стендах уполномоченного органа, расположенных в здании администрации городского округа Краснотурьинск.
1.5.4. На официальном сайте администрации городского округа Краснотурьинск: http://krasnoturinsk-adm.ru.
1.5.5. На официальном сайте уполномоченного органа: http://kdmfk.ru.
1.5.6. Через Реестр государственных (муниципальных) услуг и Портал государственных (муниципальных) услуг.
1.6. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения. <*>
Максимальное время консультирования заявителей на устном приеме составляет не более 30 минут. <*>
--------------------------------
<*> В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.7. Все обращения регистрируются в журнал для регистрации обращений граждан.
1.8. На информационных стендах размещается следующая информация:
1.8.1. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
1.8.2. Краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
1.8.3. График приема заявителей.
1.9. На официальном сайте уполномоченного органа размещается следующая информация:
1.9.1. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченного органа.
1.9.2. Извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
1.9.3. Настоящий административный регламент.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам)".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется комитетом по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск (далее - уполномоченный орган).
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
2.3.1. Выдача молодой семье - претенденту на получение социальной выплаты в соответствующем году в рамках реализации федеральной подпрограммы свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома либо отказ в выдаче такого свидетельства.
2.3.2. Перечисление молодой семье - претенденту на получение социальной выплаты в соответствующем году в рамках реализации областной подпрограммы средств социальной выплаты на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо отказ в перечислении средств.
2.4. Для участников федеральной подпрограммы муниципальная услуга предоставляется в течение двух месяцев после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнований из бюджета Свердловской области в соответствии со списком молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты, изъявивших желание получить социальную выплату по Свердловской области в соответствующем году, утвержденным Министерством.
Для участников областной подпрограммы муниципальная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней после поступления бюджетных средств, предназначенных для предоставления социальных выплат на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), в порядке очередности, определенной выпиской из списка молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты в конкретном году по Свердловской области, утвержденного Министерством.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:
2.5.1. Жилищный кодекс Российской Федерации.
2.5.2. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.5.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы".
2.5.4. Постановление Правительства Свердловской области от 11.10.2010 № 1487-ПП "Об утверждении областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы".
2.5.5. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 26.05.2011 № 708 "Об утверждении долгосрочной муниципальной целевой программы "Предоставление финансовой поддержки молодым семьям, проживающим на территории городского округа Краснотурьинск, на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" на 2011 - 2015 годы".
2.5.6. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 25.08.2011 № 1176 "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильем молодых семей на территории городского округа Краснотурьинск" на 2011 - 2015 годы".
2.5.7. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведении экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы" и Постановлением Правительства Свердловской области от 11.10.2010 № 1487-ПП "Об утверждении областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы".
Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, подлежащих представлению заявителем - участником федеральной подпрограммы, указан в таблице 2, заявителем - участником областной подпрограммы указан в таблице 3.
Таблица 2
Категория и (или) наименование Форма Примечание
представляемого документа представления
документа
1 2 3
1. Заявление о предоставлении Подлинник Заявление
социальной выплаты на приобретение оформляется
жилого помещения или строительство в произвольной
индивидуального жилого дома форме
2. Документ, удостоверяющий Копия
личность заявителя, из числа с предъявлением
следующих: подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.1. Паспорт гражданина Копия
Российской Федерации с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.2. Вид на жительство <*> Копия
с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.3. Военный билет офицера запаса Копия
<*> с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.4. Военный билет солдата, Копия
матроса, сержанта, старшины, с предъявлением
прапорщика, мичмана <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.5. Временное удостоверение Копия
личности гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
по форме № 2-П <*> нотариально
заверенная копия
2.6. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
офицера запаса <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.7. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного с предъявлением
билета солдата, матроса, сержанта, подлинника или
старшины, прапорщика, мичмана <*> нотариально
заверенная копия
2.8. Общегражданский Копия
заграничный паспорт гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
(образца 1997 года) <*> нотариально
заверенная копия
2.9. Свидетельство о рождении <*> Копия Для граждан,
с предъявлением не достигших
подлинника или возраста 14-ти лет
нотариально
заверенная копия
2.10. Удостоверение гражданина, Копия
подлежащего призыву на военную с предъявлением
службу <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
3. Свидетельство о заключении Копия На неполную семью
брака <*> с предъявлением не распространяется
подлинника или
нотариально
заверенная копия
4. Документы, подтверждающие Подлинник
признание молодой семьи в качестве
семьи, имеющей доходы, позволяющие
получить кредит либо иные денежные
средства для оплаты расчетной
(средней) стоимости жилья в части,
превышающей размер предоставляемой
социальной выплаты, из числа
следующих:
4.1. Справка из кредитной Подлинник
организации, в которой указан
размер кредита (займа),
который может быть предоставлен
одному из супругов молодой семьи
исходя из совокупного дохода семьи
<**>
4.2. Справка организации, Подлинник
предоставляющей заем, в которой
указан размер предоставляемого
займа <**>
4.3. Выписка из банка со счета Подлинник
по вкладу или лицевого счета <**>
4.4. Соглашение между гражданами Подлинник
о предоставлении займа
на приобретение жилья
4.5. Выписка из лицевого Подлинник
счета о наличии средств
по государственному сертификату
на материнский (семейный) капитал
<**>
5. Свидетельство о государственной Копия
регистрации права собственности с предъявлением
на жилое помещение, приобретенное подлинника или
(построенное) с использованием нотариально
средств ипотечного жилищного заверенная копия
кредита (займа) <***>
6. Договор ипотечного жилищного Копия
кредитования (займа), заключенный с предъявлением
в период с 01.01.2006 подлинника или
по 31.12.2010 включительно <***> нотариально
заверенная копия
7. Справка кредитора (заимодавца) Подлинник Является
о сумме остатка основного долга и результатом
сумме задолженности по выплате оказания услуги,
процентов за использование являющейся
ипотечного жилищного кредита необходимой и
(займа) <***> обязательной
для предоставления
муниципальной
услуги
8. Нотариально заверенное Копия В случае оформления
обязательство переоформить жилое с предъявлением жилого помещения
помещение в собственность всех подлинника или только
членов молодой семьи, включенных нотариально на совершеннолетних
в список претендентов на получение заверенная копия членов молодой
социальной выплаты <**> семьи
<*> документ включен в перечень документов, предоставляемых заявителем,
утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
<**> документ является результатом оказания услуги, являющейся
необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги;
<***> документ предоставляется в случае использования социальной выплаты
для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным
кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение
жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома,
полученным до 1 января 2011 года, за исключением иных процентов, штрафов,
комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам
или займам
Таблица 3
Категория и (или) наименование Форма Примечание
представляемого документа представления
документа
1 2 3
1. Заявление о перечислении Подлинник Заявление
средств социальной выплаты оформляется
на погашение основной суммы долга в произвольной
и процентов по ипотечным жилищным форме заявителями -
кредитам (займам) участниками
областной
подпрограммы
2. Документ, удостоверяющий Копия
личность заявителя, из числа с предъявлением
следующих: подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.1. Паспорт гражданина Копия
Российской Федерации с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.2. Вид на жительство <*> Копия
с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.3. Военный билет офицера запаса Копия
<*> с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.4. Военный билет солдата, Копия
матроса, сержанта, старшины, с предъявлением
прапорщика, мичмана <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.5. Временное удостоверение Копия
личности гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
по форме № 2-П <*> нотариально
заверенная копия
2.6. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
офицера запаса <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.7. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
солдата, матроса, сержанта, подлинника или
старшины, прапорщика, мичмана <*> нотариально
заверенная копия
2.8. Общегражданский заграничный Копия
паспорт гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
(образца 1997 года) <*> нотариально
заверенная копия
2.9. Свидетельство о рождении <*> Копия Для граждан,
с предъявлением не достигших
подлинника или возраста 14-ти лет
нотариально
заверенная копия
2.10. Удостоверение гражданина, Копия
подлежащего призыву на военную с предъявлением
службу <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
3. Свидетельство о заключении Копия На неполную семью
брака <*> с предъявлением не распространяется
подлинника или
нотариально
заверенная копия
4. Свидетельство о государственной Копия
регистрации права собственности с предъявлением
на жилое помещение, приобретенное подлинника или
(построенное) с использованием нотариально
средств ипотечного жилищного заверенная копия
кредита (займа), полученного
не ранее 01.01.2006 и не позднее
даты официального опубликования
областной подпрограммы
5. Договор купли-продажи жилого Копия
помещения, приобретенного молодой с предъявлением
семьей с использованием средств подлинника или
ипотечного жилищного кредита нотариально
(займа), полученного не ранее заверенная копия
01.01.2006
6. Договор ипотечного жилищного Копия
кредитования (займа), полученный с предъявлением
не ранее 01.01.2006 подлинника или
нотариально
заверенная копия
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
------------------------------------------------------------------
5. Справка о ссудной задолженности Подлинник
по ипотечному жилищному кредиту
(займу) из кредитной организации,
предоставившей заявителю ипотечный
жилищный кредит (заем) <**>
6. Нотариально заверенное Копия В случае оформления
обязательство переоформить жилое с предъявлением жилого помещения
помещение в собственность всех подлинника или только
членов молодой семьи, включенных нотариально на совершеннолетних
в список претендентов на получение заверенная копия членов молодой
социальной выплаты <**> семьи
<*> документ включен в перечень документов, предоставляемых заявителем,
утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
<**> документ является результатом оказания услуги, являющейся
необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуга
2.7. Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, указан в таблице 4.
Таблица 4
Категория и Документ, Орган, Форма Примечание
(или) представляемый предоставляющий представления
наименование заявителем документ документа
документа по собственной заявителем
инициативе
1 2 3 4 5
1. Решение Выписка Жилищный отдел Подлинник Только
органа из решения администрации для участников
местного органа городского федеральной
самоуправления местного округа подпрограммы
о признании самоуправления Краснотурьинск,
заявителя о признании ул. Молодежная,
нуждающимся заявителя 1, каб. 221
в улучшении нуждающимся
жилищных в улучшении
условий (жилом жилищных
помещении) или условий (жилом
заверенная помещении) или
копия заверенная
данного копия данного
решения решения
С 01.07.2012 указанные документы могут быть получены без участия заявителя в ходе межведомственного информационного обмена. Заявитель вправе по собственной инициативе представить эти документы.
2.8. Запрещается требовать от заявителя:
2.8.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2. Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальным правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Основаниями для отказа в принятии заявлений и документов являются:
2.9.1. Представление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками.
2.9.2. Представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо).
2.9.3. Отсутствие в письменном обращении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).
2.10. В предоставлении услуги отказывается:
2.10.1. В случае нарушения установленного срока представления необходимых документов.
2.10.2. В случае непредставления или представления неполного пакета документов.
2.10.3. В случае недостоверности сведений, содержащихся в представленных документах.
2.10.4. В случае несоответствия построенного (приобретенного) жилого помещения требованиям федеральной или областной подпрограммы.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, приведен в таблице 5.
Таблица 5
Наименование услуги Порядок, размер и
основания взимания
платы за услугу
Выдача документов, подтверждающих наличие Услуга предоставляется
у семьи доходов, позволяющих получить кредит, бесплатно
либо иных денежных средств для оплаты расчетной
стоимости жилья
Выдача справки о размере оформленного кредита Услуга предоставляется
(займа) бесплатно
Оформление нотариально заверенного Оплата согласно тарифам,
обязательства установленным
законодательством РФ
по регулированию
нотариальной деятельности
2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Регистрация заявления о предоставлении услуги осуществляется в день подачи заявления.
2.14. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.15. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.15.1. Количество обращений за получением муниципальной услуги.
2.15.2. Количество получателей муниципальной услуги.
2.15.3. Количество регламентированных посещений органа власти для получения муниципальной услуги.
2.15.4. Максимальное количество документов, необходимых для оказания одной муниципальной услуги.
2.15.5. Максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения получения муниципальной услуги, в том числе количество межведомственных запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного взаимодействия.
2.15.6. Максимальное количество документов, самостоятельно предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги.
2.15.7. Максимальное время ожидания от момента обращения за муниципальной услугой до фактического начала оказания муниципальной услуги.
2.15.8. Размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги в сети Интернет.
2.15.9. Размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, размещенных в помещении уполномоченного органа.
2.15.10. Возможность получения консультации должностного лица по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- через сеть Интернет;
- по электронной почте;
- при личном обращении;
- при письменном обращении.
2.15.11. Количество консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.15.12. Доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением муниципальной услуги.
2.15.13. Количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц, осуществленных и (или) принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. В ходе предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1. Уведомление заявителей о необходимости предоставления заявления и документов.
3.1.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.1.3. Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений.
3.1.4. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) (далее - социальные выплаты).
3.2. Основанием для начала административной процедуры "Уведомление заявителей о необходимости предоставления заявления и документов" является получение уполномоченным органом уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предназначенных на предоставление субсидий из бюджета Свердловской области, предназначенных для предоставления социальных выплат.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней со дня получения уведомления о получении субсидии готовит проект уведомления о необходимости представления заявителем документов для получения социальной выплаты с разъяснением порядка и условий использования социальной выплаты (далее - уведомление) и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект уведомления в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания уведомления документ направляется или выдается заявителю.
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" является поступление заявления в уполномоченный орган.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность, полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям подпрограмм, а именно:
3.3.1. Документы в установленных законодательством Российской Федерации случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
3.3.2. Тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения.
3.3.3. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью.
3.3.4. В документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
3.3.5. Документы не исполнены карандашом.
3.3.6. Документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.3.7. Документы представлены заявителем в течение одного месяца после получения уведомления.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов.
Регистрация заявления и документов производится путем внесения записи в журнал регистрации заявлений в течение одного рабочего дня со дня подачи заявления и документов.
Результатами административной процедуры являются регистрация заявления и документов и направление их специалисту уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов, либо отказ в регистрации заявления и документов.
3.4. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений" является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах, и направляет межведомственные запросы, предусмотренные в разделе 2 настоящего административного регламента.
Документы, представленные заявителем - участником областной подпрограммы, подлежат проверке в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.
Документы, представленные заявителем-участником федеральной подпрограммы, подлежат проверке в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов:
3.4.1. Устанавливает факт полноты представления заявителем необходимых документов.
3.4.2. Устанавливает соответствие документов требованиям законодательства Российской Федерации и федеральной и областной подпрограмм.
3.4.3. Проверяет надлежащее оформление документов, соответствие содержащихся в документах сведений данным, указанным в списке молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты, изъявивших желание получить социальную выплату по Свердловской области в соответствующем году, утвержденном Министерством.
Результатом административной процедуры является подготовка заключения о результатах проверки представленных документов специалистом уполномоченного органа, ответственным за рассмотрение документов.
3.5. Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" являются результаты проверки документов заявителей специалистом уполномоченного органа, ответственным за рассмотрение документов.
3.5.1. При установлении наличия оснований для отказа в представлении социальной выплаты специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней готовит уведомление об отказе в представлении заявителю социальной выплаты с указанием причины отказа и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект уведомления в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания уведомления документ направляется или выдается заявителю.
3.5.2. В случае соответствия представленных участником федеральной подпрограммы документов требованиям настоящего административного регламента специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение пяти рабочих дней оформляет свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома и проводит его выдачу заявителю.
3.5.3. В случае соответствия представленных участником областной подпрограммы документов требованиям настоящего административного регламента специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней готовит проект приказа на перечисление социальной выплаты в счет погашения основной суммы долга и процентов по ипотечному кредиту (займу) и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект приказа в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания приказа документ направляется главному распорядителю бюджетных средств по данным социальным выплатам, копия приказа выдается заявителю.
3.5.4. На каждую семью, получившую социальную выплату, заводится учетное дело, в котором должны содержаться все необходимые документы, подтверждающие основания для включения молодой семьи в федеральную или областную подпрограмму.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, обеспечивает оформление и хранение учетных дел заявителей, получивших социальные выплаты.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги контроль за предоставлением муниципальной услуги (далее - контроль) осуществляется первым заместителем Главы администрации городского округа Краснотурьинск, руководителем уполномоченного органа (его заместителем).
4.2. Задачами контроля являются:
4.2.1. Соблюдение специалистами уполномоченного органа требований настоящего административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур.
4.2.2. Предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей.
4.2.3. Выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений.
4.2.4. Совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
4.3. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.
4.4. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистом уполномоченного органа административных действий в рамках административной процедуры осуществляется руководителем уполномоченного органа (его заместителем).
4.5. Плановые и внеплановые проверки деятельности уполномоченного органа проводятся первым заместителем Главы администрации городского округа Краснотурьинск и руководителем уполномоченного органа.
4.6. Порядок и периодичность проведения проверок устанавливаются приказом руководителя уполномоченного органа.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИИ И ДЕЙСТВИИ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушены сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроки предоставления муниципальной услуги.
5.1.2. Затребованы от заявителя документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги.
5.1.3. Отказано в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами.
5.1.4. Затребована от заявителя в ходе предоставления муниципальной услуги плата, не предусмотренная нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами.
5.1.5. Отказано в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушены установленные сроки внесения таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменном виде на личном приеме или по электронной почте на имя Главы городского округа Краснотурьинск, первого заместителя Главы администрации городского округа Краснотурьинск, руководителя уполномоченного органа или его заместителя.
Жалоба должна содержать:
5.2.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего.
5.2.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
5.4.1. Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах.
5.4.2. Отказать в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 января 2013 г. № 53
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
(СТРОИТЕЛЬСТВО) ЖИЛЬЯ ИЛИ ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОЙ СУММЫ ДОЛГА
И ПРОЦЕНТОВ ПО ИПОТЕЧНЫМ ЖИЛИЩНЫМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ)
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 2012-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в соответствии со статьей 32 Устава городского округа Краснотурьинск, утвержденного Решением Краснотурьинской городской Думы от 23.06.2005 № 76, Постановлением администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведении экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск" администрация городского округа Краснотурьинск постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в городской газете "Заря Урала" и разместить на официальном сайте администрации городского округа Краснотурьинск.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы администрации городского округа Краснотурьинск П.Н. Фомченкова.
Глава
городского округа
С.В.ВЕРХОТУРОВ
Приложение
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
(СТРОИТЕЛЬСТВО) ЖИЛЬЯ ИЛИ ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОЙ СУММЫ ДОЛГА И
ПРОЦЕНТОВ ПО ИПОТЕЧНЫМ ЖИЛИЩНЫМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ)
Раздел 1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам)" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).
1.2. Получателями муниципальной услуги выступают молодые семьи, в том числе неполные, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей, соответствующие следующим условиям:
1.2.1. Молодая семья постоянно проживает на территории городского округа Краснотурьинск.
1.2.2. Семья признана нуждающейся в жилом помещении.
1.2.3. У семьи имеются доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
1.2.4. Семья признана участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы (далее - федеральная подпрограмма) или подпрограммы "Предоставление финансовой поддержки молодым семьям, проживающим в Свердловской области, на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" на 2011 - 2015 годы" областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы" (далее - областная подпрограмма).
1.2.5. Молодая семья включена в список молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году по Свердловской области, утвержденный Министерством физической культуры, спорта и молодежной политики Свердловской области (далее - Министерство).
Граждане, указанные в настоящем пункте, далее именуются заявителями.
1.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
1.4. Информирование и консультирование заявителей осуществляется по вопросам:
1.4.1. О порядке представления документов, необходимых для предоставления заявителям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.2. О требованиях, предъявляемых к заявителям для предоставления им социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.3. Об источниках получения документов, необходимых для предоставления заявителям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам).
1.4.4. О месте и графике приема заявителей специалистами комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
1.4.5. О порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов.
1.4.6. О порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на получение сведений о рассмотрении его заявления и документов по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте.
Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:
1.5.1. Непосредственно в уполномоченном органе, оказывающем муниципальную услугу, график приема заявителей в уполномоченном органе представлен в таблице 1.
Таблица 1
Наименование Адрес, Приемные Приемные часы
уполномоченного органа номер телефона дни
Комитет по делам молодежи, ул. Молодежная, Вторник 8.00 - 17.00,
физической культуре и д. 1, к. 401, Четверг перерыв -
спорту администрации тел. 6-33-25 12.00 - 13.00
городского округа Краснотурьинск
1.5.2. По телефонам: (34384) 6-33-25, 6-37-21.
1.5.3. На информационных стендах уполномоченного органа, расположенных в здании администрации городского округа Краснотурьинск.
1.5.4. На официальном сайте администрации городского округа Краснотурьинск: http://krasnoturinsk-adm.ru.
1.5.5. На официальном сайте уполномоченного органа: http://kdmfk.ru.
1.5.6. Через Реестр государственных (муниципальных) услуг и Портал государственных (муниципальных) услуг.
1.6. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения. <*>
Максимальное время консультирования заявителей на устном приеме составляет не более 30 минут. <*>
--------------------------------
<*> В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.7. Все обращения регистрируются в журнал для регистрации обращений граждан.
1.8. На информационных стендах размещается следующая информация:
1.8.1. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
1.8.2. Краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
1.8.3. График приема заявителей.
1.9. На официальном сайте уполномоченного органа размещается следующая информация:
1.9.1. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченного органа.
1.9.2. Извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
1.9.3. Настоящий административный регламент.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление социальных выплат молодым семьям на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга по ипотечным жилищным кредитам (займам)".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется комитетом по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск (далее - уполномоченный орган).
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
2.3.1. Выдача молодой семье - претенденту на получение социальной выплаты в соответствующем году в рамках реализации федеральной подпрограммы свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома либо отказ в выдаче такого свидетельства.
2.3.2. Перечисление молодой семье - претенденту на получение социальной выплаты в соответствующем году в рамках реализации областной подпрограммы средств социальной выплаты на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) либо отказ в перечислении средств.
2.4. Для участников федеральной подпрограммы муниципальная услуга предоставляется в течение двух месяцев после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнований из бюджета Свердловской области в соответствии со списком молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты, изъявивших желание получить социальную выплату по Свердловской области в соответствующем году, утвержденным Министерством.
Для участников областной подпрограммы муниципальная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней после поступления бюджетных средств, предназначенных для предоставления социальных выплат на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), в порядке очередности, определенной выпиской из списка молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты в конкретном году по Свердловской области, утвержденного Министерством.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:
2.5.1. Жилищный кодекс Российской Федерации.
2.5.2. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.5.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы".
2.5.4. Постановление Правительства Свердловской области от 11.10.2010 № 1487-ПП "Об утверждении областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы".
2.5.5. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 26.05.2011 № 708 "Об утверждении долгосрочной муниципальной целевой программы "Предоставление финансовой поддержки молодым семьям, проживающим на территории городского округа Краснотурьинск, на погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" на 2011 - 2015 годы".
2.5.6. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 25.08.2011 № 1176 "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильем молодых семей на территории городского округа Краснотурьинск" на 2011 - 2015 годы".
2.5.7. Постановление администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведении экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы" и Постановлением Правительства Свердловской области от 11.10.2010 № 1487-ПП "Об утверждении областной целевой программы "Развитие жилищного комплекса в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы".
Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, подлежащих представлению заявителем - участником федеральной подпрограммы, указан в таблице 2, заявителем - участником областной подпрограммы указан в таблице 3.
Таблица 2
Категория и (или) наименование Форма Примечание
представляемого документа представления
документа
1 2 3
1. Заявление о предоставлении Подлинник Заявление
социальной выплаты на приобретение оформляется
жилого помещения или строительство в произвольной
индивидуального жилого дома форме
2. Документ, удостоверяющий Копия
личность заявителя, из числа с предъявлением
следующих: подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.1. Паспорт гражданина Копия
Российской Федерации с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.2. Вид на жительство <*> Копия
с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.3. Военный билет офицера запаса Копия
<*> с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.4. Военный билет солдата, Копия
матроса, сержанта, старшины, с предъявлением
прапорщика, мичмана <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.5. Временное удостоверение Копия
личности гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
по форме № 2-П <*> нотариально
заверенная копия
2.6. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
офицера запаса <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.7. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного с предъявлением
билета солдата, матроса, сержанта, подлинника или
старшины, прапорщика, мичмана <*> нотариально
заверенная копия
2.8. Общегражданский Копия
заграничный паспорт гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
(образца 1997 года) <*> нотариально
заверенная копия
2.9. Свидетельство о рождении <*> Копия Для граждан,
с предъявлением не достигших
подлинника или возраста 14-ти лет
нотариально
заверенная копия
2.10. Удостоверение гражданина, Копия
подлежащего призыву на военную с предъявлением
службу <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
3. Свидетельство о заключении Копия На неполную семью
брака <*> с предъявлением не распространяется
подлинника или
нотариально
заверенная копия
4. Документы, подтверждающие Подлинник
признание молодой семьи в качестве
семьи, имеющей доходы, позволяющие
получить кредит либо иные денежные
средства для оплаты расчетной
(средней) стоимости жилья в части,
превышающей размер предоставляемой
социальной выплаты, из числа
следующих:
4.1. Справка из кредитной Подлинник
организации, в которой указан
размер кредита (займа),
который может быть предоставлен
одному из супругов молодой семьи
исходя из совокупного дохода семьи
<**>
4.2. Справка организации, Подлинник
предоставляющей заем, в которой
указан размер предоставляемого
займа <**>
4.3. Выписка из банка со счета Подлинник
по вкладу или лицевого счета <**>
4.4. Соглашение между гражданами Подлинник
о предоставлении займа
на приобретение жилья
4.5. Выписка из лицевого Подлинник
счета о наличии средств
по государственному сертификату
на материнский (семейный) капитал
<**>
5. Свидетельство о государственной Копия
регистрации права собственности с предъявлением
на жилое помещение, приобретенное подлинника или
(построенное) с использованием нотариально
средств ипотечного жилищного заверенная копия
кредита (займа) <***>
6. Договор ипотечного жилищного Копия
кредитования (займа), заключенный с предъявлением
в период с 01.01.2006 подлинника или
по 31.12.2010 включительно <***> нотариально
заверенная копия
7. Справка кредитора (заимодавца) Подлинник Является
о сумме остатка основного долга и результатом
сумме задолженности по выплате оказания услуги,
процентов за использование являющейся
ипотечного жилищного кредита необходимой и
(займа) <***> обязательной
для предоставления
муниципальной
услуги
8. Нотариально заверенное Копия В случае оформления
обязательство переоформить жилое с предъявлением жилого помещения
помещение в собственность всех подлинника или только
членов молодой семьи, включенных нотариально на совершеннолетних
в список претендентов на получение заверенная копия членов молодой
социальной выплаты <**> семьи
<*> документ включен в перечень документов, предоставляемых заявителем,
утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
<**> документ является результатом оказания услуги, являющейся
необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги;
<***> документ предоставляется в случае использования социальной выплаты
для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным
кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение
жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома,
полученным до 1 января 2011 года, за исключением иных процентов, штрафов,
комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам
или займам
Таблица 3
Категория и (или) наименование Форма Примечание
представляемого документа представления
документа
1 2 3
1. Заявление о перечислении Подлинник Заявление
средств социальной выплаты оформляется
на погашение основной суммы долга в произвольной
и процентов по ипотечным жилищным форме заявителями -
кредитам (займам) участниками
областной
подпрограммы
2. Документ, удостоверяющий Копия
личность заявителя, из числа с предъявлением
следующих: подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.1. Паспорт гражданина Копия
Российской Федерации с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.2. Вид на жительство <*> Копия
с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.3. Военный билет офицера запаса Копия
<*> с предъявлением
подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.4. Военный билет солдата, Копия
матроса, сержанта, старшины, с предъявлением
прапорщика, мичмана <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.5. Временное удостоверение Копия
личности гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
по форме № 2-П <*> нотариально
заверенная копия
2.6. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
офицера запаса <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
2.7. Временное удостоверение, Копия
выданное взамен военного билета с предъявлением
солдата, матроса, сержанта, подлинника или
старшины, прапорщика, мичмана <*> нотариально
заверенная копия
2.8. Общегражданский заграничный Копия
паспорт гражданина с предъявлением
Российской Федерации подлинника или
(образца 1997 года) <*> нотариально
заверенная копия
2.9. Свидетельство о рождении <*> Копия Для граждан,
с предъявлением не достигших
подлинника или возраста 14-ти лет
нотариально
заверенная копия
2.10. Удостоверение гражданина, Копия
подлежащего призыву на военную с предъявлением
службу <*> подлинника или
нотариально
заверенная копия
3. Свидетельство о заключении Копия На неполную семью
брака <*> с предъявлением не распространяется
подлинника или
нотариально
заверенная копия
4. Свидетельство о государственной Копия
регистрации права собственности с предъявлением
на жилое помещение, приобретенное подлинника или
(построенное) с использованием нотариально
средств ипотечного жилищного заверенная копия
кредита (займа), полученного
не ранее 01.01.2006 и не позднее
даты официального опубликования
областной подпрограммы
5. Договор купли-продажи жилого Копия
помещения, приобретенного молодой с предъявлением
семьей с использованием средств подлинника или
ипотечного жилищного кредита нотариально
(займа), полученного не ранее заверенная копия
01.01.2006
6. Договор ипотечного жилищного Копия
кредитования (займа), полученный с предъявлением
не ранее 01.01.2006 подлинника или
нотариально
заверенная копия
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
------------------------------------------------------------------
5. Справка о ссудной задолженности Подлинник
по ипотечному жилищному кредиту
(займу) из кредитной организации,
предоставившей заявителю ипотечный
жилищный кредит (заем) <**>
6. Нотариально заверенное Копия В случае оформления
обязательство переоформить жилое с предъявлением жилого помещения
помещение в собственность всех подлинника или только
членов молодой семьи, включенных нотариально на совершеннолетних
в список претендентов на получение заверенная копия членов молодой
социальной выплаты <**> семьи
<*> документ включен в перечень документов, предоставляемых заявителем,
утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
<**> документ является результатом оказания услуги, являющейся
необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуга
2.7. Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, указан в таблице 4.
Таблица 4
Категория и Документ, Орган, Форма Примечание
(или) представляемый предоставляющий представления
наименование заявителем документ документа
документа по собственной заявителем
инициативе
1 2 3 4 5
1. Решение Выписка Жилищный отдел Подлинник Только
органа из решения администрации для участников
местного органа городского федеральной
самоуправления местного округа подпрограммы
о признании самоуправления Краснотурьинск,
заявителя о признании ул. Молодежная,
нуждающимся заявителя 1, каб. 221
в улучшении нуждающимся
жилищных в улучшении
условий (жилом жилищных
помещении) или условий (жилом
заверенная помещении) или
копия заверенная
данного копия данного
решения решения
С 01.07.2012 указанные документы могут быть получены без участия заявителя в ходе межведомственного информационного обмена. Заявитель вправе по собственной инициативе представить эти документы.
2.8. Запрещается требовать от заявителя:
2.8.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2. Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальным правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Основаниями для отказа в принятии заявлений и документов являются:
2.9.1. Представление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками.
2.9.2. Представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо).
2.9.3. Отсутствие в письменном обращении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).
2.10. В предоставлении услуги отказывается:
2.10.1. В случае нарушения установленного срока представления необходимых документов.
2.10.2. В случае непредставления или представления неполного пакета документов.
2.10.3. В случае недостоверности сведений, содержащихся в представленных документах.
2.10.4. В случае несоответствия построенного (приобретенного) жилого помещения требованиям федеральной или областной подпрограммы.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, приведен в таблице 5.
Таблица 5
Наименование услуги Порядок, размер и
основания взимания
платы за услугу
Выдача документов, подтверждающих наличие Услуга предоставляется
у семьи доходов, позволяющих получить кредит, бесплатно
либо иных денежных средств для оплаты расчетной
стоимости жилья
Выдача справки о размере оформленного кредита Услуга предоставляется
(займа) бесплатно
Оформление нотариально заверенного Оплата согласно тарифам,
обязательства установленным
законодательством РФ
по регулированию
нотариальной деятельности
2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Регистрация заявления о предоставлении услуги осуществляется в день подачи заявления.
2.14. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.15. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.15.1. Количество обращений за получением муниципальной услуги.
2.15.2. Количество получателей муниципальной услуги.
2.15.3. Количество регламентированных посещений органа власти для получения муниципальной услуги.
2.15.4. Максимальное количество документов, необходимых для оказания одной муниципальной услуги.
2.15.5. Максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения получения муниципальной услуги, в том числе количество межведомственных запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного взаимодействия.
2.15.6. Максимальное количество документов, самостоятельно предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги.
2.15.7. Максимальное время ожидания от момента обращения за муниципальной услугой до фактического начала оказания муниципальной услуги.
2.15.8. Размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги в сети Интернет.
2.15.9. Размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, размещенных в помещении уполномоченного органа.
2.15.10. Возможность получения консультации должностного лица по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- через сеть Интернет;
- по электронной почте;
- при личном обращении;
- при письменном обращении.
2.15.11. Количество консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.15.12. Доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением муниципальной услуги.
2.15.13. Количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц, осуществленных и (или) принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. В ходе предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1. Уведомление заявителей о необходимости предоставления заявления и документов.
3.1.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.1.3. Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений.
3.1.4. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) (далее - социальные выплаты).
3.2. Основанием для начала административной процедуры "Уведомление заявителей о необходимости предоставления заявления и документов" является получение уполномоченным органом уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предназначенных на предоставление субсидий из бюджета Свердловской области, предназначенных для предоставления социальных выплат.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней со дня получения уведомления о получении субсидии готовит проект уведомления о необходимости представления заявителем документов для получения социальной выплаты с разъяснением порядка и условий использования социальной выплаты (далее - уведомление) и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект уведомления в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания уведомления документ направляется или выдается заявителю.
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" является поступление заявления в уполномоченный орган.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность, полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям подпрограмм, а именно:
3.3.1. Документы в установленных законодательством Российской Федерации случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
3.3.2. Тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения.
3.3.3. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью.
3.3.4. В документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
3.3.5. Документы не исполнены карандашом.
3.3.6. Документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.3.7. Документы представлены заявителем в течение одного месяца после получения уведомления.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов.
Регистрация заявления и документов производится путем внесения записи в журнал регистрации заявлений в течение одного рабочего дня со дня подачи заявления и документов.
Результатами административной процедуры являются регистрация заявления и документов и направление их специалисту уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов, либо отказ в регистрации заявления и документов.
3.4. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений" является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах, и направляет межведомственные запросы, предусмотренные в разделе 2 настоящего административного регламента.
Документы, представленные заявителем - участником областной подпрограммы, подлежат проверке в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.
Документы, представленные заявителем-участником федеральной подпрограммы, подлежат проверке в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов:
3.4.1. Устанавливает факт полноты представления заявителем необходимых документов.
3.4.2. Устанавливает соответствие документов требованиям законодательства Российской Федерации и федеральной и областной подпрограмм.
3.4.3. Проверяет надлежащее оформление документов, соответствие содержащихся в документах сведений данным, указанным в списке молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты, изъявивших желание получить социальную выплату по Свердловской области в соответствующем году, утвержденном Министерством.
Результатом административной процедуры является подготовка заключения о результатах проверки представленных документов специалистом уполномоченного органа, ответственным за рассмотрение документов.
3.5. Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или погашение основной суммы долга и процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)" являются результаты проверки документов заявителей специалистом уполномоченного органа, ответственным за рассмотрение документов.
3.5.1. При установлении наличия оснований для отказа в представлении социальной выплаты специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней готовит уведомление об отказе в представлении заявителю социальной выплаты с указанием причины отказа и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект уведомления в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания уведомления документ направляется или выдается заявителю.
3.5.2. В случае соответствия представленных участником федеральной подпрограммы документов требованиям настоящего административного регламента специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение пяти рабочих дней оформляет свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома и проводит его выдачу заявителю.
3.5.3. В случае соответствия представленных участником областной подпрограммы документов требованиям настоящего административного регламента специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, в течение трех рабочих дней готовит проект приказа на перечисление социальной выплаты в счет погашения основной суммы долга и процентов по ипотечному кредиту (займу) и представляет его на подписание руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) рассматривает и подписывает проект приказа в течение одного рабочего дня.
В течение одного рабочего дня со дня подписания приказа документ направляется главному распорядителю бюджетных средств по данным социальным выплатам, копия приказа выдается заявителю.
3.5.4. На каждую семью, получившую социальную выплату, заводится учетное дело, в котором должны содержаться все необходимые документы, подтверждающие основания для включения молодой семьи в федеральную или областную подпрограмму.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, обеспечивает оформление и хранение учетных дел заявителей, получивших социальные выплаты.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги контроль за предоставлением муниципальной услуги (далее - контроль) осуществляется первым заместителем Главы администрации городского округа Краснотурьинск, руководителем уполномоченного органа (его заместителем).
4.2. Задачами контроля являются:
4.2.1. Соблюдение специалистами уполномоченного органа требований настоящего административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур.
4.2.2. Предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей.
4.2.3. Выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений.
4.2.4. Совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
4.3. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.
4.4. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистом уполномоченного органа административных действий в рамках административной процедуры осуществляется руководителем уполномоченного органа (его заместителем).
4.5. Плановые и внеплановые проверки деятельности уполномоченного органа проводятся первым заместителем Главы администрации городского округа Краснотурьинск и руководителем уполномоченного органа.
4.6. Порядок и периодичность проведения проверок устанавливаются приказом руководителя уполномоченного органа.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИИ И ДЕЙСТВИИ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушены сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроки предоставления муниципальной услуги.
5.1.2. Затребованы от заявителя документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги.
5.1.3. Отказано в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами.
5.1.4. Затребована от заявителя в ходе предоставления муниципальной услуги плата, не предусмотренная нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами.
5.1.5. Отказано в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушены установленные сроки внесения таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменном виде на личном приеме или по электронной почте на имя Главы городского округа Краснотурьинск, первого заместителя Главы администрации городского округа Краснотурьинск, руководителя уполномоченного органа или его заместителя.
Жалоба должна содержать:
5.2.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего.
5.2.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
5.4.1. Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах.
5.4.2. Отказать в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
------------------------------------------------------------------