Постановление Администрации Талицкого городского округа от 24.05.2013 N 164 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документов "
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 мая 2013 г. № 164
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ (КОПИИ КАРТОЧКИ РЕГИСТРАЦИИ,
КОПИИ ПОКВАРТИРНОЙ КАРТОЧКИ, СПРАВКИ О РЕГИСТРАЦИИ
ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА/ПРЕБЫВАНИЯ) НА ТЕРРИТОРИИ
ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
(Г. ТАЛИЦА И П. ТРОИЦКИЙ)"
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 25 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Решением Думы Талицкого городского округа от 25 октября 2012 года № 101 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг в Талицком городском округе и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в Талицком городском округе и представляются муниципальными учреждениями и (или) муниципальными унитарными предприятиями Талицкого городского округа, участвующими в предоставлении муниципальных услуг", Постановлением Администрации Талицкого городского округа от 15.10.2012 № 355 "Об организации работы по разработке и актуализации муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)" (прилагается).
2. Постановление Администрации Талицкого городского округа от 25.06.2012 № 242 "Об утверждении Административного регламента по осуществлению муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки учета собственника жилья, справок и иных документов) на территории Талицкого городского округа" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Сельская новь" и разместить на сайте Администрации Талицкого городского округа.
4. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Талицкого городского округа Т.Ф. Суслову.
Глава Администрации
Талицкого городского округа
Е.Г.ЗАБАННЫХ
Приложение
к Постановлению Администрации
Талицкого городского округа
от 24 мая 2013 г. № 164
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
(КОПИИ КАРТОЧКИ РЕГИСТРАЦИИ, КОПИИ ПОКВАРТИРНОЙ КАРТОЧКИ,
СПРАВКИ О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА/ПРЕБЫВАНИЯ)
НА ТЕРРИТОРИИ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
(Г. ТАЛИЦА И П. ТРОИЦКИЙ)"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами и Администрацией Талицкого городского округа в лице муниципального казенного учреждения Талицкого городского округа "Расчетный центр компенсаций и субсидий", осуществляющей предоставление муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)".
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Талицкого городского округа (г. Талицы и п. Троицкого).
3. Муниципальную услугу предоставляет Администрация Талицкого городского округа в лице паспортного отдела муниципального казенного учреждения Талицкого городского округа "Расчетный центр компенсаций и субсидий" (далее - РЦКиС).
Местонахождение РЦКиС:
1) 623640, Свердловская область, г. Талица, ул. Володарского, 8, кабинет № 9; телефон: (34371) 2-25-90.
График работы отдела: с понедельника по четверг - с 08:00 до 17:12 час.;
в пятницу - с 08:00 до 16:00 час., без перерыва на обед;
2) 623620, Свердловская область, Талицкий район, поселок Троицкий, улица Ленина, 25, кабинет № 1. Телефон: (34371) 4-29-16.
График работы отдела:
с понедельника по четверг - с 8:00 до 16:12, пятница - с 08:00 до 16:00 час.;
без перерыва на обед.
Адрес электронной почты: talmonet@yandex.ru.
Официальный сайт Администрации Талицкого городского округа: http://atalica.ru.
Информацию о месте нахождения и графике работы специалистов паспортного отдела РЦКиС, контактных телефонах и другие сведения, необходимые для получения муниципальной услуги, можно получить:
на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа;
на информационных стендах, расположенных в Администрации Талицкого городского округа, РЦКиС.
4. Информацию о порядке и о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
непосредственно в РЦКиС при личном обращении или по телефону;
на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа;
на информационных стендах, расположенных в здании Администрации Талицкого городского округа, РЦКиС;
в средствах массовой информации (объявления, информационные статьи и т.п.);
на портале региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области".
5. По телефону специалисты РЦКиС предоставляют информацию:
- о нормативных актах, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги;
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Если при консультации по телефону или на личном приеме изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист дает устный ответ.
В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
При обращении граждан лично специалисты РЦКиС подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Все письменные обращения регистрируются в специальной компьютерной программе и (или) в журнале для регистрации обращений граждан.
Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы являются бесплатными.
6. В помещении РЦКиС для работы с гражданами размещаются информационные стенды, на которых располагаются следующие информационные материалы:
- контактная информация уполномоченного органа с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- выдержки из текста Административного регламента с приложениями (полная версия - на интернет-сайте);
- образец заполнения бланков и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов должны печататься удобным для чтения шрифтом без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы РЦКиС, размещаются при входе в помещение.
7. На официальном сайте Администрации Талицкого городского округа http://atalica.ru размещается следующая информация:
сведения о местонахождении, график (режим) работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты РЦКиС;
текст Административного регламента с приложениями.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
8. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)".
9. Муниципальная услуга предоставляется РЦКиС.
10. Не допускается требовать от гражданина осуществления действий, в том числе согласования, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы Талицкого городского округа от 25 октября 2012 года № 101.
11. Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Максимальное время приема специалистом не должно превышать 15 минут.
12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормами:
- Конституции Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 2009, 21 января, № 7);
- Гражданского кодекса РФ (часть первая, глава третья) (в ред. Федеральных законов от 20.02.1996 № 18-ФЗ, от 12.08.1996 № 111-ФЗ, от 27.12.2009 № 352-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 24.07.2008 № 161-ФЗ, от 18.07.2009 № 181-ФЗ с изменениями и дополнениями) - 51-ФЗ;
- Жилищного кодекса РФ (в ред. Федеральных законов от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 18.12.2006 № 232-ФЗ, от 27.07.2010 № 237-ФЗ, от 06.12.2011 № 395-ФЗ, от 17.12.2011 № 417-ФЗ, от 29.02.2012 № 15-ФЗ) - 188-ФЗ;
- Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
- "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (в ред. Федеральных законов от 05.03.2011 № 20-ФЗ, от 12.04.2011 № 36-ФЗ, от 17.06.2010 № 119-ФЗ) - 122-ФЗ;
- Семейного кодекса РФ (в ред. Федеральных законов от 15.11.1997 № 140-ФЗ, от 27.06.1998 № 94-ФЗ, от 30.06.2008 № 106-ФЗ, от 30.11.2011 № 363-ФЗ) - 223-ФЗ;
- "О персональных данных" (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 № 266-ФЗ, от 27.12.2009 № 363-ФЗ, от 28.06.2010 № 123-ФЗ, от 27.07.2010 № 204-ФЗ, от 25.07.2011 № 261-ФЗ) - 152-ФЗ;
- Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, 5 мая, № 95);
- Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, 30 июля, № 168).
13. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) собственникам жилых помещений либо гражданам, обладающим правом пользования данным жилым помещением.
14. При устном обращении муниципальная услуга предоставляется в момент обращения, при письменном обращении - в течение 3 дней.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления (форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту).
15. Для получения муниципальной услуги заявитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляет в уполномоченный орган заявление по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, с предъявлением паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, и следующие документы:
1) свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение (1 экземпляр, обязательный) либо договор социального найма;
2) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (1 экземпляр, обязательный);
3) технический паспорт, иной документ, который содержит описание объекта недвижимости.
16. Не допускается требовать от гражданина:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
17. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие документа, удостоверяющего личность;
- отсутствие документа, подтверждающего регистрацию по данному месту жительства, либо документа, подтверждающего право собственности на данное жилое помещение.
18. Помещения для предоставления муниципальной услуги (далее - помещения) должны находиться вблизи остановок общественного транспорта.
Помещения, как правило, размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещения для ожидания должны создавать комфортные условия для посетителей и оптимальные условия для работы специалистов.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством.
Кабинеты для приема посетителей и получателей муниципальной услуги оборудуются информационными табличками (вывесками).
19. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- возможность обращения за предоставлением муниципальной услуги посредством почтовой связи или с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
20. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления и приложенных к нему документов;
б) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) предоставление муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
21. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
Глава 1. ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРИЛОЖЕННЫХ К НЕМУ ДОКУМЕНТОВ
22. Процедура оказания муниципальной услуги начинается с приема заявления с необходимым пакетом документов.
23. Датой обращения за муниципальной услугой считается дата подачи гражданином заявления о предоставлении муниципальной услуги.
24. Специалист устанавливает предмет обращения, личность заявителя. Проверяет наличие всех необходимых документов согласно п. 14 настоящего Регламента. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает представить недостающие документы.
Глава 2. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ
25. Основанием для начала процедуры муниципальной услуги является получение специалистом учреждения заявления и приложенных к нему документов.
26. Специалист учреждения рассматривает поступившие документы, проверяет их комплектность и подлинность.
Максимальное время выполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.
Глава 3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ЛИБО ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
27. На основании анализа представленных заявителем документов принимается решение о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги.
28. Заявителю выдается справка о регистрации с места жительства/пребывания, копия карточки регистрации либо копия поквартирной карточки.
29. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги соответствующее решение сообщается заявителю с указанием причины отказа, одновременно заявителю возвращаются все представленные документы (копии документов).
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
30. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется контроль за исполнением муниципальной услуги (далее - контроль).
31. Задачами осуществления контроля являются:
соблюдение специалистами РЦКиС настоящего Административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов граждан;
совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
32. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.
33. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистами РЦКиС административных действий в рамках административных процедур осуществляется начальником РЦКиС.
34. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся специалистом администрации Талицкого городского округа, по поручению главы администрации Талицкого городского округа либо заместителя главы администрации Талицкого городского округа. По результатам проверки специалист готовит служебную записку.
35. Специалисты РЦКиС несут предусмотренную действующим законодательством ответственность за свои действия (бездействие), а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
36. Действия (бездействие) специалистов паспортного отдела РЦКиС, а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.
37. Досудебный (внесудебный) порядок не является для заявителя обязательным и не исключает возможности заявителя воспользоваться судебным порядком обжалования.
38. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) специалистов РЦКиС, а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся, по мнению заявителя, незаконными, необоснованными и нарушающими права, свободы и законные интересы заявителя.
39. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений специалистов РЦКиС, осуществленных (принятых) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
40. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
41. Письменные жалобы могут быть поданы заявителем лично или направлены по почте в РЦКиС. Жалобы, подготовленные в форме электронного документа, могут быть направлены заявителем на электронный адрес РЦКиС.
Личный прием заявителей в связи с обжалованием действий (бездействия) специалистов РЦКиС и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником РЦКиС.
Жалоба на действия (бездействие) специалистов РЦКиС может быть направлена в адрес начальника РЦКиС, жалоба на действия (бездействие) начальника РЦКиС может быть направлена в адрес заместителя главы Администрации Талицкого городского округа либо главе Администрации Талицкого городского округа.
42. Жалоба должна содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
наименование РЦКиС и специалиста РЦКиС, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
сведения об обжалуемых решении и действии (бездействии) специалиста РЦКиС;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалиста РЦКиС. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие его доводы, либо их копии.
43. Срок рассмотрения письменной жалобы и жалобы, подготовленной в форме электронного документа, составляет 15 дней с момента регистрации жалобы. В случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушений установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.
44. Ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу начальника и специалистов РЦКиС, а также членов их семей (в данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст жалобы не поддается прочтению (если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, РЦКиС в течение семи дней со дня регистрации жалобы направляет заявителю уведомление о невозможности направления ответа).
45. В результате рассмотрения жалобы РЦКиС принимает одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания указанного в жалобе требования обоснованным РЦКиС принимает меры к устранению нарушений прав, свобод и законных интересов заявителя, допущенных РЦКиС в ходе предоставления муниципальной услуги.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо РЦКиС, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача документов (копии карточки
регистрации, копии поквартирной
карточки, справки о регистрации
по месту жительства/пребывания)
на территории г. Талица
и поселка Троицкий
Талицкого городского округа"
В паспортный отдел
муниципального казенного учреждения
Талицкого городского округа
"Расчетный центр компенсаций и субсидий"
от _________________________________________
___________________________________________,
проживающего(щей) по адресу: _______________
(адрес регистрации,
адрес проживания)
____________________________________________
____________________________________________
Заявление
Прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):
- справку о регистрации граждан по месту жительства/пребывания в
количестве ____ шт.;
- ксерокопию карточки регистрации;
- ксерокопию поквартирной карточки.
"___" _______________ 201_ г.
__________/ _________________
(подпись/расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 мая 2013 г. № 164
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ (КОПИИ КАРТОЧКИ РЕГИСТРАЦИИ,
КОПИИ ПОКВАРТИРНОЙ КАРТОЧКИ, СПРАВКИ О РЕГИСТРАЦИИ
ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА/ПРЕБЫВАНИЯ) НА ТЕРРИТОРИИ
ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
(Г. ТАЛИЦА И П. ТРОИЦКИЙ)"
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 25 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Решением Думы Талицкого городского округа от 25 октября 2012 года № 101 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг в Талицком городском округе и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в Талицком городском округе и представляются муниципальными учреждениями и (или) муниципальными унитарными предприятиями Талицкого городского округа, участвующими в предоставлении муниципальных услуг", Постановлением Администрации Талицкого городского округа от 15.10.2012 № 355 "Об организации работы по разработке и актуализации муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)" (прилагается).
2. Постановление Администрации Талицкого городского округа от 25.06.2012 № 242 "Об утверждении Административного регламента по осуществлению муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки учета собственника жилья, справок и иных документов) на территории Талицкого городского округа" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Сельская новь" и разместить на сайте Администрации Талицкого городского округа.
4. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Талицкого городского округа Т.Ф. Суслову.
Глава Администрации
Талицкого городского округа
Е.Г.ЗАБАННЫХ
Приложение
к Постановлению Администрации
Талицкого городского округа
от 24 мая 2013 г. № 164
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
(КОПИИ КАРТОЧКИ РЕГИСТРАЦИИ, КОПИИ ПОКВАРТИРНОЙ КАРТОЧКИ,
СПРАВКИ О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА/ПРЕБЫВАНИЯ)
НА ТЕРРИТОРИИ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
(Г. ТАЛИЦА И П. ТРОИЦКИЙ)"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами и Администрацией Талицкого городского округа в лице муниципального казенного учреждения Талицкого городского округа "Расчетный центр компенсаций и субсидий", осуществляющей предоставление муниципальной услуги "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)".
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Талицкого городского округа (г. Талицы и п. Троицкого).
3. Муниципальную услугу предоставляет Администрация Талицкого городского округа в лице паспортного отдела муниципального казенного учреждения Талицкого городского округа "Расчетный центр компенсаций и субсидий" (далее - РЦКиС).
Местонахождение РЦКиС:
1) 623640, Свердловская область, г. Талица, ул. Володарского, 8, кабинет № 9; телефон: (34371) 2-25-90.
График работы отдела: с понедельника по четверг - с 08:00 до 17:12 час.;
в пятницу - с 08:00 до 16:00 час., без перерыва на обед;
2) 623620, Свердловская область, Талицкий район, поселок Троицкий, улица Ленина, 25, кабинет № 1. Телефон: (34371) 4-29-16.
График работы отдела:
с понедельника по четверг - с 8:00 до 16:12, пятница - с 08:00 до 16:00 час.;
без перерыва на обед.
Адрес электронной почты: talmonet@yandex.ru.
Официальный сайт Администрации Талицкого городского округа: http://atalica.ru.
Информацию о месте нахождения и графике работы специалистов паспортного отдела РЦКиС, контактных телефонах и другие сведения, необходимые для получения муниципальной услуги, можно получить:
на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа;
на информационных стендах, расположенных в Администрации Талицкого городского округа, РЦКиС.
4. Информацию о порядке и о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
непосредственно в РЦКиС при личном обращении или по телефону;
на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа;
на информационных стендах, расположенных в здании Администрации Талицкого городского округа, РЦКиС;
в средствах массовой информации (объявления, информационные статьи и т.п.);
на портале региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области".
5. По телефону специалисты РЦКиС предоставляют информацию:
- о нормативных актах, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги;
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Если при консультации по телефону или на личном приеме изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист дает устный ответ.
В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
При обращении граждан лично специалисты РЦКиС подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Все письменные обращения регистрируются в специальной компьютерной программе и (или) в журнале для регистрации обращений граждан.
Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы являются бесплатными.
6. В помещении РЦКиС для работы с гражданами размещаются информационные стенды, на которых располагаются следующие информационные материалы:
- контактная информация уполномоченного органа с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- выдержки из текста Административного регламента с приложениями (полная версия - на интернет-сайте);
- образец заполнения бланков и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов должны печататься удобным для чтения шрифтом без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы РЦКиС, размещаются при входе в помещение.
7. На официальном сайте Администрации Талицкого городского округа http://atalica.ru размещается следующая информация:
сведения о местонахождении, график (режим) работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты РЦКиС;
текст Административного регламента с приложениями.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
8. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) на территории Талицкого городского округа (г. Талица и п. Троицкий)".
9. Муниципальная услуга предоставляется РЦКиС.
10. Не допускается требовать от гражданина осуществления действий, в том числе согласования, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы Талицкого городского округа от 25 октября 2012 года № 101.
11. Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Максимальное время приема специалистом не должно превышать 15 минут.
12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормами:
- Конституции Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 2009, 21 января, № 7);
- Гражданского кодекса РФ (часть первая, глава третья) (в ред. Федеральных законов от 20.02.1996 № 18-ФЗ, от 12.08.1996 № 111-ФЗ, от 27.12.2009 № 352-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 24.07.2008 № 161-ФЗ, от 18.07.2009 № 181-ФЗ с изменениями и дополнениями) - 51-ФЗ;
- Жилищного кодекса РФ (в ред. Федеральных законов от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 18.12.2006 № 232-ФЗ, от 27.07.2010 № 237-ФЗ, от 06.12.2011 № 395-ФЗ, от 17.12.2011 № 417-ФЗ, от 29.02.2012 № 15-ФЗ) - 188-ФЗ;
- Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
- "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (в ред. Федеральных законов от 05.03.2011 № 20-ФЗ, от 12.04.2011 № 36-ФЗ, от 17.06.2010 № 119-ФЗ) - 122-ФЗ;
- Семейного кодекса РФ (в ред. Федеральных законов от 15.11.1997 № 140-ФЗ, от 27.06.1998 № 94-ФЗ, от 30.06.2008 № 106-ФЗ, от 30.11.2011 № 363-ФЗ) - 223-ФЗ;
- "О персональных данных" (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 № 266-ФЗ, от 27.12.2009 № 363-ФЗ, от 28.06.2010 № 123-ФЗ, от 27.07.2010 № 204-ФЗ, от 25.07.2011 № 261-ФЗ) - 152-ФЗ;
- Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, 5 мая, № 95);
- Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, 30 июля, № 168).
13. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача документов (копии карточки регистрации, копии поквартирной карточки, справки о регистрации по месту жительства/пребывания) собственникам жилых помещений либо гражданам, обладающим правом пользования данным жилым помещением.
14. При устном обращении муниципальная услуга предоставляется в момент обращения, при письменном обращении - в течение 3 дней.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления (форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту).
15. Для получения муниципальной услуги заявитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляет в уполномоченный орган заявление по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, с предъявлением паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, и следующие документы:
1) свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение (1 экземпляр, обязательный) либо договор социального найма;
2) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (1 экземпляр, обязательный);
3) технический паспорт, иной документ, который содержит описание объекта недвижимости.
16. Не допускается требовать от гражданина:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
17. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие документа, удостоверяющего личность;
- отсутствие документа, подтверждающего регистрацию по данному месту жительства, либо документа, подтверждающего право собственности на данное жилое помещение.
18. Помещения для предоставления муниципальной услуги (далее - помещения) должны находиться вблизи остановок общественного транспорта.
Помещения, как правило, размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещения для ожидания должны создавать комфортные условия для посетителей и оптимальные условия для работы специалистов.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством.
Кабинеты для приема посетителей и получателей муниципальной услуги оборудуются информационными табличками (вывесками).
19. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- возможность обращения за предоставлением муниципальной услуги посредством почтовой связи или с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
20. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления и приложенных к нему документов;
б) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) предоставление муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
21. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
Глава 1. ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРИЛОЖЕННЫХ К НЕМУ ДОКУМЕНТОВ
22. Процедура оказания муниципальной услуги начинается с приема заявления с необходимым пакетом документов.
23. Датой обращения за муниципальной услугой считается дата подачи гражданином заявления о предоставлении муниципальной услуги.
24. Специалист устанавливает предмет обращения, личность заявителя. Проверяет наличие всех необходимых документов согласно п. 14 настоящего Регламента. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает представить недостающие документы.
Глава 2. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ
25. Основанием для начала процедуры муниципальной услуги является получение специалистом учреждения заявления и приложенных к нему документов.
26. Специалист учреждения рассматривает поступившие документы, проверяет их комплектность и подлинность.
Максимальное время выполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.
Глава 3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ЛИБО ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
27. На основании анализа представленных заявителем документов принимается решение о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги.
28. Заявителю выдается справка о регистрации с места жительства/пребывания, копия карточки регистрации либо копия поквартирной карточки.
29. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги соответствующее решение сообщается заявителю с указанием причины отказа, одновременно заявителю возвращаются все представленные документы (копии документов).
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
30. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется контроль за исполнением муниципальной услуги (далее - контроль).
31. Задачами осуществления контроля являются:
соблюдение специалистами РЦКиС настоящего Административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов граждан;
совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
32. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.
33. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистами РЦКиС административных действий в рамках административных процедур осуществляется начальником РЦКиС.
34. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся специалистом администрации Талицкого городского округа, по поручению главы администрации Талицкого городского округа либо заместителя главы администрации Талицкого городского округа. По результатам проверки специалист готовит служебную записку.
35. Специалисты РЦКиС несут предусмотренную действующим законодательством ответственность за свои действия (бездействие), а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
36. Действия (бездействие) специалистов паспортного отдела РЦКиС, а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.
37. Досудебный (внесудебный) порядок не является для заявителя обязательным и не исключает возможности заявителя воспользоваться судебным порядком обжалования.
38. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) специалистов РЦКиС, а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся, по мнению заявителя, незаконными, необоснованными и нарушающими права, свободы и законные интересы заявителя.
39. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений специалистов РЦКиС, осуществленных (принятых) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
40. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
41. Письменные жалобы могут быть поданы заявителем лично или направлены по почте в РЦКиС. Жалобы, подготовленные в форме электронного документа, могут быть направлены заявителем на электронный адрес РЦКиС.
Личный прием заявителей в связи с обжалованием действий (бездействия) специалистов РЦКиС и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником РЦКиС.
Жалоба на действия (бездействие) специалистов РЦКиС может быть направлена в адрес начальника РЦКиС, жалоба на действия (бездействие) начальника РЦКиС может быть направлена в адрес заместителя главы Администрации Талицкого городского округа либо главе Администрации Талицкого городского округа.
42. Жалоба должна содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
наименование РЦКиС и специалиста РЦКиС, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
сведения об обжалуемых решении и действии (бездействии) специалиста РЦКиС;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалиста РЦКиС. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие его доводы, либо их копии.
43. Срок рассмотрения письменной жалобы и жалобы, подготовленной в форме электронного документа, составляет 15 дней с момента регистрации жалобы. В случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушений установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.
44. Ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу начальника и специалистов РЦКиС, а также членов их семей (в данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст жалобы не поддается прочтению (если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, РЦКиС в течение семи дней со дня регистрации жалобы направляет заявителю уведомление о невозможности направления ответа).
45. В результате рассмотрения жалобы РЦКиС принимает одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания указанного в жалобе требования обоснованным РЦКиС принимает меры к устранению нарушений прав, свобод и законных интересов заявителя, допущенных РЦКиС в ходе предоставления муниципальной услуги.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо РЦКиС, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача документов (копии карточки
регистрации, копии поквартирной
карточки, справки о регистрации
по месту жительства/пребывания)
на территории г. Талица
и поселка Троицкий
Талицкого городского округа"
В паспортный отдел
муниципального казенного учреждения
Талицкого городского округа
"Расчетный центр компенсаций и субсидий"
от _________________________________________
___________________________________________,
проживающего(щей) по адресу: _______________
(адрес регистрации,
адрес проживания)
____________________________________________
____________________________________________
Заявление
Прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):
- справку о регистрации граждан по месту жительства/пребывания в
количестве ____ шт.;
- ксерокопию карточки регистрации;
- ксерокопию поквартирной карточки.
"___" _______________ 201_ г.
__________/ _________________
(подпись/расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------