АДМИНИСТРАЦИЯ АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 апреля 2013 г. № 105

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ: "ВЫДАЧА СПРАВКИ
О ЗАХОРОНЕНИИ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ
АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА", "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА УСТАНОВКУ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КЛАДБИЩА
АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА", "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УЧАСТКА
ЗЕМЛИ ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ ТЕЛА (ОСТАНКОВ) ИЛИ ПРАХА
НА ТЕРРИТОРИИ КЛАДБИЩА АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

В целях реализации на территории Арамильского городского округа положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании статьи 31 Устава Арамильского городского округа, Постановления главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов" постановляю:
1. Утвердить Административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг:
1.1. Выдача справки о захоронении граждан на территории Арамильского городского округа (Приложение № 1).
1.2. Выдача разрешения на установку надмогильного сооружения на территории кладбища Арамильского городского округа (Приложение № 2).
1.3. Предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории кладбища Арамильского городского округа (Приложение № 3).
2. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Арамильские вести" и на официальном сайте Администрации Арамильского городского округа.
3. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на Заместителя главы Администрации Арамильского городского округа (по социальным вопросам) Редькину Е.В.

Глава
Арамильского городского округа
В.Л.ГЕРАСИМЕНКО





Приложение № 1
к Постановлению Администрации
Арамильского городского округа
от 2 апреля 2013 г. № 105

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА СПРАВКИ О ЗАХОРОНЕНИИ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ
АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки о захоронении граждан на территории Арамильского городского округа" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, направленной на предоставление информации по вопросам выдачи справок о захоронении граждан на территории Арамильского городского округа, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий административных процедур при предоставлении информации по вопросам выдачи справок о захоронении граждан.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Уставом Арамильского городского округа;
- Решением Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановлением главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов".
1.3. Описание заявителей:
Заявителями являются физические или юридические лица (далее - заявители).
1.4. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" (далее - Специализированная служба).
Специализированная служба осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком: ежедневно - с 8:10 часов до 17:00 часов, по адресу: Свердловская область, Сысертский район, город Арамиль, ул. Садовая, 7.
Телефон для справок, факс: 8 (343) 219-56-58.
Адрес официального сайта Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет: http://aramil.midural.ru/, адрес электронной почты: adm@aramilgo.ru.
1.5. Информация об оказании услуги предоставляется:
- посредством размещения на официальном сайте Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет и опубликования в газете "Арамильские вести";
- непосредственно специалистами Специализированной службы;
- на информационном стенде Специализированной службы;
- по контактным телефонам Специализированной службы;
- с использованием средств почтовой связи.
1.5.1. При информировании об услуге по телефону и при личном обращении специалисты Специализированной службы в вежливой (корректной) форме доводят до сведения обратившихся информацию по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста Специализированной службы, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок может быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги;
- о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Справка о захоронении граждан на территории Арамильского городского округа выдается Специализированной службой.
1.6.2. Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона.
1.7. Порядок информирования о ходе предоставления услуги.
1.7.1. Информирование о ходе предоставления услуги и выдача справки о захоронении осуществляется должностными лицами и специалистами Специализированной организации при непосредственном личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, электронной и телефонной связи.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги.
1.8. Действия (бездействие) специалиста, а также решения Специализированной организации, решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Выдача справки о захоронении граждан на территории Арамильского городского округа".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа".
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача справки о захоронении;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 календарных дней со дня регистрации поступившего заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Федеральный закон № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устав Арамильского городского округа;
- Решение Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановление Главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов";
- настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Заявители обращаются в Специализированную службу с заявлением (в произвольной форме) о предоставлении справки о захоронении. К заявлению прилагается следующий исчерпывающий перечень документов:
- оригинал свидетельства о смерти;
- оригинал паспорта заявителя.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- текст заявления не поддается прочтению;
- наличие в заявлении неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствие документов, согласно п. 2.6 исчерпывающего перечня документов.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги;
- гражданин захоронен не на территории кладбища Арамильского городского округа;
- территория, указанная в обращении заявителя, не входит в границы кладбища Арамильского городского округа.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги производится в течение одного рабочего дня. Регистрация запроса заявителя производится в приемной Специализированной службы.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
Прием граждан осуществляется в здании Специализированной службы.
В здании Специализированной службы находятся места для информирования, ожидания и приема граждан.
Места ожидания оборудованы стульями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- местами для сиденья.
К информационным стендам обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- графики приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- выкопировки из настоящего Административного регламента.
2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- удобное территориальное расположение Специализированной службы;
- удобный график работы Специализированной службы;
- профессиональная подготовка специалиста Специализированной службы, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- культура обслуживания заявителей;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений;
- рассмотрение заявления и прилагаемых документов;
- подготовка и выдача справки о захоронении.
3.1.1. Прием и регистрация заявлений:
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в Специализированную службу заявления о выдаче справки о захоронении.
Поступившее заявление подлежит регистрации в течение 1 (одного) дня с момента его поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции Специализированной службы.
3.1.2. Рассмотрение заявления и прилагаемых документов.
Специалист Специализированной службы:
- проверяет заявление и прилагаемые документы на соответствие требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента;
- в случае выявления оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги, в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации заявления.
В случае отсутствия оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба обеспечивает выдачу справки о захоронении.
3.1.3. Подготовка и выдача справки о захоронении.
Специалист Специализированной службы в срок не позднее 2 календарных дней с момента поступления заявления выдает заявителю справку о захоронении.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений.
4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Специализированной службы, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.
4.1.3. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Порядок и периодичность проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных и годовых планов работы Специализированной службы) и внеплановый характер (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц).
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.2.2. Контроль полноты и качества осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Специализированной службы.
4.3. Ответственность должностных лиц Специализированной службы за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу рассмотрения обращений граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений и организаций.
4.4.1. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Специализированной службы должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Специализированной службы, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке:
- Директору Муниципального унитарного предприятия "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. Садовая, 7, телефон: 8 (343) 219-56-58;
- Главе Арамильского городского округа по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет № 1, телефон: 8 (34374) 3 - 17 - 30.
5.2. Если заявитель полагает, что решение, действие (бездействие), принимаемые и (или) осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
Жалоба на решение, действия (бездействие) может быть подана главе Арамильского городского округа.
Жалоба подается в письменной форме, должна быть подписана заявителем, обратившимся с жалобой и содержать:
- наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица (специалиста) выдавшего решения, действия или бездействие которого обжалуются;
- предмет обжалуемых действий (бездействия), решений.
Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 дней с момента ее поступления.
В рассмотрении жалобы заявителю отказывается по следующим основаниям и в следующей форме:
1) текст письменного обращения не поддается прочтению - в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
2) не указан заявитель и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - ответ не дается;
3) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
4) содержатся вопросы, на которые заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - направляется уведомление о прекращении переписки по данному вопросу.
После рассмотрения всех обстоятельств жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы с отменой (изменением) принятого решения в установленном порядке либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Действия (бездействие) специалиста, а также решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.





Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача справки о захоронении
граждан на территории
Арамильского городского округа"

БЛОК-СХЕМА


Прием и регистрация заявлений в Специализированной службе

\/

Рассмотрение заявления Специализированной службой

\/

да < Наличие оснований для отказа > нет
в предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/

Отказ Подготовка и выдача справки о захоронении
в предоставлении
муниципальной
услуги

\/

Информация
об отказе
в предоставлении
услуги
направляется
заявителю письмом,
по адресу,
указанному
в заявлении






Приложение № 2
к Постановлению Администрации
Арамильского городского округа
от 2 апреля 2013 г. № 105

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА УСТАНОВКУ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ КЛАДБИЩА АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на установку надмогильного сооружения на территории кладбища Арамильского городского округа" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, направленной на предоставление информации по вопросам выдачи разрешений на установку надмогильных сооружений на территории кладбища Арамильского городского округа, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий административных процедур при предоставлении информации по вопросам выдачи разрешений на установку надмогильных сооружений.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Уставом Арамильского городского округа;
- Решением Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановлением главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов".
1.3. Описание заявителей:
Заявителями являются физические или юридические лица (далее - заявители).
1.4. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" (далее - Специализированная служба).
Специализированная служба осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком: ежедневно - с 8:10 часов до 17:00 часов, по адресу: Свердловская область, Сысертский район, город Арамиль, ул. Садовая, 7.
Телефон для справок, факс: 8 (343) 219-56-58.
Адрес официального сайта Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет: http://aramil.midural.ru/, адрес электронной почты: adm@aramilgo.ru.
1.5. Информация об оказании услуги предоставляется:
- посредством размещения на официальном сайте Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет и опубликования в газете "Арамильские вести";
- непосредственно специалистами Специализированной службы;
- на информационном стенде Специализированной службы;
- по контактным телефонам Специализированной службы;
- с использованием средств почтовой связи.
1.5.1. При информировании об услуге по телефону и при личном обращении специалисты Специализированной службы в вежливой (корректной) форме доводят до сведения обратившихся информацию по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста Специализированной службы, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок может быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги;
- о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Консультирование и выдача разрешения на установку надмогильного сооружения производятся специалистами Специализированной службы.
1.6.2. Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона.
1.7. Порядок информирования о ходе предоставления услуги.
1.7.1. Информирование о ходе предоставления услуги по установке надмогильного сооружения осуществляется должностными лицами и специалистами Специализированной службы при непосредственном личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, электронной и телефонной связи.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги.
1.8. Действия (бездействие) специалиста, а также решения Специализированной службы, решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Выдача разрешения на установку надмогильного сооружения на территории кладбища Арамильского городского округа".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа".
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача разрешения на установку надмогильного сооружения;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 календарных дней со дня регистрации поступившего заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Федеральный закон № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устав Арамильского городского округа;
- Решение Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановление Главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов";
- настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Заявители обращаются в Специализированную службу с заявлением (в произвольной форме) о разрешении на установку надмогильного сооружения. К заявлению прилагается следующий исчерпывающий перечень документов:
- оригинал свидетельства смерти;
- оригинал паспорта заявителя.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- текст заявления не поддается прочтению;
- наличие в заявлении неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствие документов, согласно п. 2.6 исчерпывающего перечня документов.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги;
- гражданин захоронен не на территории кладбища Арамильского городского округа;
- отсутствие соответствия санитарным нормам по установке надмогильного сооружения;
- сезонный режим (зимнее время).
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги производится в течение двух рабочих дней. Регистрация запроса заявителя производится в приемной Специализированной организации.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
Прием граждан осуществляется в здании Специализированной организации.
В здании Специализированной организации находятся места для информирования, ожидания и приема граждан.
Места ожидания оборудованы стульями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- местами для сиденья.
К информационным стендам обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- графики приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- выкопировки из настоящего Административного регламента.
2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- удобное территориальное расположение Специализированной организации;
- удобный график работы Специализированной организации;
- профессиональная подготовка специалиста Специализированной организации, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- культура обслуживания заявителей;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений;
- рассмотрение заявления и прилагаемых документов;
- выдача разрешения на установку надмогильного сооружения.
3.1.1. Прием и регистрация заявлений:
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в Специализированную службу заявления о выдаче разрешения на установку надмогильного сооружения.
Поступившее заявление подлежит регистрации в течение 1 (одного) дня с момента его поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции Специализированной службы.
3.1.2. Рассмотрение заявления и прилагаемых документов.
Специалист Специализированной службы:
- проверяет заявление и прилагаемые документы на соответствие требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента;
- в случае выявления оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги, в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации заявления.
В случае отсутствия оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба обеспечивает выдачу разрешения на установку надмогильного сооружения.
3.1.3. Выдача разрешения на установку надмогильного сооружения.
Специалист Специализированной службы в срок не позднее 2 календарных дней с момента поступления заявления выдает заявителю разрешение на установку надмогильного сооружения.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений.
4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Специализированной службы, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.
4.1.3. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Порядок и периодичность проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных и годовых планов работы Специализированной службы) и внеплановый характер (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц).
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.2.2. Контроль полноты и качества осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Специализированной службы.
4.3. Ответственность должностных лиц Специализированной службы за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу рассмотрения обращений граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений и организаций.
4.4.1. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Специализированной службы должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Специализированной службы, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке:
- Директору Муниципального унитарного предприятия "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. Садовая, 7, телефон: 8 (343) 219-56-58;
- Главе Арамильского городского округа по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет № 1, телефон: 8 (34374) 3 - 17 - 30.
5.2. Если заявитель полагает, что решение, действие (бездействие), принимаемые и (или) осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
Жалоба на решение, действия (бездействие) может быть подана главе Арамильского городского округа.
Жалоба подается в письменной форме, должна быть подписана заявителем, обратившимся с жалобой и содержать:
- наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица (специалиста) выдавшего решения, действия или бездействие которого обжалуются;
- предмет обжалуемых действий (бездействия), решений.
Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 дней с момента ее поступления.
В рассмотрении жалобы заявителю отказывается по следующим основаниям и в следующей форме:
1) текст письменного обращения не поддается прочтению - в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
2) не указан заявитель и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - ответ не дается;
3) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
4) содержатся вопросы, на которые заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - направляется уведомление о прекращении переписки по данному вопросу.
После рассмотрения всех обстоятельств жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы с отменой (изменением) принятого решения в установленном порядке либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Действия (бездействие) специалиста, а также решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.





Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешения на установку
надмогильного сооружения
на территории кладбища
Арамильского городского округа"

БЛОК-СХЕМА


Прием и регистрация заявлений в Специализированной службе

\/

Рассмотрение заявления Специализированной службой

\/

да < Наличие оснований для отказа > нет
в предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/

Отказ Выдача разрешения на установку
о предоставлении надмогильного сооружения
муниципальной
услуги

\/

Информация
об отказе
в предоставлении
услуги
направляется
заявителю письмом,
по адресу,
указанному
в заявлении






Приложение № 3
к Постановлению Администрации
Арамильского городского округа
от 2 апреля 2013 г. № 105

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УЧАСТКА ЗЕМЛИ ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ ТЕЛА (ОСТАНКОВ)
ИЛИ ПРАХА НА ТЕРРИТОРИИ КЛАДБИЩА
АРАМИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории кладбища Арамильского городского округа" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, направленной на предоставление информации по вопросам предоставления участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории кладбища Арамильского городского округа, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий административных процедур при предоставлении информации по вопросам предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Уставом Арамильского городского округа;
- Решением Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановлением главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов".
1.3. Описание заявителей:
Заявителями являются физические или юридические лица (далее - заявители).
1.4. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" (далее - Специализированная служба).
Специализированная служба осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком: ежедневно - с 8:10 часов до 17:00 часов, по адресу: Свердловская область, Сысертский район, город Арамиль, ул. Садовая, 7.
Телефон для справок, факс: 8 (343) 219-56-58.
Адрес официального сайта Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет: http://aramil.midural.ru/, адрес электронной почты: adm@aramilgo.ru.
1.5. Информация об оказании услуги предоставляется:
- посредством размещения на официальном сайте Администрации Арамильского городского округа в сети Интернет и опубликования в газете "Арамильские вести";
- непосредственно специалистами Специализированной службы;
- на информационном стенде Специализированной службы;
- по контактным телефонам Специализированной службы;
- с использованием средств почтовой связи.
1.5.1. При информировании об услуге по телефону и при личном обращении специалисты Специализированной службы в вежливой (корректной) форме доводят до сведения обратившихся информацию по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста Специализированной службы, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок может быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги;
- о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Консультирование и предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории кладбища Арамильского городского округа производятся специалистами Специализированной организации.
1.6.2. Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона.
1.7. Порядок информирования о ходе предоставления услуги.
1.7.1. Информирование о ходе предоставления услуги и предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха осуществляется должностными лицами и специалистами Специализированной организации при непосредственном личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, электронной и телефонной связи.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги.
1.8. Действия (бездействие) специалиста, а также решения Специализированной организации, решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории кладбища Арамильского городского округа".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное унитарное предприятие "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа".
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 календарных дней со дня регистрации поступившего заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Федеральный закон № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон № 8-ФЗ от 12.01.1996 "О погребении и похоронном деле";
- Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устав Арамильского городского округа;
- Решение Арамильской муниципальной Думы от 24.11.2005 № 22/12 "Об утверждении "Правил и порядка содержания Муниципальных кладбищ Арамильского городского округа";
- Постановление Главы Арамильского городского округа от 23.05.2011 № 654 "Об утверждении порядка разработки и проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Арамильского городского округа и утверждения соответствующих Административных регламентов";
- настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Заявители обращаются в Специализированную службу с заявлением (в произвольной форме) о предоставлении участка земли для погребения тела (останков) или праха. К заявлению прилагаются следующий исчерпывающий перечень документов:
- оригинал свидетельства о смерти;
- оригинал паспорта заявителя.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- текст заявления не поддается прочтению;
- наличие в заявлении неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствие документов согласно п. 2.6 исчерпывающего перечня документов.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги;
- территория, указанная в обращении заявителя, не входит в границы кладбища Арамильского городского округа;
- превышение нормативного размера участка земли, выделяемого для погребения тела (останков) или праха.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги производится в течение двух рабочих дней. Регистрация запроса заявителя производится в приемной Специализированной организации.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
Прием граждан осуществляется в здании Специализированной организации.
В здании Специализированной организации находятся места для информирования, ожидания и приема граждан.
Места ожидания оборудованы стульями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- местами для сиденья.
К информационным стендам обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- графики приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- выкопировки из настоящего Административного регламента.
2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- удобное территориальное расположение Специализированной организации;
- удобный график работы Специализированной организации;
- профессиональная подготовка специалиста Специализированной организации, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- культура обслуживания заявителей;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений;
- рассмотрение заявления и прилагаемых документов;
- принятие решения о предоставлении участка земли для погребения тела (останков) или праха или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Прием и регистрация заявлений:
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в Специализированную службу заявления о выдаче разрешения на установку надмогильного сооружения.
Поступившее заявление подлежит регистрации в течение 1 (одного) дня с момента его поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции Специализированной службы.
3.1.2. Рассмотрение заявления и прилагаемых документов.
Специалист Специализированной службы:
- проверяет заявление и прилагаемые документы на соответствие требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента;
- в случае выявления оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуги, в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации заявления.
В случае отсутствия оснований, установленных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, Специализированная служба обеспечивает предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении участка земли для погребения тела (останков) или праха или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист Специализированной службы в срок не позднее 2 календарных дней с момента поступления заявления выдает заявителю разрешение о предоставлении участка земли для погребения тела (останков) или праха.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений.
4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Специализированной организации, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.
4.1.3. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Порядок и периодичность проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных и годовых планов работы Специализированной организации) и внеплановый характер (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц).
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.2.2. Контроль полноты и качества осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Специализированной организации.
4.3. Ответственность должностных лиц Специализированной организации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу рассмотрения обращений граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений и организаций.
4.4.1. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Специализированной организации должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Специализированной организации, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке:
- Директору Муниципального унитарного предприятия "Специализированная служба по вопросам похоронного дела Арамильского городского округа" по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. Садовая, 7, телефон: 8 (343) 219-56-58;
- Главе Арамильского городского округа по адресу: Свердловская область, г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет № 1, телефон: 8 (34374) 3 - 17 - 30.
5.2. Если заявитель полагает, что решение, действие (бездействие), принимаемые и (или) осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
Жалоба на решение, действия (бездействие) может быть подана главе Арамильского городского округа.
Жалоба подается в письменной форме, должна быть подписана заявителем, обратившимся с жалобой, и содержать:
- наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица (специалиста) выдавшего решения, действия или бездействие которого обжалуются;
- предмет обжалуемых действий (бездействия), решений.
Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 дней с момента ее поступления.
В рассмотрении жалобы заявителю отказывается по следующим основаниям и в следующей форме:
1) текст письменного обращения не поддается прочтению - в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
2) не указан заявитель и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - ответ не дается;
3) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
4) содержатся вопросы, на которые заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - направляется уведомление о прекращении переписки по данному вопросу.
После рассмотрения всех обстоятельств жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы с отменой (изменением) принятого решения в установленном порядке либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Действия (бездействие) специалиста, а также решения органа местного самоуправления могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.





Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление участка земли
для погребения тела (останков) или
праха на территории кладбища
Арамильского городского округа"

БЛОК-СХЕМА


Прием и регистрация заявлений в Специализированной службе

\/

Рассмотрение заявления Специализированной службой

\/

да < Наличие оснований для отказа > нет
в предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/

Отказ Принятие решения о предоставлении
о предоставлении участка земли для погребения тела
муниципальной (останков) или праха
услуги

\/

Информация
об отказе
в предоставлении
услуги
направляется
заявителю письмом,
по адресу,
указанному
в заявлении



------------------------------------------------------------------