АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 мая 2013 г. № 1090

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОФОРМЛЕННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ
АРХИВНЫХ СПРАВОК ИЛИ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ,
СВЯЗАННЫХ С СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ ГРАЖДАН, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИХ ИХ
ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ И
КОМПЕНСАЦИЙ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом РФ "Об архивном деле в Российской Федерации" от 22.10.2004 № 125-ФЗ, Постановлениями главы городского округа Карпинск от 17.03.2010 № 233 "О разработке административных регламентов", от 02.06.2011 № 628 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 31.10.2012 № 1532 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) администрации городского округа Карпинск при предоставлении муниципальных услуг", от 25.04.2013 № 813 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых на территории городского округа Карпинск", от 25.04.2013 № 814 "О переводе в электронный вид муниципальных услуг", руководствуясь Уставом городского округа Карпинск, Уставом Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" (прилагается).
2. Настоящее Постановление довести до сведения заинтересованных лиц и разместить на официальном сайте городского округа Карпинск.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Карпинск по социальной политике Махнева С.Н.

И.о. главы администрации
городского округа
В.А.ВЕККЕР





Утвержден
Постановлением администрации
городского округа Карпинск
от 29 мая 2013 г. № 1090

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОФОРМЛЕННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ
АРХИВНЫХ СПРАВОК ИЛИ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ,
СВЯЗАННЫХ С СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ ГРАЖДАН, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИХ ИХ
ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ И
КОМПЕНСАЦИЙ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ЦЕЛИ РАЗРАБОТКИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

1. Административный регламент разработан в целях повышения прозрачности и результативности деятельности Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", а также в целях повышения качества информационного обеспечения ретроспективной документной информацией физических и юридических лиц, и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. ЗАЯВИТЕЛИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ИСПОЛНЯЕТСЯ
МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА

Право на предоставление муниципальной услуги имеют:
1) российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
2) органы государственной власти, местного самоуправления;
3) организации и общественные объединения;
4) юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их пользователями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.3. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГЕ

Информация по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", предоставляется в Муниципальном казенном учреждении городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", находящемся по адресу: 624930, Свердловская область, г. Карпинск, ул. Мира, д. 63, каб. № 13.
Контактные телефоны: 8 (34383) 3-44-61, 3-28-40.
Факс администрации городского округа Карпинск: 8 (34383) 3-35-59 (для МКУ "Карпинский городской архив").
Адрес официального сайта городского округа Карпинск www.karpinsk.midural.ru.
Электронная почта e-mail: arhiv-karpinsk@yandex.ru.
График работы:
- понедельник - четверг с 8.00 до 17.15;
- пятница с 8.00 до 16.00;
- перерыв с 12.00 до 13.00;
- суббота, воскресенье - выходные дни.
Приемные дни:
понедельник, среда с 8.30 до 12.00, с 13.30 до 17.00 (с 01 по 25 число каждого месяца).
Информацию о муниципальной услуге "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" заявители могут получить посредством федеральной государственной информационной системы - Единый портал государственных и муниципальных услуг (сайт портала в сети "Интернет" - www.gosuslugi.ru или 66.gosuslugi.ru), а также в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

1.4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, даются специалистами Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", ответственными за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск".
Консультации предоставляются при личном обращении заявителей, посредством телефонной связи, а также через письменные обращения заявителей (в том числе в электронном виде) по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", ответственные за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", подробно, в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом профессиональной этики муниципальных служащих администрации городского округа Карпинск, утвержденным Постановлением администрации городского округа Карпинск от 25.03.2011 № 320 "Об утверждении Кодекса профессиональной этики муниципальных служащих администрации городского округа Карпинск".
Основными требованиями к информированию Заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Письменные разъяснения по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами городского округа Карпинск. При ответах на письменные обращения заявителей работники Архива обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме информировать заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом профессиональной этики муниципальных служащих администрации городского округа Карпинск.
Ответ на обращение заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" направляется любым удобным для заявителя способом: на почтовый адрес заявителя, указанный в обращении, по электронной почте (в том числе при электронном запросе заявителей), факсом или иным способом, указанным в обращении заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск".
Информация о приостановлении исполнения муниципальной услуги направляется заявителю письмом, а также, по возможности, по телефону или электронной почте, указанным в обращении на исполнение муниципальной услуги.

1.5. РЕГИСТРАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Регистрация и хранение заявления на предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" осуществляется специалистами Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", ответственными за предоставление муниципальной услуги.
Заявления о предоставлении архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации поступившие в Архив, регистрируются в журнале регистрации социально-правовых запросов. При регистрации заявлению присваивается регистрационный номер, указываются имя, отчество и фамилия, дата рождения, паспортные данные, адрес заявителя либо наименование организации, направившей запрос, устанавливается общий срок исполнения.
Письменные заявления подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в Архив. Заявления, поступившие по электронной почте, на электронный адрес Архива и при личном обращении, регистрируются в день поступления.
При поступлении заявления по электронной почте с указанием электронной почты и/или почтового адреса заявителя ему направляется уведомление о принятии заявления к рассмотрению. В зависимости от полноты сведений, необходимых для исполнения заявления, указанное заявление распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном настоящим Регламентом.
Зарегистрированные заявления подаются на рассмотрение директору Архива.
Директор передает рассмотренные заявления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для выполнения им административных процедур с целью хранения и непосредственно получения конечного результата.
После выполнения запроса в журнал регистрации вносится результат рассмотрения обращения (положительный, отрицательный), дата исполнения и фамилия, имя, отчество исполнителя.

1.6. ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ,
РАЗМЕЩАЕМАЯ В МЕСТАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

В здании администрации городского округа Карпинск, на этаже расположения Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск":
- текст административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск";
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" в текстовом и графическом (схематическом) виде;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", формы данных документов и образцы их заполнения;
- полная контактная информация о Муниципальном казенном учреждении городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" (адрес официального сайта городского округа Карпинск в сети Интернет, на котором размещается информация о муниципальной услуге, адреса электронной почты сотрудников, справочные телефоны, телефоны сотрудников, местоположение, почтовый адрес, график работы сотрудников Архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и приема ими заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги) (приложение 1 к Регламенту).


2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Административный регламент определяет исполнение муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск".

2.2. ОРГАНЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Муниципальную услугу "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" предоставляет Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив".

2.3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Результатом предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", предусмотренной настоящим Административным регламентом, могут явиться:
1) архивные справки;
2) архивные копии;
3) архивные выписки;
4) ответы об отсутствии запрашиваемых сведений;
5) рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации;
6) уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.

2.4. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" занимает 30 дней со дня подачи в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" запроса с приложением документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги.
Прием и регистрацию осуществляют директор Архива и специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
1. Прием и регистрация заявления заявителя и прилагаемых к нему документов - 1 день, в том числе:
1.1. Устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, - 5 минут.
1.2. Принимает заявление и прилагаемые к нему документы, заверяет копии представленных документов, сопоставляя их с оригиналами, - 15 минут.
1.3. По просьбе Заявителя на его экземпляре заявления ставит отметку о приеме - 5 минут.
1.4. Регистрирует принятое заявление в журнале регистрации социально-правовых запросов - 5 минут.
2. Анализ тематики запроса. Рассмотрение заявления директором Архива для принятия решения с целью получения конечного результата предоставления муниципальной услуги - 1 день, в том числе:
2.1. Определяется правомочность получения пользователем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера.
2.2. Определяется степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для его поисковой работы.
2.3. Определяется наличие в Архиве документов, необходимых для исполнения запроса.
2.4. Устанавливает адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос, в случае отсутствия их в Архиве.
3. Исполнение заявления специалистом Архива, ответственного за предоставление муниципальной услуги:
3.1. Анализ тематики запроса специалистом Архива - 1 день.
3.2. Поиск необходимой информации - 22 дня.
3.3. Подготовка архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации - 3 дня.
4. Рассмотрение Директором подготовленного ответа на заявление - 1 день, в том числе:
4.1. Рассматривает подготовленные архивные справки, архивных выписки и архивные копии документов, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений, либо уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, либо уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.
4.2. В случае согласия с подготовленными документами подписывает и передает их специалисту, подготовившему данный документ, для регистрации и выдачи заявителю.
4.3. В случае несогласия с содержанием ответа возвращает их специалисту на доработку.
5. Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации - 1 день.
6. Выдача уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений, уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации - не более 7 дней.
Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации, уведомлений об отсутствии запрашиваемых сведений, уведомлений с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, уведомлений о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации выдается специалистом Архива лично заявителю при наличии документов, удостоверяющих его личность, либо представителю заявителя при наличии документов, удостоверяющих личность представителя и его полномочия, или направляет почтой по адресу, указанному в заявлении.
Получение документов по результатам предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" занимает не более 15 минут.
Прием у специалиста, предоставляющего муниципальную услугу "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", длится не более 30 минут.
При наличии очереди данное время продлевается на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" для одного заявителя, помноженное на количество человек в очереди.
Предварительная запись заявителей для подачи документов на предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" организуется при необходимости.
Общий срок исполнения запросов 30 календарных дней со дня их регистрации, исключая время приостановления предоставления услуги и установленных правительством дополнительных выходных дней.
В случае, если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, срок исполнения запроса продлевается на срок не более 30 дней, о чем Архив уведомляет автора запроса.
Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в Архиве документов (непрофильные запросы), поступившие в Архив, в течение 5 дней со дня их регистрации направляются в органы и организации, где могут храниться необходимые документы, для исполнения и ответа заявителю, с одновременным уведомлением заявителя, направившего запрос, о переадресации его запроса.
В случае, если в одном обращении ставится ряд вопросов, разрешение которых находится в компетенции различных органов, копия обращения должна быть направлена в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующие органы и организации.
При поступлении в Архив запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или дополнительных сведений, Архив в 7-дневный срок запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.

2.5. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 "О государственной тайне" ("Российская газета", 1993, 21 сентября, № 182);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, от 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Российская газета", 2004, 27 октября, № 237);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, 5 мая, № 95);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", 2006, 29 июля, № 165);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, 30 июля, № 168);
- Указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 года № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Российская газета", 1994, 10 января, № 4);
- Законом Свердловской области от 25.03.2005 № 5-ОЗ "Об архивном деле в Свердловской области" ("Областная газета", 2005, 30 марта, № 82-84) с изменениями, внесенными Законами Свердловской области от 15 июня 2009 года № 41-ОЗ ("Областная газета", 2009, 17 июня, № 173), от 09 октября 2009 года № 81-ОЗ ("Областная газета", 2009, 14 октября, № 303-307), от 23 декабря 2010 года № 114-ОЗ ("Областная газета", 2010, 25 декабря, № 469-470), от 23 мая 2011 года № 30-ОЗ ("Областная газета", 2011, 25 мая, № 175-177);
- Законом Свердловской области от 19.11.2008 № 104-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственными полномочиями Свердловской области по хранению, комплектованию, учету и использованию архивных документов, относящихся к государственной собственности Свердловской области" ("Областная газета", от 22.11.2008, № 366-367) с изменениями, внесенными Законами Свердловской области от 19 октября 2009 года № 81-ОЗ ("Областная газета", 2009, 14 октября, № 303-307), от 27 января 2012 года № 1-ОЗ ("Областная газета", 2012, 29 октября, № 474-476), от 27 декабря 2010 года № 122-ОЗ ("Областная газета", 2010, 28 января, № 32-35);
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059).

2.6. ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Для предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" заявитель представляет в адрес Архива:
1. Заявление на имя директора Архива (приложение 2 к регламенту). К запросу (заявлению) прилагаются ксерокопии документов, связанных с темой запроса.
2. Документ, удостоверяющий личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.
В запросе должно быть указано:
- наименование архивного учреждения, в который адресован запрос;
- для юридического лица на бланке организации: наименование, почтовый адрес и адрес электронной почты заявителя - юридического лица, контактные телефоны, дата и подпись его руководителя;
- для физического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя и все их изменения, дата его рождения, почтовый адрес и адрес электронной почты заявителя (при наличии), контактный телефон, личная подпись, дата подачи запроса;
- для истребования сведений о третьих лицах дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
- интересующие заявителя тема, вопрос, факт, с указанием хронологических рамок (периода) запрашиваемой информации и географической территории;
- форма получения заявителем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивные копии);
- в зависимости от содержания запроса предоставляются сведения, необходимые для его исполнения:
- название документа, его номер и дата;
- название органа или организации, создавшей документ;
- об образовании - название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступления и окончания учебы;
- о трудовом стаже, о заработной плате - название, ведомственная подчиненность и адрес организации, время работы, место работы, должности;
- о награждении государственными и ведомственными наградами - название организации, представившей к награждению, название наградившего органа, дата и номер документа о награждении;
- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса;
- личная подпись гражданина или подпись должностного лица.
В случае отсутствия в запросе заявителя достаточных данных для организации исполнения запроса, нечетко, неправильно сформулированного запроса, Архив письменно запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями, и уведомляет его о приостановлении предоставления услуги. При получении недостающих или уточненных сведений предоставление услуги возобновляется на общих основаниях. В случае непредставления необходимых документов и (или) сведений заявителю муниципальной услуги отказывается в предоставлении услуги.
Представление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, не требуется.
Формы необходимых для предоставления муниципальной услуги документов указаны в приложении 2 к настоящему регламенту. Данные формы документов можно получить у специалиста Архива, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также со страницы официального сайта городского округа Карпинск.
Указанные документы представляются в виде копий, которые специалисту архива необходимо сверить с оригиналами.
Заявитель подает заявление на предоставление муниципальной услуги в одном экземпляре.
Заявление на предоставление муниципальной услуги с прилагаемым пакетом документов предоставляется в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" в приемные дни: понедельник, среда с 8-30 до 12-00, с 13.30 до 17.00, либо почтой.
Информацию о ходе рассмотрения заявки можно получить в МКУ "Карпинский городской архив" или по телефонам: 8 (34383) 3-44-61, 3-28-40.
При предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, муниципальными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, в том числе настоящим административным регламентом;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области и муниципальными нормативными правовыми актами городского округа Карпинск находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственных органов и (или) подведомственных органам местного самоуправления и государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ
И РАССМОТРЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

Оснований для отказа в приеме и рассмотрении запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, не имеется.

2.8. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) отсутствие в запросе заявителя наименования юридического лица (для гражданина - фамилии, имени, отчества), почтового адреса и (или) адреса электронной почты заявителя;
2) отсутствие в запросе заявителя необходимых сведений для проведения поисковой работы;
3) ограничение доступа к документам, содержащим сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, отсутствие у заявителя муниципальной услуги документов, подтверждающих право на его доступ к информации;
4) запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
5) текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
6) отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от третьих лиц;
7) отсутствие в Архиве документов по запрашиваемой тематике;
8) неудовлетворительное физическое состояние документов, не имеющих копии в фонде пользования;
9) в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Специалисты Архива не вправе принять решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов на территории городского округа Карпинск" по иным основаниям.

2.9. УСЛОВИЯ ПЛАТНОСТИ (БЕСПЛАТНОСТИ) ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" осуществляет предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" бесплатно.

2.10. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" находится в здании администрации городского округа Карпинск.
Здание, в котором осуществляется прием заявителей, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в здание, и располагается с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
Центральный вход в здание, в котором располагается Архив, оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
На территории, прилегающей к зданию администрации, в котором осуществляется прием заявителей, имеются места, предназначенные для парковки автомобилей.
Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается на втором этаже здания администрации городского округа Карпинск (кабинет № 13).
В Архиве организованы места для предоставления услуги:
1) оборудовано место для заполнения заявлений, размещенное рядом с кабинетом приема посетителей (стол, стул, бланки заявлений, письменные принадлежности);
2) наличие визуальной информации по оформлению запроса;
3) наличие справочной информации по составу и содержанию архивных фондов;
4) информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителей, способа их предоставления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности размещения в здании.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения.
Прием заявителей осуществляется в кабинете № 13 здания администрации городского округа Карпинск. Архив оборудован информационными стендами и информационной табличкой с указанием номера кабинета, наименования учреждения, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед, времени технического перерыва.
Рабочее место специалистов Архива, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудовано необходимой мебелью, телефоном, оргтехникой (персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных, печатающим и копирующим устройством).
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы".

2.11. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются для осуществления оценки и контроля деятельности Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" и его должностных лиц.
Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности, позволяющих объективно оценивать деятельность Архива, предоставляющего муниципальную услугу, входят:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск";
- график работы Архива;
- место расположения Архива;
- количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;
- наличие льгот для определенных категорий заявителей на предоставление муниципальной услуги.
В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:
- степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги;
- правдивость (достоверность) информации о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги;
- наличие у заявителя возможности подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций), или через многофункциональный центр.
В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.
К качественным показателям предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" относятся:
- точность выполняемых обязательств по отношению к заявителям;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность) заявителей;
- качество результатов труда специалистов Архива (профессиональное мастерство);
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- количество обоснованных жалоб.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:
- прием и регистрация заявлений;
- анализ тематики поступивших заявлений;
- исполнение заявлений;
- рассмотрение подготовленных ответов;
- направление ответов заявителям.
3.1. Прием и регистрация заявлений.
Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является поступление заявления в Архив.
Поступившие в Архив заявления и прилагаемые к ним документы регистрируются в течение 1 дня.
При поступлении Интернет - обращения (запроса) заявителя с указанием электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомления о принятии запроса к рассмотрению.
В зависимости от содержания Интернет - запроса от заявителей он распечатывается для дальнейшей работы или ответ дается сразу.
При личном обращении в Архив физическое лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность, в случае обращения в интересах другого лица - нотариально заверенную доверенность.
При личном обращении заявителю - физическому лицу выдается бланк анкеты-заявления установленного образца.
Прием и регистрацию осуществляют директор Архива и специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

3.1.2. Устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, - 5 минут.
3.1.3. Принимает заявление и прилагаемые к нему документы, заверяет копии представленных документов, сопоставляя их с оригиналами, - 15 минут.
3.1.4. По просьбе заявителя на его экземпляре заявления ставит отметку о приеме - 5 минут.
3.1.5. Регистрирует принятое заявление в журнале регистрации социально-правовых запросов - 5 минут.
3.2. Анализ тематики поступивших заявлений.
Рассмотрение заявления директором Архива для принятия решения с целью получения конечного результата предоставления муниципальной услуги - 1 день, в том числе:
3.2.1. Определяется правомочность получения пользователем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера.
3.2.2. Определяется степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для его поисковой работы.
3.2.3. Определяется наличие в Архиве документов, необходимых для исполнения запроса.
3.2.4. Устанавливает адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос, в случае отсутствия их в Архиве.
3.2.5. Результатом выполнения административной процедуры является определение:
- правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;
- степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для проведения поисковой работы;
- местонахождение архивных документов необходимых для исполнения запроса;
- адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос.
3.3. Исполнение заявлений.
Исполнение заявления специалистом Архива, ответственным за предоставление муниципальной услуги:
3.3.1. Анализ тематики запроса - 1 день.
3.3.2. Поиск необходимой информации - 22 дня.
3.3.3. По результатам поиска специалист Архива готовит архивные справки, архивные выписки и архивные копии - 3 дня.
Срок исполнения запросов 30 дней со дня их регистрации, запросы осуществляются в установленном порядке:
1) текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов;
2) несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала");
3) в примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво");
4) в тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка;
5) после текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта события;
6) в архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью Архива;
7) архивные справки составляются на бланке Архива. Подчистки и помарки в архивных справках не допускаются;
8) архивная справка подписывается директором Архива, заверяется печатью Архива, на ней проставляется номер и дата составления;
9) в архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием;
10) в примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д.;
11) отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа;
12) аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью директора Архива и печатью Архива;
13) на обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Архивная копия заверяется подписью руководителя и печатью Архива;
14) при изготовлении ксерокопий архивных документов бланк не используется. Архивные копии документов могут быть оформлены только в отношении тех лиц, о которых запрашиваются сведения. При наличии в документах вместе с запрашиваемыми сведениями сведений о других лицах, оформляются архивные выписки. При направлении архивных копий, архивных выписок по почте к ним прилагается сопроводительное письмо.
При отсутствии документов, необходимых для исполнения заявления, в течение 30 дней составляется отрицательный ответ на бланке архива. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку. При необходимости ответ заверяется печатью Архива.
Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в Архиве архивных документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней со дня регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации, где могут храниться необходимые документы.
Архивные справки, архивные выписки, архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации.
3.4. Рассмотрение подготовленных ответов.
Рассмотрение Директором подготовленного ответа на заявление - 1 день, в том числе:
3.4.1. Рассматривает подготовленные архивные справки, архивные выписки и архивные копии документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений, либо уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, либо уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.
3.4.2. В случае согласия с подготовленными документами подписывает и передает их специалисту, подготовившему данный документ, для регистрации и выдачи заявителю - 1 день.
3.4.3. В случае несогласия с содержанием ответа возвращает их специалисту на доработку.
3.5. Направление ответов заявителям.
Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации - 1 день.
Архивная справка, архивная выписка и архивная копия документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица выдаются под расписку при предъявлении паспорта или документа удостоверяющего его личность; доверенному лицу - при наличии доверенности, оформленной в установленном порядке. Заявитель получает архивную справку, архивную выписку, архивную копию под расписку, указывая дату их получения.
Архивные справки, архивные выписки, архивные копии документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации и ответы об отсутствии запрашиваемых сведений высылаются по почте простыми письмами в адреса, указанные заявителями. При этом в журнале регистрации делается отметка об отправке с указанием даты.
3.6. Выдача уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений, уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации - не более 7 дней.
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача архивной справки, архивной выписки, архивной копии по документам, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации, уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений, уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.
Архивная справка, архивная выписка и архивная копия документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений, либо уведомление с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, либо уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации выдается специалистом заявителю лично при наличии документов, удостоверяющих его личность, либо представителю заявителя при наличии документов, удостоверяющих личность представителя и его полномочия, или направляет почтой по адресу, указанному в заявлении.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 3 к настоящему регламенту.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Формами контроля за исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.
Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку предоставления муниципальной услуги, допущенных специалистами Архива при выполнении ими административных действий.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) специалистов Архива при выполнении ими административных действий.

4.1. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Текущий контроль за исполнением административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" осуществляется директором Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив".
Осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами Архива при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" происходит не реже 1 раза в год.
Информирование о результатах текущего контроля за исполнением административного регламента, за совершением административных процедур, принятием решений и совершением действий специалистами Архива при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" осуществляется посредством оформления акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАНОВЫХ И ВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Контроль за деятельностью Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляется комиссией, формируемой на основании Постановления администрации, в пределах своей компетенции, посредством проведения контрольного мероприятия по проверке соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг, проведения опросов потребителей муниципальных услуг о качестве предоставляемых муниципальных услуг, анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию городского округа Карпинск, в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" по фактам поступивших обращений и жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" анализируются по каждому специалисту Архива с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам Архива (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами городского округа Карпинск.
Плановые проверки по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляются не реже 1 раз в год.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретным обращениям граждан в администрацию городского округа Карпинск, в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив".

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. ПРАВО НА ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Архива в ходе предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск" (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами Архива в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
Заявитель может направить обращение (жалобу) на имя:
- главы городского округа Карпинск;
- заместителя администрации главы городского округа Карпинск по социальной политике (далее - Заместитель главы);
- руководителя Архива - директора Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив".
Направление обращения (жалобы) непосредственно должностному лицу, специалисту Архива, принявшему решение или совершившему действие (бездействие), которое обжалуется, запрещено.

5.2. ПРЕДМЕТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
1) незаконные, необоснованные действия должностных лиц Архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск":
- истребование документов для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим административным регламентом;
- нарушение сроков рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) бездействие должностных лиц Архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск":
- оставление запроса о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения;
3) решение должностных лиц Архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск";
4) решение должностных лиц Архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", о приостановлении и (или) прекращении предоставления муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск".

5.3. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ НАЧАЛА ПРОЦЕДУРЫ ДОСУДЕБНОГО
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе в электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" на имя директора или в администрацию городского округа Карпинск на имя главы городского округа Карпинск или заместителя главы администрации городского округа Карпинск по социальной политике.

5.4. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ (ЖАЛОБЫ)

Обращения (жалобы), поступившие в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" или в администрацию городского округа Карпинск на имя главы городского округа Карпинск или заместителя главы администрации городского округа Карпинск по социальной политике, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)

В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:
- фамилия, имя, отчество директора Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" или фамилия, имя, отчество заместителя главы администрации городского округа Карпинск, курирующего деятельность Архива, либо фамилия, имя, отчество главы городского округа Карпинск;
- фамилия, имя, отчество заявителя, составляющего обращение (жалобу);
- почтовый адрес заявителя, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы). Заявитель может указать иные способы передачи ответа по существу обращения или жалобы (электронной почтой, факсом и т.д.);
- текст обращения (жалобы);
- личная подпись заявителя и дата составления обращения (жалобы).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

5.6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)

Основаниями для отказа в рассмотрении поступившего в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" или в администрацию городского округа Карпинск обращения (жалобы) являются:
- отсутствие указания на фамилию, имя, отчество и почтовый адрес гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ.
Если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Архива, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также членам его семьи;
- текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" на имя директора Архива, или в Администрацию городского округа Карпинск на имя главы городского округа Карпинск, или заместителя главы администрации городского округа Карпинск по социальной политике.

5.7. ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О РАССМОТРЕНИИ
ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
Должностные лица Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", ответственные за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
При этом документы, ранее поданные заявителями в Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", иные органы администрации и (или) иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде копий.

5.8. СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)

Срок рассмотрения письменного и устного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке (в том числе в электронной форме), не должен превышать 15 дней со дня регистрации обращения, если более короткие сроки рассмотрения обращения (жалобы) не установлены действующим законодательством.

5.9. РЕЗУЛЬТАТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив", должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории городского округа Карпинск", является:
1) признание обращения (жалобы) обоснованным. В этом случае заявитель информируется о результате рассмотрения обращения (жалобы). Муниципальное казенное учреждение городского округа Карпинск "Карпинский городской архив" обязано устранить выявленные нарушения по факту предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо, ответственное за решения, действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, привлекаются к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Карпинск;
2) признание обращения (жалобы) необоснованным. В этом случае заявителю направляется письменный мотивированный отказ в удовлетворении обращения (жалобы). Заявитель имеет право направить повторное обращение (жалобу) на имя заместителя главы администрации городского округа Карпинск по социальной политике, либо на имя главы городского округа Карпинск, если ранее направленное обращение (жалоба) было адресовано руководителю Муниципального казенного учреждения городского округа Карпинск "Карпинский городской архив".

5.10. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ В СУДЕ

Решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства с особенностями, установленными для рассмотрения и разрешения дел, возникающих из публичных правоотношений.
Исковые заявления подаются в суд в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.





Приложение 1
к Административному регламенту

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК, МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК И ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Название Адрес Контактные Электронные адреса Адрес официального График работы,
органа, местонахождения телефоны сайта в сети Интернет часы приема граждан
ответственного
за предостав-
ление
муниципальной
услуги

Муниципальное 624930, 8(34383) arhiv-karpinsk@yandex.ru www.karpinsk.midural.ru График работы:
казенное Свердловская 3-28-40, понедельник -
учреждение область, 3-44-61 четверг:
городского г. Карпинск, с 8-00 до 17-15;
округа ул. Мира, 63, пятница: с 8-00
Карпинск кабинет № 13 до 16-00;
"Карпинский перерыв:
городской с 12-00 до 13-00.
архив" Выходные: суббота,
воскресенье.
Приемные дни:
понедельник, среда
с 8.30 до 12.00,
с 13.30 до 17.00
(с 01 по 25 число
каждого месяца)






Приложение 2
к Административному регламенту

АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
№ _____________ от ____________ 20__ г.
ДЛЯ НАВЕДЕНИЯ СПРАВКИ ПО ДОКУМЕНТАМ
МКУ "КАРПИНСКИЙ ГОРОДСКОЙ АРХИВ"
(СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ЗАПРОС)


Фамилия ________________________________________________________________

Имя ____________________________ Отчество _______________________________
Год рождения ______________________________
Паспорт

Ф.И.О. лица,
запрашивающего
архивную справку

Адрес заявителя, ______________________________________________
контактный телефон

Указать точное название ______________________________________________
места работы, учебы, время ______________________________________________
работы, должность (номер и ______________________________________________
дату приказов о приеме ______________________________________________
на работу, переводе и ______________________________________________
увольнении) ______________________________________________
Дату награждения ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

О чем запрашивается
справка:
(о трудовом стаже;
о заработной плате;
об образовании;
о награждении и т.д.)
Запрашиваемый период

Приложение Копия трудовой книжки (титульный лист,
листы, на которых отражен данный период
работы)


"__" _______________ 20__ г. Подпись ____________

Фонд № _______ Опись ________ Дело № _________________ Лист ______

Дата исполнения _____________________ Характер ответа _________________



___________________________________

___________________________________
(наименование организации)

___________________________________
(почтовый адрес организации)

___________________________________ Директору МКУ
(тел. (fax) с указанием кода города) "Карпинский городской архив"

___________________________________
(электронный адрес, при наличии)

от ____________ 20__ г. № _________

Просим Вас представить справку о (тема запроса)

___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и дата рождения лица, на которое необходимы
сведения со всеми изменениями)
___________________________________________________________________________
(наименование подразделения, участка, организации)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(период работы)
___________________________________________________________________________
(должность и все изменения в период работы)

для _______________________________________________________________________
(с какой целью запрашивается справка)

Приложение 1. ________________________________________________________
(перечислить все приложения)
________________________________________________________
________________________________________________________

___________________________________________________________________________
(наименование должности лица, (подпись) (расшифровка подписи)
подписывающего документ)





Приложение 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА


Прием заявлений



Рассмотрение Регистрация Проверка
заявлений заявлений на повторность
и запросов и запросов

Положительный Отрицательный
ответ Анализ тематики запроса. ответ
Решение исполнения запроса




Направление запроса Направление запроса
на исполнение в организацию
по документам архива по принадлежности


Поиск документов Уведомление Уведомление
заявителя заявителя
о необходимости об отсутствии
предоставления запрашиваемых
дополнительных сведений
сведений
для исполнения
запроса

Исполнение справки Уведомление
заявления
о переадресовании
Выдача справки


Завершение Завершение
исполнения запроса исполнения
запроса






Приложение 4
к Административному регламенту

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОФОРМЛЕННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ
АРХИВНЫХ СПРАВОК ИЛИ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ, СВЯЗАННЫХ
С СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ ГРАЖДАН, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩЕЙ
ИХ ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ
И КОМПЕНСАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"


№ Административное действие в рамках Срок Ответственный
п/п административной процедуры выполнения за выполнение

1. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ И
ПРИЛАГАЕМЫХ К НЕМУ ДОКУМЕНТОВ

1 Устанавливает личность заявителя, 5 минут Директор или
в том числе проверяет документ, специалист
удостоверяющий личность Архива

2 Рассматривает заявление и прилагаемые 15 минут
к нему документы

3 По просьбе заявителя на его экземпляре 5 минут
заявления ставит отметку о приеме

4 Регистрирует принятое заявление в журнале 5 минут
регистрации социально-правовых запросов

2. АНАЛИЗ ТЕМАТИКИ. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ДИРЕКТОРОМ АРХИВА
ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1 Определяет правомочность получения 1 день Директор
пользователем запрашиваемой информации Архива
с учетом ограничений на предоставление
сведений, содержащих государственную тайну и
сведения конфиденциального характера

2 Определяет степень полноты сведений,
содержащихся в запросе пользователя,
необходимых для его поисковой работы

3 Определяет наличие в архиве документов,
необходимых для исполнения запроса

4 Устанавливает адреса конкретных органов и
организаций, куда по принадлежности следует
направить на исполнение запрос, в случае
отсутствия их в архиве

3. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОМ АРХИВА,
ОТВЕТСТВЕННЫМ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1 Анализ тематики запроса специалистом Архива 1 день Специалист
Архива

2 Поиск необходимой информации 22 дня

3 Подготовка архивных справок, архивных 3 дня
выписок и архивных копий документов,
связанных с социальной защитой граждан,
предусматривающей их пенсионное обеспечение,
а также получение льгот и компенсации
в соответствии с законодательством
Российской Федерации

4. РАССМОТРЕНИЕ ДИРЕКТОРОМ АРХИВА ПОДГОТОВЛЕННОГО ОТВЕТА НА ЗАЯВЛЕНИЕ

1 Рассматривает подготовленные архивные 1 день Директор
справки, архивные выписки и архивные копии Архива
документов, связанных с социальной защитой
граждан, предусматривающей их пенсионное
обеспечение, а также получение льгот и
компенсации в соответствии
с законодательством Российской Федерации,
либо уведомление об отсутствии запрашиваемых
сведений, либо уведомление с рекомендациями
о дальнейших путях поиска необходимой
информации, либо уведомление
о направлении запроса на исполнение
по принадлежности в другие органы и
организации

2 В случае согласия с подготовленными
документами подписывает и передает их
специалисту, подготовившему данный документ,
для регистрации и выдачи заявителю

3 В случае несогласия с содержанием ответа
возвращает их специалисту на доработку

5. ВЫДАЧА АРХИВНОЙ СПРАВКИ, АРХИВНОЙ ВЫПИСКИ И АРХИВНОЙ КОПИИ
ДОКУМЕНТОВ, СВЯЗАННЫХ С СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ ГРАЖДАН,
ПРЕДУСМАТРИВАЮЩЕЙ ИХ ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, А ТАКЖЕ
ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ И КОМПЕНСАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ
С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, - 1 ДЕНЬ

6. ВЫДАЧА УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАПРАШИВАЕМЫХ СВЕДЕНИЙ,
УВЕДОМЛЕНИЕ С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ О ДАЛЬНЕЙШИХ ПУТЯХ ПОИСКА НЕОБХОДИМОЙ
ИНФОРМАЦИИ, УВЕДОМЛЕНИЕ О НАПРАВЛЕНИИ ЗАПРОСА НА ИСПОЛНЕНИЕ
ПО ПРИНАДЛЕЖНОСТИ В ДРУГИЕ ОРГАНЫ И ОРГАНИЗАЦИИ - НЕ БОЛЕЕ 7 ДНЕЙ



------------------------------------------------------------------