Постановление Администрации городского округа Краснотурьинск от 11.09.2013 N 1661 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 сентября 2013 г. № 1661
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов", статьей 32 Устава городского округа Краснотурьинск, утвержденного Решением Краснотурьинской городской Думы от 23.06.2005 № 76, руководствуясь Постановлением администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск", администрация городского округа Краснотурьинск постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в городской газете "Заря Урала" и на официальном сайте городского округа Краснотурьинск.
3. Контроль исполнения настоящего Постановления оставляю за собой.
Первый заместитель
Главы администрации
городского округа Краснотурьинск
П.Н.ФОМЧЕНКОВ
Приложение
к Постановлению администрации
городского округа Краснотурьинск
от 11 сентября 2013 г. № 1661
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
"Предоставление информации об организации дополнительного образования" (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск" по исполнению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (далее - административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при исполнении муниципальной услуги.
Административный регламент размещается на официальном сайте муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск" www.edu.krasnoturinsk.ru, на официальном сайте комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту www.kdmfk.ru и сайте администрации городского округа Краснотурьинск www.adm-krasnoturinsk.ru.
1.2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК, ЕГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ,
НЕПОСРЕДСТВЕННО ИСПОЛНЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ ФУНКЦИЮ
Исполнителем муниципальной услуги является муниципальный орган "Управление образования городского округа Краснотурьинск" (далее по тексту - МОУО), муниципальный орган "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" (далее по тексту - Управление культуры) и комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту (далее по тексту - Комитет по делам молодежи).
1.3. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ИСПОЛНЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
1.3.1. Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1; № 1, ст. 2).
1.3.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060).
1.3.3. Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 52 (ч. I), ст. 6249; 2009, № 18 (ч. I), ст. 2140).
1.3.4. Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.04.2009 № 141 "О реализации положений Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета", 2009, № 85).
1.3.5. Федеральный закон от 03.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с последующими изменениями и дополнениями).
1.3.6. Закон Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г. № 3266-1 (с последующими изменениями и дополнениями).
1.3.7. Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", от 2 июня 1993 г. № 5076-1, от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. № 196-ФЗ, от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 г. № 127-ФЗ, от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ, от 27 июля 2006 г. № 140-ФЗ, от 16 октября 2006 г. № 160-ФЗ, от 25 ноября 2006 г. № 193-ФЗ, от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. № 196-ФЗ, от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 г. № 127-ФЗ, от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ, от 27 июля 2006 г. № 140-ФЗ, от 16 октября 2006 г. № 160-ФЗ, от 25 ноября 2006 г. № 193-ФЗ, от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ, от 23 июля 2008 г. № 160-ФЗ, от 3 июня 2009 г. № 121-ФЗ.
1.3.8. Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении".
1.3.9. Постановление Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 233 "Об утверждении Типового положения образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями и дополнениями от 22 февраля 1997 г. № 212, от 8 августа 2003 г. № 470, от 1 февраля 2005 г. № 49, от 7 декабря 2006 г. № 752, от 10 марта 2009 г. № 216) (текст Постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 20 марта 1995 г. № 12 ст. 1053).
1.3.10. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, СанПиН 2.4.4.1251-03" (текст Постановления опубликован в "Российской газете" от 3 июня 2003 г. № 106 (специальный выпуск), в приложении к "Российской газете" - "Новые законы и нормативные акты", 2003 г., № 24).
1.3.11. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006).
1.3.12. Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" № 124-ФЗ от 24.07.1998, с дополнениями от 20.07.2000, 22.08.2004, 26.06.2007.
1.3.13. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2000 № 796 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности" ("Российская газета", № 208, 27.10.2000).
1.3.14. Решение Думы городского округа Краснотурьинск № 97 от 26.03.2009 "Об утверждении Положения о муниципальном органе "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
1.3.15. Уставы муниципальных образовательных учреждений городского округа Краснотурьинск.
1.4. ОПИСАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
1.4.1. Родители (законные представители) несовершеннолетних граждан в возрасте до 18 лет.
1.4.2. Дети в возрасте до 18 лет.
1.5. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
1.5.1. Направление заявителю ответа, содержащего полную и достоверную информацию о дополнительном образовании в городском округе Краснотурьинск.
1.5.2. Отказ в предоставлении информации.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.1. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ
ОБ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.1.1. Информацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить у должностного лица МОУО, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону.
2.1.2. Непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, а также в общеобразовательные учреждения, имеющие соответствующую лицензию на данную Услугу (Приложение № 1 к Регламенту).
Информирование осуществляется по следующим направлениям:
2.1.2.1. О местонахождении и графике работы МОУО, образовательных учреждений.
2.1.2.2. О справочных телефонах МОУО, образовательных учреждений.
2.1.2.3. О порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.
2.1.3. Для получения информации об организации дополнительного образования заинтересованные лица вправе обратиться:
2.1.3.1. В устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение.
2.1.3.2. По телефону в муниципальное образовательное учреждение.
2.1.3.3. По адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения.
2.1.3.4. Через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.
Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника МОУО, начальника Управления культуры и председателя Комитета по делам молодежи (Приложение № 2 к Регламенту).
2.1.4. Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:
2.1.4.1. Непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностными лицами МОУО, Управления культуры, Комитета по делам молодежи или образовательных учреждений.
2.1.4.2. Информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных при входе в помещения МОУО, Управление культуры, Комитет по делам молодежи, образовательные учреждения.
2.1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
2.1.5.1. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование Управления образования, образовательного учреждения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
2.1.5.2. При личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.
2.1.5.3. В конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
2.1.5.4. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.1.6. Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
2.1.6.1. Сведения о перечне исполняемых муниципальных функций.
2.1.6.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.1.6.3. Блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному регламенту).
2.1.6.4. Почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты, график работы образовательного учреждения.
2.1.6.5. Перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги.
2.1.6.6. Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги.
2.1.6.7. Административный регламент.
2.1.6.8. Необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение МОУО, Управление культуры, Комитет по делам молодежи, образовательные учреждения.
2.2. СВЕДЕНИЯ О РАЗМЕРЕ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ОРГАНИЗАЦИИ
(ОРГАНИЗАЦИЙ), УЧАСТВУЮЩЕЙ (УЧАСТВУЮЩИХ) В ИСПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ (ПРИ НАЛИЧИИ)
Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.3. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.3.1. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо представить в заявление в письменной или электронной форме одним из следующих способов: лично, по почте, по факсу, электронной почтой, через официальный сайт, указав фамилию, имя, отчество.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной или в рукописной форме - адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.4.1. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
2.4.2. Датой принятия к рассмотрению заявления считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
2.4.3. Подача заявления возможна в течение всего календарного года.
2.4.4. Рассмотрение принятого заявления с представленными, согласно перечню, документами в течение 30 дней, при личном обращение - в момент обращения.
2.5. ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.5.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.5.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть в следующих случаях:
2.5.2.1. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2.5.2.2. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.5.2.3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.5.2.4. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.5.2.5. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5.2.6. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление или соответствующему должностному лицу.
2.6. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.6.1. Места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
2.6.2. Помещения, в которых исполняется муниципальная функция, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями административного регламента.
2.6.3. В образовательных учреждениях помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).
2.7. ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдаваемый конкретному получателю услуги ответ по заданному вопросу в письменной или устной форме.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:
Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
3.1.1. При обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме:
3.1.1.1. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение.
3.1.1.2. Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.3. Направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2. При обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в устной форме, в том числе посредством телефонной связи:
3.1.2.1. Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2.2. Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2.3. Предоставление заявителю устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.
Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении - директор образовательного учреждения.
Последовательность административных процедур (действий), указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.2 пункта 3.1 настоящего регламента, отражена в блок-схеме к настоящему регламенту.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами, задействованными в процессе предоставления муниципальной услуги (далее - ответственные специалисты), положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами:
4.1.1. Ответственные специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой отдельной административной процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Персональная ответственность ответственных специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами возлагается на руководителей муниципальных органов "Управление образования городского округа Краснотурьинск", "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" и Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг осуществляется путем проведения проверок уполномоченными лицами.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или на основании обращения заявителя (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.
Периодичность осуществления плановых проверок, а также определение должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых и внеплановых проверок, устанавливаются приказами начальников муниципальных органов "Управление образования городского округа Краснотурьинск", "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" и руководителем Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проведенной проверки.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
4.4.2. В течение 30 дней со дня регистрации письменных обращений от граждан, их объединений или организаций обратившимся лицам направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК, ИСПОЛНЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ ФУНКЦИЮ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в процессе оказания муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.2. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы:
5.2.1. В муниципальном органе "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
5.2.2. В муниципальном органе "Управлении культуры городского округа Краснотурьинск".
5.2.3. В Комитете по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
5.2.4. В администрации городского округа.
5.2.5. В суде общей инстанции.
5.3. Право принятия решений по жалобам на оказание муниципальной услуги предоставлено:
5.3.1. Начальнику муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
5.3.2. Начальнику муниципального органа "Управление культуры городского округа Краснотурьинск".
5.3.3. Председателю Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
5.3.4. Заместителю Главы администрации по социальным вопросам.
5.3.5. Главе администрации городского округа Краснотурьинск.
5.4. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения или ответа.
5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.
5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, председатель комитета по образованию вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры при оказании муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.
5.9. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
5.10. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
БЛОК-СХЕМА
ПРОХОЖДЕНИЯ ВСЕХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги,
направление его на рассмотрение
\/
Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка
информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации
или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
\/
Направление заявителю информационного письма о предоставлении
запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации
дополнительного образования"
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
Наименование Ф.И.О. Телефон e-mail сайт Адрес
учреждений
Муниципальное Салимзянова (34384) olinpSchool@bk.ru www.sport-krasnoturinsk.ru ул. Парковая, 2/3
бюджетное Людмила 3-88-09
образовательное Геннадьевна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Специализированная
детско-юношеская
спортивная школа
Олимпийского
резерва"
Муниципальное Бабурина (34384) Unnatkrasnoturinsk@mail.ru https://sites.google.com/site/ ул. Попова, 76
бюджетное Лариса 3-27-13 skolaunnatov/
образовательное Михайловна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Станция
юных натуралистов"
Муниципальное Голова 6-59-87 cdt@krasnoturinsk.ru http://cdt.krasnoturinsk.ru/ ул. Ленина, 78
бюджетное Ольга
образовательное Викторовна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Центр детского
творчества"
Муниципальное Чернов (34384) midunaev@yandex.ru www.hKmayaK.ru ул. Чкалова, 20
бюджетное Олег 4-82-42
образовательное Александрович
учреждение
дополнительного
образования детей
"Детско-юношеская
спортивная школа
по хоккею с мячом
"МАЯК"
Муниципальное Хомутова (34384) rovesnik@yandex.ru www.SVR-rovesnik.ru ул. Молодежная, 7
казенное Ирина 6-85-00
образовательное Александровна
учреждение
дополнительного
образования детей
Центр внешкольной
работы "Ровесник"
Муниципальное Егорова (34384) musucshool@list.ru www.1dmh.ru ул. Карла Маркса,
бюджетное Наталья 6-23-10 16
образовательное Мошековна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская музыкальная
школа № 1"
Муниципальное Клюковская (34384) hydogka@rambler.ru http://dhhinfa.ucoz.ru ул. Ленина, 80
бюджетное Людмила 3-62-99
образовательное Леонидовна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская
художественная
школа"
Муниципальное Валеева (34384) dhscool@yandex.ru www.dh-scool.krasnoturinsk.org ул. Чапаева, 12а
бюджетное Ольга 3-56-98
образовательное Анатольевна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская
хореографическая
школа"
Муниципальное Волкова (34384) music03@rambler.ru www.music03.ru ул. Ленина, 59
бюджетное Светлана 3-09-28
образовательное Владимировна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская музыкальная
школа № 3" и его
филиал "Детская
музыкальная школа
п. Рудничный"
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации
дополнительного образования"
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОРГАН
"УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК"
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 3-37-26.
E-mail: mouo2008@mail.ru.
Официальный сайт: www.edu.krasnoturinsk.ru.
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОРГАН
"УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК"
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 6-37-22.
E-mail: 217uprkult@rambler.ru.
КОМИТЕТ ПО ДЕЛАМ МОЛОДЕЖИ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 6-37-21.
E-mail: kdm_krasnotur@rambler.ru.
Официальный сайт: www.kdmfk.ru.
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 сентября 2013 г. № 1661
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов", статьей 32 Устава городского округа Краснотурьинск, утвержденного Решением Краснотурьинской городской Думы от 23.06.2005 № 76, руководствуясь Постановлением администрации городского округа Краснотурьинск от 12.04.2012 № 524 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Краснотурьинск", администрация городского округа Краснотурьинск постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в городской газете "Заря Урала" и на официальном сайте городского округа Краснотурьинск.
3. Контроль исполнения настоящего Постановления оставляю за собой.
Первый заместитель
Главы администрации
городского округа Краснотурьинск
П.Н.ФОМЧЕНКОВ
Приложение
к Постановлению администрации
городского округа Краснотурьинск
от 11 сентября 2013 г. № 1661
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
"Предоставление информации об организации дополнительного образования" (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск" по исполнению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (далее - административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при исполнении муниципальной услуги.
Административный регламент размещается на официальном сайте муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск" www.edu.krasnoturinsk.ru, на официальном сайте комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту www.kdmfk.ru и сайте администрации городского округа Краснотурьинск www.adm-krasnoturinsk.ru.
1.2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК, ЕГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ,
НЕПОСРЕДСТВЕННО ИСПОЛНЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ ФУНКЦИЮ
Исполнителем муниципальной услуги является муниципальный орган "Управление образования городского округа Краснотурьинск" (далее по тексту - МОУО), муниципальный орган "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" (далее по тексту - Управление культуры) и комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту (далее по тексту - Комитет по делам молодежи).
1.3. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ИСПОЛНЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
1.3.1. Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1; № 1, ст. 2).
1.3.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060).
1.3.3. Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 52 (ч. I), ст. 6249; 2009, № 18 (ч. I), ст. 2140).
1.3.4. Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.04.2009 № 141 "О реализации положений Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета", 2009, № 85).
1.3.5. Федеральный закон от 03.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с последующими изменениями и дополнениями).
1.3.6. Закон Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г. № 3266-1 (с последующими изменениями и дополнениями).
1.3.7. Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", от 2 июня 1993 г. № 5076-1, от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. № 196-ФЗ, от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 г. № 127-ФЗ, от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ, от 27 июля 2006 г. № 140-ФЗ, от 16 октября 2006 г. № 160-ФЗ, от 25 ноября 2006 г. № 193-ФЗ, от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. № 196-ФЗ, от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 г. № 127-ФЗ, от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ, от 27 июля 2006 г. № 140-ФЗ, от 16 октября 2006 г. № 160-ФЗ, от 25 ноября 2006 г. № 193-ФЗ, от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ, от 23 июля 2008 г. № 160-ФЗ, от 3 июня 2009 г. № 121-ФЗ.
1.3.8. Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении".
1.3.9. Постановление Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 233 "Об утверждении Типового положения образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями и дополнениями от 22 февраля 1997 г. № 212, от 8 августа 2003 г. № 470, от 1 февраля 2005 г. № 49, от 7 декабря 2006 г. № 752, от 10 марта 2009 г. № 216) (текст Постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 20 марта 1995 г. № 12 ст. 1053).
1.3.10. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, СанПиН 2.4.4.1251-03" (текст Постановления опубликован в "Российской газете" от 3 июня 2003 г. № 106 (специальный выпуск), в приложении к "Российской газете" - "Новые законы и нормативные акты", 2003 г., № 24).
1.3.11. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006).
1.3.12. Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" № 124-ФЗ от 24.07.1998, с дополнениями от 20.07.2000, 22.08.2004, 26.06.2007.
1.3.13. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2000 № 796 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности" ("Российская газета", № 208, 27.10.2000).
1.3.14. Решение Думы городского округа Краснотурьинск № 97 от 26.03.2009 "Об утверждении Положения о муниципальном органе "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
1.3.15. Уставы муниципальных образовательных учреждений городского округа Краснотурьинск.
1.4. ОПИСАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
1.4.1. Родители (законные представители) несовершеннолетних граждан в возрасте до 18 лет.
1.4.2. Дети в возрасте до 18 лет.
1.5. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
1.5.1. Направление заявителю ответа, содержащего полную и достоверную информацию о дополнительном образовании в городском округе Краснотурьинск.
1.5.2. Отказ в предоставлении информации.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.1. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ
ОБ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.1.1. Информацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить у должностного лица МОУО, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону.
2.1.2. Непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, а также в общеобразовательные учреждения, имеющие соответствующую лицензию на данную Услугу (Приложение № 1 к Регламенту).
Информирование осуществляется по следующим направлениям:
2.1.2.1. О местонахождении и графике работы МОУО, образовательных учреждений.
2.1.2.2. О справочных телефонах МОУО, образовательных учреждений.
2.1.2.3. О порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.
2.1.3. Для получения информации об организации дополнительного образования заинтересованные лица вправе обратиться:
2.1.3.1. В устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение.
2.1.3.2. По телефону в муниципальное образовательное учреждение.
2.1.3.3. По адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения.
2.1.3.4. Через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.
Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника МОУО, начальника Управления культуры и председателя Комитета по делам молодежи (Приложение № 2 к Регламенту).
2.1.4. Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:
2.1.4.1. Непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностными лицами МОУО, Управления культуры, Комитета по делам молодежи или образовательных учреждений.
2.1.4.2. Информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных при входе в помещения МОУО, Управление культуры, Комитет по делам молодежи, образовательные учреждения.
2.1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
2.1.5.1. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование Управления образования, образовательного учреждения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
2.1.5.2. При личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.
2.1.5.3. В конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
2.1.5.4. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.1.6. Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
2.1.6.1. Сведения о перечне исполняемых муниципальных функций.
2.1.6.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.1.6.3. Блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному регламенту).
2.1.6.4. Почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты, график работы образовательного учреждения.
2.1.6.5. Перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги.
2.1.6.6. Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги.
2.1.6.7. Административный регламент.
2.1.6.8. Необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение МОУО, Управление культуры, Комитет по делам молодежи, образовательные учреждения.
2.2. СВЕДЕНИЯ О РАЗМЕРЕ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ОРГАНИЗАЦИИ
(ОРГАНИЗАЦИЙ), УЧАСТВУЮЩЕЙ (УЧАСТВУЮЩИХ) В ИСПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ (ПРИ НАЛИЧИИ)
Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.3. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.3.1. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо представить в заявление в письменной или электронной форме одним из следующих способов: лично, по почте, по факсу, электронной почтой, через официальный сайт, указав фамилию, имя, отчество.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной или в рукописной форме - адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
2.4.1. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
2.4.2. Датой принятия к рассмотрению заявления считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
2.4.3. Подача заявления возможна в течение всего календарного года.
2.4.4. Рассмотрение принятого заявления с представленными, согласно перечню, документами в течение 30 дней, при личном обращение - в момент обращения.
2.5. ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.5.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.5.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть в следующих случаях:
2.5.2.1. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2.5.2.2. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.5.2.3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.5.2.4. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.5.2.5. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5.2.6. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление или соответствующему должностному лицу.
2.6. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.6.1. Места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
2.6.2. Помещения, в которых исполняется муниципальная функция, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями административного регламента.
2.6.3. В образовательных учреждениях помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).
2.7. ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдаваемый конкретному получателю услуги ответ по заданному вопросу в письменной или устной форме.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:
Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
3.1.1. При обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в письменной или электронной форме:
3.1.1.1. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направление его на рассмотрение.
3.1.1.2. Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.3. Направление заявителю информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2. При обращении заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в устной форме, в том числе посредством телефонной связи:
3.1.2.1. Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2.2. Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.2.3. Предоставление заявителю устного ответа о предоставлении запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.
Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении - директор образовательного учреждения.
Последовательность административных процедур (действий), указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.2 пункта 3.1 настоящего регламента, отражена в блок-схеме к настоящему регламенту.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами, задействованными в процессе предоставления муниципальной услуги (далее - ответственные специалисты), положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами:
4.1.1. Ответственные специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой отдельной административной процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Персональная ответственность ответственных специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами возлагается на руководителей муниципальных органов "Управление образования городского округа Краснотурьинск", "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" и Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг осуществляется путем проведения проверок уполномоченными лицами.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или на основании обращения заявителя (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.
Периодичность осуществления плановых проверок, а также определение должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых и внеплановых проверок, устанавливаются приказами начальников муниципальных органов "Управление образования городского округа Краснотурьинск", "Управление культуры городского округа Краснотурьинск" и руководителем Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проведенной проверки.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
4.4.2. В течение 30 дней со дня регистрации письменных обращений от граждан, их объединений или организаций обратившимся лицам направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК, ИСПОЛНЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ ФУНКЦИЮ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в процессе оказания муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.2. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы:
5.2.1. В муниципальном органе "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
5.2.2. В муниципальном органе "Управлении культуры городского округа Краснотурьинск".
5.2.3. В Комитете по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
5.2.4. В администрации городского округа.
5.2.5. В суде общей инстанции.
5.3. Право принятия решений по жалобам на оказание муниципальной услуги предоставлено:
5.3.1. Начальнику муниципального органа "Управление образования городского округа Краснотурьинск".
5.3.2. Начальнику муниципального органа "Управление культуры городского округа Краснотурьинск".
5.3.3. Председателю Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации городского округа Краснотурьинск.
5.3.4. Заместителю Главы администрации по социальным вопросам.
5.3.5. Главе администрации городского округа Краснотурьинск.
5.4. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения или ответа.
5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.
5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, председатель комитета по образованию вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры при оказании муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.
5.9. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
5.10. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
БЛОК-СХЕМА
ПРОХОЖДЕНИЯ ВСЕХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги,
направление его на рассмотрение
\/
Рассмотрение запроса: решение вопроса о наличии (отсутствии) оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовка
информационного письма о предоставлении запрашиваемой информации
или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
\/
Направление заявителю информационного письма о предоставлении
запрашиваемой информации или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации
дополнительного образования"
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК
Наименование Ф.И.О. Телефон e-mail сайт Адрес
учреждений
Муниципальное Салимзянова (34384) olinpSchool@bk.ru www.sport-krasnoturinsk.ru ул. Парковая, 2/3
бюджетное Людмила 3-88-09
образовательное Геннадьевна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Специализированная
детско-юношеская
спортивная школа
Олимпийского
резерва"
Муниципальное Бабурина (34384) Unnatkrasnoturinsk@mail.ru https://sites.google.com/site/ ул. Попова, 76
бюджетное Лариса 3-27-13 skolaunnatov/
образовательное Михайловна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Станция
юных натуралистов"
Муниципальное Голова 6-59-87 cdt@krasnoturinsk.ru http://cdt.krasnoturinsk.ru/ ул. Ленина, 78
бюджетное Ольга
образовательное Викторовна
учреждение
дополнительного
образования детей
"Центр детского
творчества"
Муниципальное Чернов (34384) midunaev@yandex.ru www.hKmayaK.ru ул. Чкалова, 20
бюджетное Олег 4-82-42
образовательное Александрович
учреждение
дополнительного
образования детей
"Детско-юношеская
спортивная школа
по хоккею с мячом
"МАЯК"
Муниципальное Хомутова (34384) rovesnik@yandex.ru www.SVR-rovesnik.ru ул. Молодежная, 7
казенное Ирина 6-85-00
образовательное Александровна
учреждение
дополнительного
образования детей
Центр внешкольной
работы "Ровесник"
Муниципальное Егорова (34384) musucshool@list.ru www.1dmh.ru ул. Карла Маркса,
бюджетное Наталья 6-23-10 16
образовательное Мошековна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская музыкальная
школа № 1"
Муниципальное Клюковская (34384) hydogka@rambler.ru http://dhhinfa.ucoz.ru ул. Ленина, 80
бюджетное Людмила 3-62-99
образовательное Леонидовна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская
художественная
школа"
Муниципальное Валеева (34384) dhscool@yandex.ru www.dh-scool.krasnoturinsk.org ул. Чапаева, 12а
бюджетное Ольга 3-56-98
образовательное Анатольевна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская
хореографическая
школа"
Муниципальное Волкова (34384) music03@rambler.ru www.music03.ru ул. Ленина, 59
бюджетное Светлана 3-09-28
образовательное Владимировна
учреждение культуры
дополнительного
образования детей
"Краснотурьинская
детская музыкальная
школа № 3" и его
филиал "Детская
музыкальная школа
п. Рудничный"
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации
дополнительного образования"
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОРГАН
"УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК"
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 3-37-26.
E-mail: mouo2008@mail.ru.
Официальный сайт: www.edu.krasnoturinsk.ru.
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОРГАН
"УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОТУРЬИНСК"
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 6-37-22.
E-mail: 217uprkult@rambler.ru.
КОМИТЕТ ПО ДЕЛАМ МОЛОДЕЖИ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ
Почтовый адрес: 624440, Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, 1.
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 до 17.15.
Пятница: с 8.00 до 16.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Телефон: 8 (34384) 6-37-21.
E-mail: kdm_krasnotur@rambler.ru.
Официальный сайт: www.kdmfk.ru.
------------------------------------------------------------------