Постановление Администрации Невьянского городского округа от 07.05.2013 N 1256-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма"
АДМИНИСТРАЦИЯ НЕВЬЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 мая 2013 г. № 1256-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктами 3, 6 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением администрации Невьянского городского округа от 20.06.2011 № 1596-п "Об утверждении порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", статьей 31 Устава Невьянского городского округа постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (прилагается).
2. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Звезда" и разместить на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы администрации Невьянского городского округа Казанцеву С.Б.
Глава
городского округа
Е.Т.КАЮМОВ
Утвержден
Постановлением администрации
Невьянского городского округа
от 7 мая 2013 г. № 1256-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подраздел 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕГЛАМЕНТА
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги в Невьянском городском округе, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма.
Подраздел 2. КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
2. Получателями муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются физические лица, состоящие на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий при администрации Невьянского городского округа, а также не состоящие на учете, которые расселяются из жилых помещений, признанных, в установленном порядке, аварийными и подлежащими сносу и находящиеся в муниципальной собственности Невьянского городского округа, постоянно проживающие на территории Невьянского городского округа, или их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).
Подраздел 3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3. Органом местного самоуправления Невьянского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является администрация Невьянского городского округа. Муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, от имени администрации Невьянского городского округа предоставляет комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Невьянского городского округа (далее - КУМИ).
4. Почтовый адрес рабочей группы КУМИ: 624192, Свердловская область, город Невьянск, ул. Кирова, дом 1.
Режим работы рабочей группы КУМИ:
понедельник - четверг: с 8.00 часов до 17.15 часов; пятница: с 8.00 часов до 16.00 часов; перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье: выходные дни.
Прием заявителей осуществляется по адресу: Свердловская область, город Невьянск, ул. Кирова, дом 1, кабинет № 302.
Время приема заявителей: вторник: с 09.00 часов до 16.00 часов; пятница: с 9.00 часов до 12.00 часов. Телефон для справок: (34356) 2-23-01.
Адрес официального сайта администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет": http://nevyansk66.ru.
5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, предоставляется специалистами рабочей группы КУМИ:
5.1. Непосредственно.
5.2. С использованием средств телефонной связи.
5.3. С использованием почтовой связи.
5.4. Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), опубликования в средствах массовой информации.
6. Консультации предоставляются по вопросам:
6.1. Правильности оформления заявлений.
6.2. Перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
6.3. Времени приема, порядка и сроков подачи документов.
6.4. Иным вопросам.
7. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами рабочей группы КУМИ:
7.1. При непосредственном обращении заявителя, в устной форме. Устное информирование не должно превышать 30 мин.
7.2. С использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.
8. Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени рабочей группы КУМИ.
9. Информация о сроке завершения рассмотрения и оформления документов, возможности получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги и иных сведениях, изложенных в заявлении, предоставляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
10. Информация, указанная в пункте 4 настоящего Регламента, размещается:
10.1. В печатной форме на информационных стендах в вестибюле (фойе) первого этажа здания администрации.
10.2. В электронном виде на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
11. Наименование муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом: "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма".
Подраздел 2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА
(СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
12. Органом (структурным подразделением), уполномоченным на предоставление от имени администрации Невьянского городского округа муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является КУМИ.
13. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется рабочей группой КУМИ.
Подраздел 3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
14. Результатом предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является:
14.1. Заключение договора социального найма на предоставляемое жилое помещение муниципального жилищного фонда.
14.2. Отказ в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма.
Подраздел 4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
15. Согласие или отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется наймодателем в письменной форме и должен быть выдан гражданину или его законному представителю не позднее чем через 30 дней со дня принятия решения.
(п. 15 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ОТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ
С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
16. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства РФ от 16.06.2006 № 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу";
Законом Свердловской области от 22.07.2005 № 96-ОЗ "О признании граждан малоимущими, в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
Законом Свердловской области от 22.07.2005 № 97-ОЗ "Об учете малоимущих граждан в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
Уставом Невьянского городского округа;
Постановлением главы муниципального образования Невьянский район от 16.09.2005 № 1494-п "Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения".
Подраздел 6. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
17. С целью предоставления гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда граждане обращаются в рабочую группу КУМИ с заявлением, подписанным всеми совершеннолетними членами его семьи.
(п. 17 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
18. Граждане, подающие заявления от имени гражданина, признанного недееспособным, законными представителями которого они являются, прилагают наряду с документами, предусмотренными в пункте 17 настоящего Регламента, следующие документы:
18.1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, признанного недееспособным.
18.2. Копию решения суда о признании гражданина недееспособным.
18.3. Решение органа опеки и попечительства о назначении опекуном.
Копии документов, представляемых вместе с заявлением, подаются одновременно с подлинным документом для ознакомления.
Подраздел 7. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ
В РАСПОРЯЖЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ИНЫХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
И КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДСТАВИТЬ
19. Для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, требуются следующие документы, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги (органов, предоставляющих муниципальные услуги), иных государственных органов (органов местного самоуправления) либо подведомственных государственным органам (органам местного самоуправления) организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:
19.1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающая наличие либо отсутствие зарегистрированных прав на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи (получается в Невьянском отделе Управления Росреестра по Свердловской области).
19.2. Копия поквартирной карточки (паспортный стол муниципального бюджетного учреждения "Управление хозяйством Невьянского городского округа" (далее - МБУ "УХ НГО")).
19.3. Справка о прописке формы 40, с указанием всех зарегистрированных граждан и общей площадью жилого помещения - для граждан, проживающих в населенных пунктах Невьянского городского округа (получается в управлении населенными пунктами администрации Невьянского городского округа).
19.4. Копия постановления о постановке на учет, в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий (рабочая группа КУМИ).
19.5. Копия договора социального найма с предыдущего места жительства, если гражданин проживал в муниципальном жилом помещении (МБУ "УХ НГО").
Подраздел 8. ЗАПРЕТ ТРЕБОВАТЬ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ,
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОТОРЫХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО
НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ, МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ, РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОТНОШЕНИЯ,
ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
20. При предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, запрещается требовать от заявителя:
20.1. Предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, муниципальными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, в том числе настоящим Регламентом.
20.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области и муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственных органов и (или) подведомственных органам местного самоуправления и государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Подраздел 9. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
21. Представление документов в неприемный день.
22. Представленные заявителями документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном порядке.
23. Представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке предоставлять интересы заявителя.
24. Предоставление неполного пакета документов.
25. При неисполнении следующих требований к документам:
25.1. Текст документов должен быть написан разборчиво.
25.2. Отсутствие в письменном обращении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).
25.3. Не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
25.4. Документы не должны быть исполнены карандашом.
25.5. В документах не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
Подраздел 10. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
26. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, не имеется.
27. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется в следующих случаях:
27.1. Не представлены документы (один или несколько документов), предусмотренные пунктами 17, 18 настоящего Регламента.
27.2. Представленные документы содержат недостоверные (ложные) либо неполные сведения.
27.3. Имеются основания для отказа в приеме документов, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
28. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, оформляется в письменной форме с обязательным указанием оснований для отказа в ее предоставлении.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, выдается заявителю либо направляется ему не позднее чем через три рабочих дня после принятия решения.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может быть обжаловано заявителем в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с требованиями раздела V настоящего Регламента либо в судебном порядке в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства Российской Федерации.
Подраздел 11. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ,
В ТОМ ЧИСЛЕ СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ (ДОКУМЕНТАХ), ВЫДАВАЕМОМ
(ВЫДАВАЕМЫХ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
29. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, указан в таблице № 1.
Таблица № 1
Наименование услуги Порядок, размер и основания
взимания платы за услугу
Справка с места жительства, с указанием Услуга предоставляется
общей площади и всех зарегистрированных бесплатно управлением делами
граждан (для граждан, проживающих администрации
в частном секторе г. Невьянска) Невьянского городского округа
Подготовка и выдача документа (справки) Услуга предоставляется
об отсутствии у гражданина тяжелой формы бесплатно организацией,
хронического заболевания, предусмотренном входящей в государственную,
пунктом 4 части 1 статьи 51 муниципальную или частную
Жилищного кодекса Российской Федерации систему здравоохранения
(предоставляется в случае, если
в результате обмена происходит вселение
заявителя и (или) членов его семьи
в коммунальную квартиру)
Подраздел 12. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
30. Плата за предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, с заявителя не взимается.
Подраздел 13. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
31. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, с заявителя не взимается.
Подраздел 14. СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, составляет 30 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, составляет 30 минут.
Подраздел 15. СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАПРОСА ЗАЯВИТЕЛЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
33. Заявления в течение трех дней со дня их подачи регистрируются рабочей группой КУМИ в книге регистрации.
Подраздел 16. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ,
В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА
34. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно обеспечивать:
34.1. Возможность и удобство оформления гражданином заявления.
34.2. Оборудование мест ожидания.
34.3. Наличие канцелярских принадлежностей.
35. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано необходимой мебелью, компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
36. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени приема граждан, фамилиях, именах, отчествах специалистов.
Подраздел 17. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
37. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
37.1. Информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения).
37.2. Комфортность ожидания предоставления муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление).
37.3. Комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность)).
37.4. Бесплатность получения муниципальной услуги.
37.5. Транспортная и пешеходная доступность для граждан мест, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги.
37.6. Режим работы рабочей группы КУМИ.
37.7. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и в судебном порядке.
38. Показателями качества муниципальной услуги являются:
38.1. Оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги).
38.2. Точность обработки данных, правильность оформления документов.
38.3. Компетентность специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность).
38.4. Количество обоснованных жалоб.
Подраздел 18. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
39. Муниципальная услуга, предусмотренная настоящим Регламентом, может предоставляться в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Раздел III. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Подраздел 1. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
40. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:
40.1. Прием заявлений и документов на предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда Невьянского городского округа по договору социального найма.
40.2. Проверка представленных гражданами сведений.
40.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
40.4. Заключение договора социального найма на жилое помещение.
41. Блок-схема предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, приведена в Приложении к настоящему Регламенту.
Подраздел 2. ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ
42. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и приложенных к заявлениям документов осуществляется рабочей группы КУМИ в дни, часы и по адресу, которые указаны в пункте 4 настоящего Регламента.
Рабочая группа КУМИ устанавливает личность и полномочия заявителя, проверяет полноту и правильность оформления представленных документов.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 25 настоящего Регламента, рабочая группа КУМИ принимает заявление и приложенные к нему документы и выдает заявителю расписку в их получении с указанием перечня документов, даты получения документов и подписи специалиста, их принявшего.
43. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы могут быть также поданы заявителем в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы могут быть также поданы заявителем в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы, подаваемые в форме электронных документов, подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
44. Заявления в течение трех рабочих дней со дня их подачи регистрируются рабочей группой в книге регистрации.
Подраздел 3. ПРОВЕРКА ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ГРАЖДАНАМИ СВЕДЕНИЙ
45. Рабочая группа КУМИ, принявшая заявление, устанавливает факт полноты предоставления заявителем необходимых документов, проверяет надлежащее оформление документов, устанавливает соответствие документов требованиям законодательства.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 19 подраздела 7 настоящего Регламента, рабочая группа КУМИ запрашивает в порядке межведомственного (внутриведомственного) взаимодействия следующую информацию и (или) документы:
45.1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающая наличие либо отсутствие зарегистрированных прав на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи (получается в Невьянском отделе Управления Росреестра по Свердловской области).
45.2. Копия поквартирной карточки (паспортный стол МБУ "УХ НГО").
45.3. Справка о прописке формы 40, с указанием всех зарегистрированных граждан и общей площадью жилого помещения - для граждан, проживающих в населенных пунктах Невьянского городского округа (получается в управлении населенными пунктами администрации Невьянского городского округа).
45.4. Копия постановления о постановке на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий (рабочая группа КУМИ).
45.5. Копия договора социального найма с предыдущего места жительства, если гражданин проживал в муниципальном жилом помещении (МБУ "УХ НГО").
46. После проверки представленных сведений рабочая группа КУМИ устанавливает право заявителя на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и осуществляет подготовку проекта решения администрации Невьянского городского округа о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
Подраздел 4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ
(ОБ ОТКАЗЕ В ЗАКЛЮЧЕНИИ) ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
НА ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
47. В случае принятия решения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма издается постановление администрации Невьянского городского округа.
48. В случае принятия решения об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма подготавливается письменное уведомление.
49. Решение о согласии (отказе) в предоставлении жилого помещения по договору социального найма принимается не позднее чем через 30 рабочих дней со дня регистрации заявления.
50. Подготовка вышеуказанных документов является решением по существу заявления.
Подраздел 5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
НА ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ
52. Постановление направляется в МБУ "УХ НГО" для заключения договора социального найма.
52. МБУ "УХ НГО" в течение 30 рабочих дней с даты издания постановления заключает и выдает договор социального найма на жилые помещения заявителям.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
53. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется первым заместителем главы администрации Невьянского городского округа.
54. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
55. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
56. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, либо муниципального служащего, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, либо в судебном порядке.
57. Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, - председателю Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Невьянского городского округа (далее - Председатель КУМИ).
Жалоба на решение, принятое руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается первому заместителю главы Невьянского городского округа или главе администрации Невьянского городского округа.
59. Жалоба может быть направлена: по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
60. Жалоба, адресованная руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Кирова, 1.
Жалоба, адресованная главе администрации Невьянского городского округа, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Кирова, 1.
Жалоба может быть направлена по электронной почте (адрес: adngo@nevyansk.net, nevyanskadm@gmail.com), через официальный сайт администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет" (адрес: http://nevyansk66.ru, раздел "Приемная").
Прием Председателя КУМИ: пятница - с 10.00 до 12.00, кабинет № 309, телефон (34356) 4-25-04.
Запись на личный прием к главе администрации Невьянского городского округа осуществляется по телефону: (34356) 4-25-08.
Информация о времени личного приема главой администрации Невьянского городского округа и Председателем Комитета размещена на стенде в фойе на первом этаже здания администрации Невьянского городского округа и на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
61. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
62. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 62 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
63. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимания которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
64. После принятия решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме в течение трех рабочих дней направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
65. Ответ о результатах рассмотрения жалобы (о результатах рассмотрения жалобы по существу) может не даваться в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом должностным лицом, рассматривающим жалобу, должны соблюдаться требования, установленные указанным Федеральным законом.
66. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в суде в установленном порядке и в сроки, которые установлены гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения и разрешения судом жалобы, указанной в настоящем пункте, установлен гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений
муниципального жилищного фонда
по договорам социального найма
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
Обращение граждан о предоставлении
жилого помещения по договору
социального найма
\/
Регистрация заявлений
в журнале учета заявлений
\/
Рассмотрение и проверка
предоставленных документов
\/ \/
Наличие оснований Отсутствие оснований
для отказа для отказа
\/ \/
Уведомление об отказе Предоставление
в предоставлении жилого помещения и
жилого помещения заключение договора
по договору социального найма
социального найма
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ НЕВЬЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 мая 2013 г. № 1256-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктами 3, 6 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением администрации Невьянского городского округа от 20.06.2011 № 1596-п "Об утверждении порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", статьей 31 Устава Невьянского городского округа постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (прилагается).
2. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Звезда" и разместить на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы администрации Невьянского городского округа Казанцеву С.Б.
Глава
городского округа
Е.Т.КАЮМОВ
Утвержден
Постановлением администрации
Невьянского городского округа
от 7 мая 2013 г. № 1256-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подраздел 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕГЛАМЕНТА
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги в Невьянском городском округе, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма.
Подраздел 2. КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
2. Получателями муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются физические лица, состоящие на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий при администрации Невьянского городского округа, а также не состоящие на учете, которые расселяются из жилых помещений, признанных, в установленном порядке, аварийными и подлежащими сносу и находящиеся в муниципальной собственности Невьянского городского округа, постоянно проживающие на территории Невьянского городского округа, или их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).
Подраздел 3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3. Органом местного самоуправления Невьянского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является администрация Невьянского городского округа. Муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, от имени администрации Невьянского городского округа предоставляет комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Невьянского городского округа (далее - КУМИ).
4. Почтовый адрес рабочей группы КУМИ: 624192, Свердловская область, город Невьянск, ул. Кирова, дом 1.
Режим работы рабочей группы КУМИ:
понедельник - четверг: с 8.00 часов до 17.15 часов; пятница: с 8.00 часов до 16.00 часов; перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов;
суббота, воскресенье: выходные дни.
Прием заявителей осуществляется по адресу: Свердловская область, город Невьянск, ул. Кирова, дом 1, кабинет № 302.
Время приема заявителей: вторник: с 09.00 часов до 16.00 часов; пятница: с 9.00 часов до 12.00 часов. Телефон для справок: (34356) 2-23-01.
Адрес официального сайта администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет": http://nevyansk66.ru.
5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, предоставляется специалистами рабочей группы КУМИ:
5.1. Непосредственно.
5.2. С использованием средств телефонной связи.
5.3. С использованием почтовой связи.
5.4. Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), опубликования в средствах массовой информации.
6. Консультации предоставляются по вопросам:
6.1. Правильности оформления заявлений.
6.2. Перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
6.3. Времени приема, порядка и сроков подачи документов.
6.4. Иным вопросам.
7. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами рабочей группы КУМИ:
7.1. При непосредственном обращении заявителя, в устной форме. Устное информирование не должно превышать 30 мин.
7.2. С использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.
8. Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени рабочей группы КУМИ.
9. Информация о сроке завершения рассмотрения и оформления документов, возможности получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги и иных сведениях, изложенных в заявлении, предоставляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
10. Информация, указанная в пункте 4 настоящего Регламента, размещается:
10.1. В печатной форме на информационных стендах в вестибюле (фойе) первого этажа здания администрации.
10.2. В электронном виде на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
11. Наименование муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом: "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма".
Подраздел 2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА
(СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
12. Органом (структурным подразделением), уполномоченным на предоставление от имени администрации Невьянского городского округа муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является КУМИ.
13. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется рабочей группой КУМИ.
Подраздел 3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
14. Результатом предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является:
14.1. Заключение договора социального найма на предоставляемое жилое помещение муниципального жилищного фонда.
14.2. Отказ в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма.
Подраздел 4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
15. Согласие или отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется наймодателем в письменной форме и должен быть выдан гражданину или его законному представителю не позднее чем через 30 дней со дня принятия решения.
(п. 15 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ОТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ
С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
16. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства РФ от 16.06.2006 № 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу";
Законом Свердловской области от 22.07.2005 № 96-ОЗ "О признании граждан малоимущими, в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
Законом Свердловской области от 22.07.2005 № 97-ОЗ "Об учете малоимущих граждан в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
Уставом Невьянского городского округа;
Постановлением главы муниципального образования Невьянский район от 16.09.2005 № 1494-п "Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения".
Подраздел 6. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
17. С целью предоставления гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда граждане обращаются в рабочую группу КУМИ с заявлением, подписанным всеми совершеннолетними членами его семьи.
(п. 17 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
18. Граждане, подающие заявления от имени гражданина, признанного недееспособным, законными представителями которого они являются, прилагают наряду с документами, предусмотренными в пункте 17 настоящего Регламента, следующие документы:
18.1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, признанного недееспособным.
18.2. Копию решения суда о признании гражданина недееспособным.
18.3. Решение органа опеки и попечительства о назначении опекуном.
Копии документов, представляемых вместе с заявлением, подаются одновременно с подлинным документом для ознакомления.
Подраздел 7. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ
В РАСПОРЯЖЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ИНЫХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
И КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДСТАВИТЬ
19. Для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, требуются следующие документы, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги (органов, предоставляющих муниципальные услуги), иных государственных органов (органов местного самоуправления) либо подведомственных государственным органам (органам местного самоуправления) организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:
19.1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающая наличие либо отсутствие зарегистрированных прав на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи (получается в Невьянском отделе Управления Росреестра по Свердловской области).
19.2. Копия поквартирной карточки (паспортный стол муниципального бюджетного учреждения "Управление хозяйством Невьянского городского округа" (далее - МБУ "УХ НГО")).
19.3. Справка о прописке формы 40, с указанием всех зарегистрированных граждан и общей площадью жилого помещения - для граждан, проживающих в населенных пунктах Невьянского городского округа (получается в управлении населенными пунктами администрации Невьянского городского округа).
19.4. Копия постановления о постановке на учет, в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий (рабочая группа КУМИ).
19.5. Копия договора социального найма с предыдущего места жительства, если гражданин проживал в муниципальном жилом помещении (МБУ "УХ НГО").
Подраздел 8. ЗАПРЕТ ТРЕБОВАТЬ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ,
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОТОРЫХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО
НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ, МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ, РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОТНОШЕНИЯ,
ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
20. При предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, запрещается требовать от заявителя:
20.1. Предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, муниципальными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, в том числе настоящим Регламентом.
20.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области и муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственных органов и (или) подведомственных органам местного самоуправления и государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Подраздел 9. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
21. Представление документов в неприемный день.
22. Представленные заявителями документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном порядке.
23. Представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке предоставлять интересы заявителя.
24. Предоставление неполного пакета документов.
25. При неисполнении следующих требований к документам:
25.1. Текст документов должен быть написан разборчиво.
25.2. Отсутствие в письменном обращении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).
25.3. Не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
25.4. Документы не должны быть исполнены карандашом.
25.5. В документах не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
Подраздел 10. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
26. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, не имеется.
27. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется в следующих случаях:
27.1. Не представлены документы (один или несколько документов), предусмотренные пунктами 17, 18 настоящего Регламента.
27.2. Представленные документы содержат недостоверные (ложные) либо неполные сведения.
27.3. Имеются основания для отказа в приеме документов, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
28. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, оформляется в письменной форме с обязательным указанием оснований для отказа в ее предоставлении.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, выдается заявителю либо направляется ему не позднее чем через три рабочих дня после принятия решения.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может быть обжаловано заявителем в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с требованиями раздела V настоящего Регламента либо в судебном порядке в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства Российской Федерации.
Подраздел 11. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ,
В ТОМ ЧИСЛЕ СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ (ДОКУМЕНТАХ), ВЫДАВАЕМОМ
(ВЫДАВАЕМЫХ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
29. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, указан в таблице № 1.
Таблица № 1
Наименование услуги Порядок, размер и основания
взимания платы за услугу
Справка с места жительства, с указанием Услуга предоставляется
общей площади и всех зарегистрированных бесплатно управлением делами
граждан (для граждан, проживающих администрации
в частном секторе г. Невьянска) Невьянского городского округа
Подготовка и выдача документа (справки) Услуга предоставляется
об отсутствии у гражданина тяжелой формы бесплатно организацией,
хронического заболевания, предусмотренном входящей в государственную,
пунктом 4 части 1 статьи 51 муниципальную или частную
Жилищного кодекса Российской Федерации систему здравоохранения
(предоставляется в случае, если
в результате обмена происходит вселение
заявителя и (или) членов его семьи
в коммунальную квартиру)
Подраздел 12. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
30. Плата за предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, с заявителя не взимается.
Подраздел 13. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
31. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, с заявителя не взимается.
Подраздел 14. СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, составляет 30 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, составляет 30 минут.
Подраздел 15. СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАПРОСА ЗАЯВИТЕЛЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
33. Заявления в течение трех дней со дня их подачи регистрируются рабочей группой КУМИ в книге регистрации.
Подраздел 16. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ,
В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА
34. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно обеспечивать:
34.1. Возможность и удобство оформления гражданином заявления.
34.2. Оборудование мест ожидания.
34.3. Наличие канцелярских принадлежностей.
35. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано необходимой мебелью, компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
36. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени приема граждан, фамилиях, именах, отчествах специалистов.
Подраздел 17. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
37. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
37.1. Информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения).
37.2. Комфортность ожидания предоставления муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление).
37.3. Комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность)).
37.4. Бесплатность получения муниципальной услуги.
37.5. Транспортная и пешеходная доступность для граждан мест, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги.
37.6. Режим работы рабочей группы КУМИ.
37.7. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и в судебном порядке.
38. Показателями качества муниципальной услуги являются:
38.1. Оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги).
38.2. Точность обработки данных, правильность оформления документов.
38.3. Компетентность специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность).
38.4. Количество обоснованных жалоб.
Подраздел 18. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
39. Муниципальная услуга, предусмотренная настоящим Регламентом, может предоставляться в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Раздел III. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Подраздел 1. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
40. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:
40.1. Прием заявлений и документов на предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда Невьянского городского округа по договору социального найма.
40.2. Проверка представленных гражданами сведений.
40.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.
40.4. Заключение договора социального найма на жилое помещение.
41. Блок-схема предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, приведена в Приложении к настоящему Регламенту.
Подраздел 2. ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ
42. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и приложенных к заявлениям документов осуществляется рабочей группы КУМИ в дни, часы и по адресу, которые указаны в пункте 4 настоящего Регламента.
Рабочая группа КУМИ устанавливает личность и полномочия заявителя, проверяет полноту и правильность оформления представленных документов.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 25 настоящего Регламента, рабочая группа КУМИ принимает заявление и приложенные к нему документы и выдает заявителю расписку в их получении с указанием перечня документов, даты получения документов и подписи специалиста, их принявшего.
43. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы могут быть также поданы заявителем в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы могут быть также поданы заявителем в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и прилагаемые к заявлению документы, подаваемые в форме электронных документов, подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
44. Заявления в течение трех рабочих дней со дня их подачи регистрируются рабочей группой в книге регистрации.
Подраздел 3. ПРОВЕРКА ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ГРАЖДАНАМИ СВЕДЕНИЙ
45. Рабочая группа КУМИ, принявшая заявление, устанавливает факт полноты предоставления заявителем необходимых документов, проверяет надлежащее оформление документов, устанавливает соответствие документов требованиям законодательства.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 19 подраздела 7 настоящего Регламента, рабочая группа КУМИ запрашивает в порядке межведомственного (внутриведомственного) взаимодействия следующую информацию и (или) документы:
45.1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающая наличие либо отсутствие зарегистрированных прав на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи (получается в Невьянском отделе Управления Росреестра по Свердловской области).
45.2. Копия поквартирной карточки (паспортный стол МБУ "УХ НГО").
45.3. Справка о прописке формы 40, с указанием всех зарегистрированных граждан и общей площадью жилого помещения - для граждан, проживающих в населенных пунктах Невьянского городского округа (получается в управлении населенными пунктами администрации Невьянского городского округа).
45.4. Копия постановления о постановке на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий (рабочая группа КУМИ).
45.5. Копия договора социального найма с предыдущего места жительства, если гражданин проживал в муниципальном жилом помещении (МБУ "УХ НГО").
46. После проверки представленных сведений рабочая группа КУМИ устанавливает право заявителя на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, и осуществляет подготовку проекта решения администрации Невьянского городского округа о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
Подраздел 4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ
(ОБ ОТКАЗЕ В ЗАКЛЮЧЕНИИ) ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
НА ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
47. В случае принятия решения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма издается постановление администрации Невьянского городского округа.
48. В случае принятия решения об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма подготавливается письменное уведомление.
49. Решение о согласии (отказе) в предоставлении жилого помещения по договору социального найма принимается не позднее чем через 30 рабочих дней со дня регистрации заявления.
50. Подготовка вышеуказанных документов является решением по существу заявления.
Подраздел 5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
НА ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ
52. Постановление направляется в МБУ "УХ НГО" для заключения договора социального найма.
52. МБУ "УХ НГО" в течение 30 рабочих дней с даты издания постановления заключает и выдает договор социального найма на жилые помещения заявителям.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
53. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется первым заместителем главы администрации Невьянского городского округа.
54. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
55. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
56. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, либо муниципального служащего, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, либо в судебном порядке.
57. Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, - председателю Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Невьянского городского округа (далее - Председатель КУМИ).
Жалоба на решение, принятое руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается первому заместителю главы Невьянского городского округа или главе администрации Невьянского городского округа.
59. Жалоба может быть направлена: по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
60. Жалоба, адресованная руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Кирова, 1.
Жалоба, адресованная главе администрации Невьянского городского округа, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Кирова, 1.
Жалоба может быть направлена по электронной почте (адрес: adngo@nevyansk.net, nevyanskadm@gmail.com), через официальный сайт администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет" (адрес: http://nevyansk66.ru, раздел "Приемная").
Прием Председателя КУМИ: пятница - с 10.00 до 12.00, кабинет № 309, телефон (34356) 4-25-04.
Запись на личный прием к главе администрации Невьянского городского округа осуществляется по телефону: (34356) 4-25-08.
Информация о времени личного приема главой администрации Невьянского городского округа и Председателем Комитета размещена на стенде в фойе на первом этаже здания администрации Невьянского городского округа и на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
61. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
62. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 62 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 23.07.2013 № 2128-п)
63. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимания которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
64. После принятия решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме в течение трех рабочих дней направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
65. Ответ о результатах рассмотрения жалобы (о результатах рассмотрения жалобы по существу) может не даваться в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом должностным лицом, рассматривающим жалобу, должны соблюдаться требования, установленные указанным Федеральным законом.
66. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в суде в установленном порядке и в сроки, которые установлены гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения и разрешения судом жалобы, указанной в настоящем пункте, установлен гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений
муниципального жилищного фонда
по договорам социального найма
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
Обращение граждан о предоставлении
жилого помещения по договору
социального найма
\/
Регистрация заявлений
в журнале учета заявлений
\/
Рассмотрение и проверка
предоставленных документов
\/ \/
Наличие оснований Отсутствие оснований
для отказа для отказа
\/ \/
Уведомление об отказе Предоставление
в предоставлении жилого помещения и
жилого помещения заключение договора
по договору социального найма
социального найма
------------------------------------------------------------------