Постановление Главы городского округа Красноуфимск от 04.06.2013 N 642 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск"
ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июня 2013 г. № 642
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК"
Руководствуясь Федеральными законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст. ст. 31, 48, 49 Устава городского округа Красноуфимск, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск" (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы по жилищной политике и городскому хозяйству городского округа Красноуфимск.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Вперед" и разместить на официальном сайте городского округа Красноуфимск в сети Интернет (http://krasnoufimsk.ru).
Глава
городского округа Красноуфимск
В.В.АРТЕМЬЕВСКИХ
Утвержден
Постановлением главы
городского округа Красноуфимск
от 4 июня 2013 г. № 642
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги:
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск" (далее - административный регламент) разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги по предоставлению гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск (далее - муниципальная услуга).
1.1.2. Административный регламент устанавливает алгоритм предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Наименование органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу:
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется жилищным отделом Администрации городского округа Красноуфимск (далее - Администрация).
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги:
1.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- отказ в Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
1.5. Описание заявителей на получение результатов предоставления муниципальной услуги:
1.5.1. Потребителями результатов муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- физические лица.
1.6. Стоимость предоставления муниципальной услуги:
1.6.1. Услуга предоставляется бесплатно.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
2.1.1. Информацию о месте нахождения, графике работы специалистов, а также о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить, используя:
- индивидуальное консультирование;
- письменное консультирование.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Индивидуальное консультирование лично.
Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 25 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалистом не может превышать 20 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Индивидуальное консультирование по почте.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации такого обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в помещении Администрации, публикации информационных материалов в газете "ВПЕРЕД", на сайте Администрации в сети "Интернет".
Размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административной процедуры) (приложение 1 к настоящему Регламенту);
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- информация о специалистах, предоставляющих муниципальную услугу (месторасположение, график работы, номер телефона, факса);
- перечень документов, представляемых заявителями, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
Заявление о разрешении на вселение в муниципальные жилые помещения, предоставленные на условиях социального найма, подаются заявителем лично.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы заявителя может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям, указанным в доверенности заверенной нотариально.
2.1.2. Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем) на получение муниципальной услуги, при обращении в Администрацию:
- личное заявление (приложение № 2 к настоящему Регламенту);
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя;
- доверенность уполномоченного лица;
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя - доверенного лица;
Днем подачи заявления считается день представления заявителем всех необходимых документов.
2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги:
2.2.1. Заявление с приложенными документами рассматривается специалистами жилищного отдела Администрации.
2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных действий, а также сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.
2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. Основания для отказа в Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск:
- предоставленные документы не подтверждают право на Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- заявителем не предоставлен или предоставлен не полный пакет документов, указанных в п. 2.1.2 административного регламента;
- заявителем предоставлены документы, которые по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства.
2.4. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:
Вход в кабинет, где располагается специалист, принимающий документы, должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей следующую информацию:
- Ф.И.О. и должность специалиста;
- режим работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления потребителей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Для ожидания приема заинтересованным лицам должны отводиться места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
- прием заявления о Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск (далее - заявление) с приложенными документами;
- рассмотрение заявления и приложенных документов;
- оформление ответа (отказа) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.2. Прием заявления с приложенными документами:
3.2.1. Основанием для начала административного действия по приему и заявления с приложенными документами является представление заявителем письменного заявления с приложенными документами в жилищный отдел Администрации.
3.2.2. Прием и проверку заявления с приложенными документами осуществляет специалист жилищного отдела (далее - Специалист). Специалист устанавливает личность заявителя, полномочия представителя заявителя, проверяет наличие всех необходимых документов (исходя из перечня документов, указанного в п. 2.1.2 административного регламента), проверяет соответствие представленных документов, установленным действующим законодательством требованиям к их форме и содержанию, удостоверяясь что:
- фамилии, имена и отчества заявителей, адреса их регистрации написаны полностью, в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Так же специалист проверяет правильность оформления заявления. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить его повторно.
3.3. Рассмотрение заявления и приложенных документов:
3.3.1. Основанием для начала административного действия по рассмотрению заявления и приложенных к нему документов является передача такого заявления и приложенных к нему документов специалисту жилищного отдела Администрации, ответственному за Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.3.2. По результатам рассмотрения заявления и приложенных к нему документов специалист жилищного отдела Администрации, ответственный за Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск готовит письменную информацию:
- об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- об отказе заявителю в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.3.3. Заявителю направляется ответ в письменной форме.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении муниципальной услуги, осуществляется Специалистом в процессе исполнения функции.
4.2. Периодический контроль осуществляется начальником жилищного отдела Администрации в форме проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в осуществлении муниципальной услуги.
5.1. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке:
- Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Регламента, устно или письменно к начальнику жилищного отдела Администрации, курирующему заместителю главы городского округа Красноуфимск;
- Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Регламента, устно или письменно к главе городского округа Красноуфимск.
5.2. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке:
- Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц администрации городского округа Красноуфимск в судебном порядке.
Приложение № 1
к Регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием обращения заявителя
\/
Направление документов на рассмотрение
в жилищный отдел Администрации
\/
Передача документов Специалисту для подготовки
ответа
\/
Подготовка ответа заявителю
\/
Отправка ответа заявителю
Приложение № 2
Главе городского округа Красноуфимск
____________________________________
от _________________________________
(Ф.И.О. нанимателя полностью)
____________________________________
зарегистрирован по адресу:
ул. _______________, д. ___ кв. ____
конт. тел. _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу мне _____________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Действующему ______________________________________________________________
(за себя; по доверенности)
Предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений на
условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск
следующих граждан: ________________________________________________________
(Ф.И.О., заявителя, доверителя)
"__" _____________ 20__ г.
_____________________________ ___________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Копии документов прилагаю:
1. __________________________________________
2. __________________________________________
3. __________________________________________
------------------------------------------------------------------
ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июня 2013 г. № 642
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК"
Руководствуясь Федеральными законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст. ст. 31, 48, 49 Устава городского округа Красноуфимск, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск" (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы по жилищной политике и городскому хозяйству городского округа Красноуфимск.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Вперед" и разместить на официальном сайте городского округа Красноуфимск в сети Интернет (http://krasnoufimsk.ru).
Глава
городского округа Красноуфимск
В.В.АРТЕМЬЕВСКИХ
Утвержден
Постановлением главы
городского округа Красноуфимск
от 4 июня 2013 г. № 642
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги:
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск" (далее - административный регламент) разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги по предоставлению гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск (далее - муниципальная услуга).
1.1.2. Административный регламент устанавливает алгоритм предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Наименование органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу:
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется жилищным отделом Администрации городского округа Красноуфимск (далее - Администрация).
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги:
1.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- отказ в Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
1.5. Описание заявителей на получение результатов предоставления муниципальной услуги:
1.5.1. Потребителями результатов муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- физические лица.
1.6. Стоимость предоставления муниципальной услуги:
1.6.1. Услуга предоставляется бесплатно.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
2.1.1. Информацию о месте нахождения, графике работы специалистов, а также о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить, используя:
- индивидуальное консультирование;
- письменное консультирование.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Индивидуальное консультирование лично.
Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 25 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалистом не может превышать 20 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Индивидуальное консультирование по почте.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации такого обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в помещении Администрации, публикации информационных материалов в газете "ВПЕРЕД", на сайте Администрации в сети "Интернет".
Размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административной процедуры) (приложение 1 к настоящему Регламенту);
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- информация о специалистах, предоставляющих муниципальную услугу (месторасположение, график работы, номер телефона, факса);
- перечень документов, представляемых заявителями, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
Заявление о разрешении на вселение в муниципальные жилые помещения, предоставленные на условиях социального найма, подаются заявителем лично.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы заявителя может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям, указанным в доверенности заверенной нотариально.
2.1.2. Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем) на получение муниципальной услуги, при обращении в Администрацию:
- личное заявление (приложение № 2 к настоящему Регламенту);
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя;
- доверенность уполномоченного лица;
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя - доверенного лица;
Днем подачи заявления считается день представления заявителем всех необходимых документов.
2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги:
2.2.1. Заявление с приложенными документами рассматривается специалистами жилищного отдела Администрации.
2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных действий, а также сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.
2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. Основания для отказа в Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск:
- предоставленные документы не подтверждают право на Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- заявителем не предоставлен или предоставлен не полный пакет документов, указанных в п. 2.1.2 административного регламента;
- заявителем предоставлены документы, которые по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства.
2.4. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:
Вход в кабинет, где располагается специалист, принимающий документы, должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей следующую информацию:
- Ф.И.О. и должность специалиста;
- режим работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления потребителей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Для ожидания приема заинтересованным лицам должны отводиться места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
- прием заявления о Предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск (далее - заявление) с приложенными документами;
- рассмотрение заявления и приложенных документов;
- оформление ответа (отказа) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.2. Прием заявления с приложенными документами:
3.2.1. Основанием для начала административного действия по приему и заявления с приложенными документами является представление заявителем письменного заявления с приложенными документами в жилищный отдел Администрации.
3.2.2. Прием и проверку заявления с приложенными документами осуществляет специалист жилищного отдела (далее - Специалист). Специалист устанавливает личность заявителя, полномочия представителя заявителя, проверяет наличие всех необходимых документов (исходя из перечня документов, указанного в п. 2.1.2 административного регламента), проверяет соответствие представленных документов, установленным действующим законодательством требованиям к их форме и содержанию, удостоверяясь что:
- фамилии, имена и отчества заявителей, адреса их регистрации написаны полностью, в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Так же специалист проверяет правильность оформления заявления. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить его повторно.
3.3. Рассмотрение заявления и приложенных документов:
3.3.1. Основанием для начала административного действия по рассмотрению заявления и приложенных к нему документов является передача такого заявления и приложенных к нему документов специалисту жилищного отдела Администрации, ответственному за Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.3.2. По результатам рассмотрения заявления и приложенных к нему документов специалист жилищного отдела Администрации, ответственный за Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск готовит письменную информацию:
- об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск;
- об отказе заявителю в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск.
3.3.3. Заявителю направляется ответ в письменной форме.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении муниципальной услуги, осуществляется Специалистом в процессе исполнения функции.
4.2. Периодический контроль осуществляется начальником жилищного отдела Администрации в форме проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в осуществлении муниципальной услуги.
5.1. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке:
- Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Регламента, устно или письменно к начальнику жилищного отдела Администрации, курирующему заместителю главы городского округа Красноуфимск;
- Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Регламента, устно или письменно к главе городского округа Красноуфимск.
5.2. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке:
- Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц администрации городского округа Красноуфимск в судебном порядке.
Приложение № 1
к Регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием обращения заявителя
\/
Направление документов на рассмотрение
в жилищный отдел Администрации
\/
Передача документов Специалисту для подготовки
ответа
\/
Подготовка ответа заявителю
\/
Отправка ответа заявителю
Приложение № 2
Главе городского округа Красноуфимск
____________________________________
от _________________________________
(Ф.И.О. нанимателя полностью)
____________________________________
зарегистрирован по адресу:
ул. _______________, д. ___ кв. ____
конт. тел. _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу мне _____________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Действующему ______________________________________________________________
(за себя; по доверенности)
Предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений на
условиях социального найма на территории городского округа Красноуфимск
следующих граждан: ________________________________________________________
(Ф.И.О., заявителя, доверителя)
"__" _____________ 20__ г.
_____________________________ ___________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Копии документов прилагаю:
1. __________________________________________
2. __________________________________________
3. __________________________________________
------------------------------------------------------------------