АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОУРАЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 октября 2013 г. № 2562-а

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
НОВОУРАЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОТ 22.10.2012 № 2271-А
"ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В НОВОУРАЛЬСКОМ ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ"

Во исполнение Постановления Правительства Свердловской области от 29.01.2013 № 100-ПП "Об организации проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области", протокола заседания рабочей группы от 27.08.2013 по мониторингу достижения на территории Свердловской области целевых показателей социально-экономического развития, установленных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601, постановляю:
1. Внести в Постановление Администрации Новоуральского городского округа от 22.10.2012 № 2271-а "Об организации проведения мониторинга качества муниципальных услуг в Новоуральском городском округе" (в редакции Постановления Администрации Новоуральского городского округа от 27.02.2013 № 471-а) следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 1 признать утратившим силу;
2) дополнить пунктом 1-2 следующего содержания:
"1-2. Установить, что мониторинг качества предоставления муниципальных услуг в Новоуральском городском округе осуществляется в отношении муниципальных услуг, включенных в "Перечень муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями и организациями Новоуральского городского округа, подлежащих переводу в электронный вид", утвержденный Распоряжением Администрации Новоуральского городского округа от 23.09.2013 № 126-а.";
3) приложение № 4 изложить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Нейва" и разместить на официальном сайте Администрации Новоуральского городского округа в сети Интернет.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Новоуральского городского округа по экономике и финансам - начальника Финансового управления Новоуральского городского округа (А.Б. Баранов).

Глава администрации
городского округа
В.В.ПОПОВ





Утвержден
Постановлением Администрации
Новоуральского городского округа
от 22 октября 2012 г. № 2271-а
(в редакции Постановления Администрации
Новоуральского городского округа
от 27 февраля 2013 г. № 471-а,
Постановления Администрации
Новоуральского городского округа
от 10 октября 2013 г. № 2562-а)

ОТЧЕТ
О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ЗА ___________ 20__ Г.

Орган, предоставляющий услуги ____________________________________________________.

Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОВЕДЕННОМ ИССЛЕДОВАНИИ

1. Наименование муниципальных услуг в соответствующей сфере регулирования:
1) _______________________________________________________________;
2) _______________________________________________________________.
2. Доля муниципальных услуг, в отношении которых ежеквартально проводится мониторинг, от общего числа услуг, предоставляемых органом (структурным подразделением) администрации, муниципальным учреждением, _____ процентов.

Раздел 2. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ПО КАЖДОЙ УСЛУГЕ


№ Наименование Наличие / Наличие / Описание Методы Всего Количество Количество Среднее Срок Стоимость Количество Количество
п/п услуги отсутствие отсутствие круга сбора обращений обращений посещений время предоставления получения запросов, оказанных
утвержденного информации заявителей информа- заяви- (жалоб) заявителя ожидания услуги, дней результатов поступивших электронных
администра- о муници- (количество ции, тип телей заявителей, в учреждение в очереди каждой с Единого услуг
тивного пальной респондентов, выборки за полу- обусловленных для получения при обращении услуги, руб. портала
регламента услуге терри- чением проблемами, одной услуги, заявителей госуслуг
предоставления на Едином ториальное услуги возникающими раз за услугой,
муниципальной портале госу- распределение (в отчет- у заявителей минут
услуги дарственных и респондентов) ном при получении
(при наличии муниципальных периоде), услуги
указать услуг единиц
реквизиты Всего в т.ч. Норматив Факт Норматив Факт Норматив Факт Норматив Факт
документа) обосно- (в сред-
ванных нем)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 Услуга 1

2 Услуга 2 ...


Раздел 3. ОПИСАНИЕ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ИХ РЕШЕНИЮ

1. Проблемы, выявленные при предоставлении муниципальных услуг.
2. Рекомендации по принятию решений по результатам мониторинга:
1) предложения по внесению изменений в нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальных услуг;
2) предложения по внесению изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг, в том числе:
- об изменении перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- об изменении срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков выполнения отдельных административных процедур;
- об изменении порядка взаимодействия с органами, предоставляющими муниципальные услуги;
- другие.
3. Сведения о принятых мерах (и их результатах) по устранению выявленных проблем предоставления исследуемых муниципальных услуг.

Руководитель __________________________________________________________________
(подпись) (И.О. Фамилия)

Контактные данные исполнителя (Ф.И.О. должность, телефон).


------------------------------------------------------------------