Постановление Администрации Нижнетуринского городского округа от 20.05.2013 N 565 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин , годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа"
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 мая 2013 г. № 565
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
Руководствуясь Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" и в соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации", 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации Нижнетуринского городского округа от 28.03.2011 № 251 "О порядке составления, ведения реестров и паспортов муниципальных услуг, формирования и применения стандартов муниципальных услуг в Нижнетуринском городском округе", руководствуясь Уставом Нижнетуринского городского округа, администрация Нижнетуринского городского округа постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (Прилагается).
2. Управлению образования администрации Нижнетуринского городского округа (Востряков Н.А.) внести изменения в сведения о муниципальной услуге в реестре государственных и муниципальных услуг Свердловской области.
2. Директору - главному редактору муниципального бюджетного учреждения "Редакция еженедельной газеты "Время" (Кошелева И.А.) опубликовать данное Постановление.
3. Контроль за выполнением данного Постановления оставляю за собой.
Глава
Нижнетуринского городского округа
Ф.П.ТЕЛЕПАЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И
УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ,
ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ
ГРАФИКАХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Услуга), создания комфортных условий для потребителей данной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги.
2. В правоотношениях с учреждениями при предоставлении ими услуги в качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, являющиеся родителями (законными представителями, действующими на основании решения органа опеки и попечительства об установлении опеки) учащихся муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа (далее - заявители).
3. Информация о порядке предоставления услуги осуществляется Управлением образования администрации Нижнетуринского городского округа (далее - Управление образования, муниципальными образовательными учреждениями (далее - Учреждения)). Информация о местах нахождения, почтовых адресах, электронных адресах, адресах официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа указана в Приложении 1 к настоящему Регламенту, а также размещена на официальном Интернет-сайте администрации Нижнетуринского городского округа (http://ntura.midural.ru), сайте Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа (http://www.education-ntura.narod.ru) в разделе "Общее образование".
3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в Управлении образования администрации Нижнетуринского городского округа, ответственными за исполнение услуги (далее - специалисты) посредством устного информирования (лично или по телефону).
Место нахождения Управления образования: 4 этаж, ул. 40 лет Октября, 2а, город Нижняя Тура, Свердловская область, 624221.
Телефон приемной: (34342) 2-79-28; факс: (34342) 2-79-65.
График работы Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа:
в понедельник - четверг с 08.15 часов до 12.30 часов и с 13.30 часов до 17.30 часов;
в пятницу с 08.15 часов до 12.30 часов и с 13.30 часов до 16.15 часов.
Специалисты Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа, ответственные за исполнение услуги:
- заместитель начальника Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: телефон (34342) 2-79-34, 4 этаж, кабинет 405;
- директор Муниципального казенного учреждения "Информационно-методический центр": телефон (34342) 2-79-82, 4 этаж, кабинет 412.
Адрес электронной почты: obrazimc@mail.ru.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут;
2) непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, на информационных стендах и в форме консультирования (личного или по телефону) специалистами муниципальных общеобразовательных учреждений (Приложение № 1).
На информационном стенде должна быть следующая информация:
- о процедуре предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения услуги;
- информация о вышестоящей организации;
- Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения услуги;
- общие сведения об образовательном учреждении (наименование, тип, вид, учредители, адрес, номера телефонов приемной, руководителя учреждения, адрес сайта, номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности);
- типы и виды реализуемых образовательных программ;
- язык, на котором ведется обучение и воспитание;
- перечень учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) в соответствии с годом обучения;
- количество часов на изучение отдельных предметов учебного плана;
- режим занятий обучающихся;
- сведения о продолжительности каникулярного периода;
- количество и наполняемость классов;
- формы получения образования в учреждении;
3) посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте администрации Нижнетуринского городского округа (http://ntura.midural.ru), сайте Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа (http://www.education-ntura.narod.ru);
4) посредством размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
3.2. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется:
1) при обращении лично или по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
2) при письменном обращении посредством почтовой связи или по электронной почте - в форме письменных ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) в адрес заявителя посредством почтовой связи или электронной почты.
3.3. В случае изменения информации о порядке предоставления Услуги, информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней на стендах и на сайте.
3.4. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, в чьи должностные обязанности входит исполнение данной функции, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Информация предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.6. Срок получения информации об услуге:
- по устному запросу - в ходе приема граждан по личным вопросам в день обращения;
- по телефону - в день консультации;
- по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Услуга).
5. Наименование органа предоставляющего услугу: муниципальные образовательные учреждения Нижнетуринского городского округа (далее - Учреждения).
Предоставление услуги образовательными учреждениями координирует Управление образования.
6. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий (в том числе согласований, необходимых для получения услуги), связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
7. Результатом предоставления услуги является получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений.
8. Срок предоставления муниципальной услуги:
- по устному запросу - в устной форме в момент обращения Заявителя;
- по письменному запросу услуга предоставляется в срок не позднее 30 рабочих дней со дня регистрации запроса Заявителя.
9. Правовым основанием предоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:
- Конвенция ООН о правах ребенка;
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации ч. 1;
- Семейный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1 "О беженцах";
- Закон Российской Федерации от 19.02.1993 № 4530-1 "О вынужденных переселенцах";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504;
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 № 241 "Об утверждении "Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений";
- Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189;
- Порядок приема граждан в общеобразовательные учреждения, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № 107;
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.06.2013 № 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам дошкольного образования";
- Закон Свердловской области от 15.07.2013 № 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";
- Устав Нижнетуринского городского округа (принят Решением Территориальной Думы МО "Нижнетуринский район" от 31.05.2005 № 136);
- Положение об Управлении образования администрации Нижнетуринского городского округа, утвержденное Решением Думы Нижнетуринского городского округа от 25.12.2009 № 300;
- Постановление администрации Нижнетуринского городского округа от 15.10.2012 № 1031 "О порядке приема рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации Нижнетуринского городского округа";
- Постановление администрации Нижнетуринского городского округа от 01.07.2013 № 782 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
- Уставы муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа.
(п. 9 в ред. Постановления Администрации Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
10. Для предоставления услуги Заявителю необходимо обратиться в образовательное учреждение с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
12. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- заявление на предоставление документированной информации оформлено не в соответствии с образцом документа, указанного в приложении № 2;
- информация, указанная в заявлении не входит в перечень обязательной к предоставлению.
13. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. Постановления Администрации Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
15. Заявление, составленное в письменной форме или поступивший по сети Интернет в электронной форме, регистрируется в течение одного дня со дня его поступления.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях образовательных учреждений, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления услуги, графики работы специалистов, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
17. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления услуги;
2) соблюдение порядка информирования об услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении услуги.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
18. Для предоставления Заявителю услуги осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация устных или письменных заявлений в журнале входящих документов (приложение № 2);
2) подготовка информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа;
3) предоставление информации.
Блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении услуги приведена в приложении № 4 к Регламенту.
19. Основанием для начала предоставления услуги является личное обращение Заявителя в образовательное учреждение, подача письменного заявления, либо получение документов по почте (электронной почте).
После обращения специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги:
- устанавливает личность Заявителя (в случае личного обращения);
- регистрирует заявление устное или письменное в журнале входящих документов (приложение № 2).
Срок исполнения административного действия составляет 15 минут.
Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления (устного, письменного, а также направленного по почте, в том числе электронной) в журнале входящих документов.
20. При устном обращении специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление информации, представляет Заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа в момент обращения.
После предоставления информации в устной форме специалистом делается отметка об исполнении устного обращения в журнале.
21. При поступлении письменного заявления специалист готовит проект ответа и направляет на подпись руководителю образовательного учреждения.
Специалист, ответственный за регистрацию, регистрирует письменный ответ в журнале.
Письменный ответ направляется по почте; при обращении с использованием электронной почты ответ направляется электронной почтой.
При письменном обращении специалист представляет Заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа, не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
Результатом исполнения административного действия является предоставление Заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках лично (при личном обращении), почтовым отправлением либо по электронной почте.
В случае отказа в предоставлении услуги специалистом составляется проект мотивированного отказа, который подписывается руководителем образовательного учреждения (приложение № 3).
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
22. Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется Управлением образования администрации Нижнетуринского городского округа посредством проведения проверок полноты и качества оказания муниципальной услуги.
23. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги руководителем учреждения и специалистом в процессе оказания услуги осуществляется текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении муниципальной услуги, за принятием решений должностными и ответственными лицами, соблюдения и исполнения должностными и ответственными лицами положений Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Свердловской области и Нижнетуринского городского округа.
Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
24. Помимо текущего контроля за соблюдением сроков и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок устанавливаются Приказом Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа.
Плановые проверки проводятся Комиссией, создаваемой по Приказу Управления образования. При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Срок проведения проверки - не более 30 дней.
Внеплановые проверки проводятся по обращению граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных и ответственных лиц учреждений, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
25. Задачами контроля являются:
а) соблюдение специалистами требований Регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
б) предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;
в) выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;
г) совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
26. По результатам проверок составляется справка о выявленных нарушениях, рекомендациях и сроках их устранения. В случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц принимаются меры к восстановлению нарушенных прав.
27. Должностные и ответственные лица учреждения несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством и положениями регламентов. Персональная ответственность должностных и ответственных лиц учреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
28. В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги. Результаты проверок комиссия предоставляет главе администрации Нижнетуринского городского округа.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (УЧРЕЖДЕНИЯ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
29. В случае если заявитель считает, что решение учреждения и (или) действия (бездействие) должностных и (или) ответственных лиц нарушают его права и свободы либо не соответствуют действующему законодательству Российской Федерации и нарушают его права и законные интересы, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
30. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, Нижнетуринского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, Нижнетуринского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами и Регламентом;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
31. Жалоба подается в учреждение на имя руководителя в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
32. Заявитель вправе подать жалобу в форме электронного документа (в том числе с использованием Единого портала), прилагаемые к жалобе документы могут быть также поданы в форме электронных документов. Жалоба, подаваемая в форме электронного документа, и прилагаемые к ней документы, подаваемые в форме электронных документов, подписываются простой электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Постановления Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг".
Адреса для подачи жалобы указаны в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.
33. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, подаются в Управление образования администрации Нижнетуринского городского округа.
Адрес для подачи жалобы: 624221, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 2А, кабинет 408,410.
Справочный телефон Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: тел (34342) 2-79-65, 2-79-28.
График работы Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа:
пн. - чт. с 8.15 - 17.30; перерыв с 12.30 до 13.30;
пятница с 8.15 до 16.15; перерыв с 12.30 до 13.30.
Адрес официального сайта Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: www.education-ntura.narod.ru.
Адрес электронной почты Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: obrazimc@mail.ru.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
34. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и администрацией Нижнетуринского городского округа (далее - соглашение).
При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в администрацию Нижнетуринского городского округа в порядке и сроки, которые установлены соглашением.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
35. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
36. Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит рассмотрению руководителем учреждения в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
37. Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства руководитель учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
38. Заявитель имеет следующие права на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
а) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
39. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
б) об отказе в удовлетворении жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю указывается, какие права, свободы или законные интересы подлежат восстановлению и в каком порядке (в том числе сроки и ответственные лица), принимаемые способы защиты прав, свобод или законных интересов. При удовлетворении жалобы руководитель учреждения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе аргументированно даются разъяснения в отношении отсутствия оснований для восстановления и защиты прав, свобод и законных интересов заявителя.
40. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 39 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
41. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование учреждения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
42. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем учреждения.
43. Если в результате рассмотрения жалобы доводы заявителя признаются обоснованными, то принимаются решения о применении мер ответственности к должностным и ответственным лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Регламента.
44. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель учреждения незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
(введены Постановлением Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
45. Настоящий Регламент является обязательным для исполнения при предоставлении муниципальной услуги.
46. По вопросам, не урегулированным настоящим Регламентом, необходимо руководствоваться действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,
ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
N
Название образовательного учреждения
Адрес, телефон
Ф.И.О. руководителя
e-mail
Интернет-сайты
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1"
624220, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Чкалова, 11
8 /34342/ 2-47-94
Муравьев Владимир Иванович
173101@mail.ru
http://school1nt.ucoz.ru
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Молодежная, 1
8 /34342/ 2-23-42
Спехов Евгений Анатольевич
spehovea@rambler.ru
http://sch2ntura.egov66.ru
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Пирогова, 6
8 /34342/ 2-37-58
Майборода Юлия Николаевна
school3-nt@mail.ru
www.school3-n-tura.ucoz.ru
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7"
624223, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Гайдара, 4
8 /34342/ 2-58-05
Колпакова Любовь Ивановна
oyschool_7_nt@mail.ru
www.oyschool7-nt.egov66.ru
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Нижнетуринская гимназия"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Пархоменко, 2
8 /34342/2-10-01
Фоминых Надежда Петровна
gimnaziya-nt@mail.ru
http://gimnaziya-nt.ru
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Исовская средняя общеобразовательная школа"
624238, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Ленина, 118
8 /34342/ 93-2-03
Орлянская Нафиса Абуталибовна
isovskaya.shkola@mail.ru
http://is-shkola.egov66.ru
7.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Косьинская средняя общеобразовательная школа"
624239, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Косья, ул. Ленина, 35
89089262378
Кулипанова Ирина Рудольфовна
kosya_school@.ru
www.kosya-school2010.narod.ru
8.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Сигнальненская средняя общеобразовательная школа"
624237, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Сигнальный, ул. Клубная, 29а 89089068572
Военная Вера Николаевна
signal_school@mail.ru
http://signal-school.egov66.ru/
9.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Платинская основная общеобразовательная школа"
624230, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Платина, ул. Школьная, 1 89086391511
Иванова Вера Владимировна
platina_school@.ru
www.platina-school.narod.ru
10.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр дополнительного образования детей"
624221, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 9 (34342) 2-38-64
Корчемкина Галина Георгиевна
moysoshco@mail.ru
http://cdo-nt.ru
11.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа"
624222, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 28а
(34342) 2-05-54
Сорокина Нина Васильевна
sportnt@rambler.ru
-
12.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско-юношеская спортивная школа "Олимп"
624222, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. Молодежная, 10 (34342) 2-39-09
Рясный Анатолий Иванович
olimp.dyussh@yandex.ru
-
13.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Исовский Дом детского творчества"
624238, Свердловская область, г. Нижняя Тура, поселок Ис, ул. Ленина, 83 (34342) 93-2-91
Седункова Наталья Владимировна
nata.sedunkova13@mail.ru
-
14.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад для детей раннего возраста "Аленка"
624239, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, п. Ис, ул. Ленина, 55
8 (34342) 9-32-20
Савыкова Елена Владимировна
alenkaromashka74@list.ru
http://education-ntura.narod.ru
15.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по социально-личностному развитию детей "Аленушка"
624220, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Скорынина, 9
8 (34342) 2-35-22
Левина Светлана Михайловна
alenushka-mbdou@bk.ru
http://education-ntura.narod.ru
16.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад "Гнездышко"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Машиностроителей, 23
8 (34342) 2-36-16
Савинова Надежда Станиславовна
gnezdyshko11@mail.ru savinovanad@bk.ru oksa110974@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
17.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей "Голубок"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Молодежная, 12 8 (34342) 2-08-47
Шипицина Оксана Николаевна
mbdougolubok@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Дюймовочка"
624237, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, п. Сигнальный, ул. Клубная, 32 890287672225
Батаева Ирина Леонидовна
korchaloval@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
19.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Елочка"
624238, Свердловская обл. г. Нижняя Тура, п. Ис, ул. Ленина, 75а
8 (34342) 9-35-84
Буторина Нелли Владимировна
Butorinanelli@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
20.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей "Золотой петушок"
624220, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Ленина, 65
8 (34342) 2-42-87
Пустовит Елена Александровна
le8va@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
21.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад для детей раннего возраста "Малышок"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Усошина, 5а
8 (34342) 2-09-97
Мешавкина Лариса Ивановна
maleshok2013@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
22.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Серебряное копытце"
624223, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Говорова, 6а
8 (34342) 2-54-00
Симачкова Светлана Николаевна
sima-sveta2009@yandex.ru
http://education-ntura.narod.ru
23.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Чайка"
624223, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Гайдара, 28
8 (34342) 2-51-65
Бутыгина Оксана Сергеевна
obutygina@bk.ru
http://education-ntura.narod.ru
24.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Чебурашка" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Усошина, 5 "Б"
8 (34342) 2-09-80
Житковская Татьяна Анатольевна
vatiachka@yandex.ru
http://education-ntura.narod.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ
УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ
КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Директору ОУ ___________________________
(наименование
образовательного учреждения)
_______________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
родителя (законного представителя):
Фамилия _________________________________
Имя _____________________________________
Отчество ________________________________
Место регистрации:
Город (село) ____________________________
Улица ___________________________________
Дом _______________ кв. _________________
Телефон _________________________________
Паспорт: серия __________ № _____________
Выдан ___________________________________
(кем, когда)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках общеобразовательного учреждения.
Информацию прошу направить: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать способ - электронной почтой (адрес), по месту регистрации,
получу лично)
Дата ___________ _________________ Подпись с расшифровкой
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
Ф.И.О. заявителя: _________________
___________________________________
Место регистрации (адрес):
___________________________________
Директора
__________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(Ф.И.О. директора)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Информируем Вас о том, что в предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями"
Вам отказано _____________________________________________________________.
(указать причину отказа)
Директор ___________________________________/___________/
(подпись)
"___" ___________ 20__ года
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ,
ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАПРОСУ ЗАЯВИТЕЛЯ
Нет оснований < Прием и проверка > Есть основания
для отказа заявления для отказа
\/ \/
Регистрация заявления Отбор и подготовка Отказ в приеме
информации заявления
\/
Предоставление
информации
заявителю
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 мая 2013 г. № 565
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
Руководствуясь Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" и в соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации", 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации Нижнетуринского городского округа от 28.03.2011 № 251 "О порядке составления, ведения реестров и паспортов муниципальных услуг, формирования и применения стандартов муниципальных услуг в Нижнетуринском городском округе", руководствуясь Уставом Нижнетуринского городского округа, администрация Нижнетуринского городского округа постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (Прилагается).
2. Управлению образования администрации Нижнетуринского городского округа (Востряков Н.А.) внести изменения в сведения о муниципальной услуге в реестре государственных и муниципальных услуг Свердловской области.
2. Директору - главному редактору муниципального бюджетного учреждения "Редакция еженедельной газеты "Время" (Кошелева И.А.) опубликовать данное Постановление.
3. Контроль за выполнением данного Постановления оставляю за собой.
Глава
Нижнетуринского городского округа
Ф.П.ТЕЛЕПАЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И
УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ,
ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ
ГРАФИКАХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Услуга), создания комфортных условий для потребителей данной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги.
2. В правоотношениях с учреждениями при предоставлении ими услуги в качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, являющиеся родителями (законными представителями, действующими на основании решения органа опеки и попечительства об установлении опеки) учащихся муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа (далее - заявители).
3. Информация о порядке предоставления услуги осуществляется Управлением образования администрации Нижнетуринского городского округа (далее - Управление образования, муниципальными образовательными учреждениями (далее - Учреждения)). Информация о местах нахождения, почтовых адресах, электронных адресах, адресах официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа указана в Приложении 1 к настоящему Регламенту, а также размещена на официальном Интернет-сайте администрации Нижнетуринского городского округа (http://ntura.midural.ru), сайте Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа (http://www.education-ntura.narod.ru) в разделе "Общее образование".
3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в Управлении образования администрации Нижнетуринского городского округа, ответственными за исполнение услуги (далее - специалисты) посредством устного информирования (лично или по телефону).
Место нахождения Управления образования: 4 этаж, ул. 40 лет Октября, 2а, город Нижняя Тура, Свердловская область, 624221.
Телефон приемной: (34342) 2-79-28; факс: (34342) 2-79-65.
График работы Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа:
в понедельник - четверг с 08.15 часов до 12.30 часов и с 13.30 часов до 17.30 часов;
в пятницу с 08.15 часов до 12.30 часов и с 13.30 часов до 16.15 часов.
Специалисты Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа, ответственные за исполнение услуги:
- заместитель начальника Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: телефон (34342) 2-79-34, 4 этаж, кабинет 405;
- директор Муниципального казенного учреждения "Информационно-методический центр": телефон (34342) 2-79-82, 4 этаж, кабинет 412.
Адрес электронной почты: obrazimc@mail.ru.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут;
2) непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, на информационных стендах и в форме консультирования (личного или по телефону) специалистами муниципальных общеобразовательных учреждений (Приложение № 1).
На информационном стенде должна быть следующая информация:
- о процедуре предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения услуги;
- информация о вышестоящей организации;
- Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения услуги;
- общие сведения об образовательном учреждении (наименование, тип, вид, учредители, адрес, номера телефонов приемной, руководителя учреждения, адрес сайта, номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности);
- типы и виды реализуемых образовательных программ;
- язык, на котором ведется обучение и воспитание;
- перечень учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) в соответствии с годом обучения;
- количество часов на изучение отдельных предметов учебного плана;
- режим занятий обучающихся;
- сведения о продолжительности каникулярного периода;
- количество и наполняемость классов;
- формы получения образования в учреждении;
3) посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте администрации Нижнетуринского городского округа (http://ntura.midural.ru), сайте Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа (http://www.education-ntura.narod.ru);
4) посредством размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
3.2. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется:
1) при обращении лично или по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
2) при письменном обращении посредством почтовой связи или по электронной почте - в форме письменных ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) в адрес заявителя посредством почтовой связи или электронной почты.
3.3. В случае изменения информации о порядке предоставления Услуги, информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней на стендах и на сайте.
3.4. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, в чьи должностные обязанности входит исполнение данной функции, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Информация предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.6. Срок получения информации об услуге:
- по устному запросу - в ходе приема граждан по личным вопросам в день обращения;
- по телефону - в день консультации;
- по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями Нижнетуринского городского округа" (далее - Услуга).
5. Наименование органа предоставляющего услугу: муниципальные образовательные учреждения Нижнетуринского городского округа (далее - Учреждения).
Предоставление услуги образовательными учреждениями координирует Управление образования.
6. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий (в том числе согласований, необходимых для получения услуги), связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
7. Результатом предоставления услуги является получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений.
8. Срок предоставления муниципальной услуги:
- по устному запросу - в устной форме в момент обращения Заявителя;
- по письменному запросу услуга предоставляется в срок не позднее 30 рабочих дней со дня регистрации запроса Заявителя.
9. Правовым основанием предоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:
- Конвенция ООН о правах ребенка;
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации ч. 1;
- Семейный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1 "О беженцах";
- Закон Российской Федерации от 19.02.1993 № 4530-1 "О вынужденных переселенцах";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504;
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 № 241 "Об утверждении "Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений";
- Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189;
- Порядок приема граждан в общеобразовательные учреждения, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № 107;
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.06.2013 № 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам дошкольного образования";
- Закон Свердловской области от 15.07.2013 № 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";
- Устав Нижнетуринского городского округа (принят Решением Территориальной Думы МО "Нижнетуринский район" от 31.05.2005 № 136);
- Положение об Управлении образования администрации Нижнетуринского городского округа, утвержденное Решением Думы Нижнетуринского городского округа от 25.12.2009 № 300;
- Постановление администрации Нижнетуринского городского округа от 15.10.2012 № 1031 "О порядке приема рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации Нижнетуринского городского округа";
- Постановление администрации Нижнетуринского городского округа от 01.07.2013 № 782 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
- Уставы муниципальных образовательных учреждений Нижнетуринского городского округа.
(п. 9 в ред. Постановления Администрации Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
10. Для предоставления услуги Заявителю необходимо обратиться в образовательное учреждение с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
12. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- заявление на предоставление документированной информации оформлено не в соответствии с образцом документа, указанного в приложении № 2;
- информация, указанная в заявлении не входит в перечень обязательной к предоставлению.
13. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. Постановления Администрации Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
15. Заявление, составленное в письменной форме или поступивший по сети Интернет в электронной форме, регистрируется в течение одного дня со дня его поступления.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях образовательных учреждений, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления услуги, графики работы специалистов, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
17. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления услуги;
2) соблюдение порядка информирования об услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении услуги.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
18. Для предоставления Заявителю услуги осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация устных или письменных заявлений в журнале входящих документов (приложение № 2);
2) подготовка информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа;
3) предоставление информации.
Блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении услуги приведена в приложении № 4 к Регламенту.
19. Основанием для начала предоставления услуги является личное обращение Заявителя в образовательное учреждение, подача письменного заявления, либо получение документов по почте (электронной почте).
После обращения специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги:
- устанавливает личность Заявителя (в случае личного обращения);
- регистрирует заявление устное или письменное в журнале входящих документов (приложение № 2).
Срок исполнения административного действия составляет 15 минут.
Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления (устного, письменного, а также направленного по почте, в том числе электронной) в журнале входящих документов.
20. При устном обращении специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление информации, представляет Заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа в момент обращения.
После предоставления информации в устной форме специалистом делается отметка об исполнении устного обращения в журнале.
21. При поступлении письменного заявления специалист готовит проект ответа и направляет на подпись руководителю образовательного учреждения.
Специалист, ответственный за регистрацию, регистрирует письменный ответ в журнале.
Письменный ответ направляется по почте; при обращении с использованием электронной почты ответ направляется электронной почтой.
При письменном обращении специалист представляет Заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждениях Нижнетуринского городского округа, не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
Результатом исполнения административного действия является предоставление Заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках лично (при личном обращении), почтовым отправлением либо по электронной почте.
В случае отказа в предоставлении услуги специалистом составляется проект мотивированного отказа, который подписывается руководителем образовательного учреждения (приложение № 3).
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
22. Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется Управлением образования администрации Нижнетуринского городского округа посредством проведения проверок полноты и качества оказания муниципальной услуги.
23. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги руководителем учреждения и специалистом в процессе оказания услуги осуществляется текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении муниципальной услуги, за принятием решений должностными и ответственными лицами, соблюдения и исполнения должностными и ответственными лицами положений Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Свердловской области и Нижнетуринского городского округа.
Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
24. Помимо текущего контроля за соблюдением сроков и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок устанавливаются Приказом Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа.
Плановые проверки проводятся Комиссией, создаваемой по Приказу Управления образования. При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Срок проведения проверки - не более 30 дней.
Внеплановые проверки проводятся по обращению граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных и ответственных лиц учреждений, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
25. Задачами контроля являются:
а) соблюдение специалистами требований Регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
б) предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;
в) выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;
г) совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
26. По результатам проверок составляется справка о выявленных нарушениях, рекомендациях и сроках их устранения. В случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц принимаются меры к восстановлению нарушенных прав.
27. Должностные и ответственные лица учреждения несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством и положениями регламентов. Персональная ответственность должностных и ответственных лиц учреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
28. В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги. Результаты проверок комиссия предоставляет главе администрации Нижнетуринского городского округа.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (УЧРЕЖДЕНИЯ),
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
29. В случае если заявитель считает, что решение учреждения и (или) действия (бездействие) должностных и (или) ответственных лиц нарушают его права и свободы либо не соответствуют действующему законодательству Российской Федерации и нарушают его права и законные интересы, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
30. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, Нижнетуринского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, Нижнетуринского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами и Регламентом;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
31. Жалоба подается в учреждение на имя руководителя в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
32. Заявитель вправе подать жалобу в форме электронного документа (в том числе с использованием Единого портала), прилагаемые к жалобе документы могут быть также поданы в форме электронных документов. Жалоба, подаваемая в форме электронного документа, и прилагаемые к ней документы, подаваемые в форме электронных документов, подписываются простой электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Постановления Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг".
Адреса для подачи жалобы указаны в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.
33. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, подаются в Управление образования администрации Нижнетуринского городского округа.
Адрес для подачи жалобы: 624221, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 2А, кабинет 408,410.
Справочный телефон Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: тел (34342) 2-79-65, 2-79-28.
График работы Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа:
пн. - чт. с 8.15 - 17.30; перерыв с 12.30 до 13.30;
пятница с 8.15 до 16.15; перерыв с 12.30 до 13.30.
Адрес официального сайта Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: www.education-ntura.narod.ru.
Адрес электронной почты Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа: obrazimc@mail.ru.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
34. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и администрацией Нижнетуринского городского округа (далее - соглашение).
При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в администрацию Нижнетуринского городского округа в порядке и сроки, которые установлены соглашением.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
35. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
36. Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит рассмотрению руководителем учреждения в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
37. Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства руководитель учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
38. Заявитель имеет следующие права на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
а) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
39. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
б) об отказе в удовлетворении жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю указывается, какие права, свободы или законные интересы подлежат восстановлению и в каком порядке (в том числе сроки и ответственные лица), принимаемые способы защиты прав, свобод или законных интересов. При удовлетворении жалобы руководитель учреждения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе аргументированно даются разъяснения в отношении отсутствия оснований для восстановления и защиты прав, свобод и законных интересов заявителя.
40. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 39 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
41. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование учреждения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
42. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем учреждения.
43. Если в результате рассмотрения жалобы доводы заявителя признаются обоснованными, то принимаются решения о применении мер ответственности к должностным и ответственным лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Регламента.
44. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель учреждения незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
(введены Постановлением Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
45. Настоящий Регламент является обязательным для исполнения при предоставлении муниципальной услуги.
46. По вопросам, не урегулированным настоящим Регламентом, необходимо руководствоваться действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,
ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации
Нижнетуринского городского округа от 13.11.2013 № 1425)
N
Название образовательного учреждения
Адрес, телефон
Ф.И.О. руководителя
Интернет-сайты
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1"
624220, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Чкалова, 11
8 /34342/ 2-47-94
Муравьев Владимир Иванович
173101@mail.ru
http://school1nt.ucoz.ru
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Молодежная, 1
8 /34342/ 2-23-42
Спехов Евгений Анатольевич
spehovea@rambler.ru
http://sch2ntura.egov66.ru
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Пирогова, 6
8 /34342/ 2-37-58
Майборода Юлия Николаевна
school3-nt@mail.ru
www.school3-n-tura.ucoz.ru
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7"
624223, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Гайдара, 4
8 /34342/ 2-58-05
Колпакова Любовь Ивановна
oyschool_7_nt@mail.ru
www.oyschool7-nt.egov66.ru
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Нижнетуринская гимназия"
624222, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Пархоменко, 2
8 /34342/2-10-01
Фоминых Надежда Петровна
gimnaziya-nt@mail.ru
http://gimnaziya-nt.ru
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Исовская средняя общеобразовательная школа"
624238, Свердловская область, город Нижняя Тура, ул. Ленина, 118
8 /34342/ 93-2-03
Орлянская Нафиса Абуталибовна
isovskaya.shkola@mail.ru
http://is-shkola.egov66.ru
7.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Косьинская средняя общеобразовательная школа"
624239, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Косья, ул. Ленина, 35
89089262378
Кулипанова Ирина Рудольфовна
kosya_school@.ru
www.kosya-school2010.narod.ru
8.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Сигнальненская средняя общеобразовательная школа"
624237, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Сигнальный, ул. Клубная, 29а 89089068572
Военная Вера Николаевна
signal_school@mail.ru
http://signal-school.egov66.ru/
9.
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Платинская основная общеобразовательная школа"
624230, Свердловская область, город Нижняя Тура, поселок Платина, ул. Школьная, 1 89086391511
Иванова Вера Владимировна
platina_school@.ru
www.platina-school.narod.ru
10.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр дополнительного образования детей"
624221, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 9 (34342) 2-38-64
Корчемкина Галина Георгиевна
moysoshco@mail.ru
http://cdo-nt.ru
11.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа"
624222, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 28а
(34342) 2-05-54
Сорокина Нина Васильевна
sportnt@rambler.ru
-
12.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско-юношеская спортивная школа "Олимп"
624222, Свердловская область, г. Нижняя Тура, ул. Молодежная, 10 (34342) 2-39-09
Рясный Анатолий Иванович
olimp.dyussh@yandex.ru
-
13.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Исовский Дом детского творчества"
624238, Свердловская область, г. Нижняя Тура, поселок Ис, ул. Ленина, 83 (34342) 93-2-91
Седункова Наталья Владимировна
nata.sedunkova13@mail.ru
-
14.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад для детей раннего возраста "Аленка"
624239, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, п. Ис, ул. Ленина, 55
8 (34342) 9-32-20
Савыкова Елена Владимировна
alenkaromashka74@list.ru
http://education-ntura.narod.ru
15.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по социально-личностному развитию детей "Аленушка"
624220, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Скорынина, 9
8 (34342) 2-35-22
Левина Светлана Михайловна
alenushka-mbdou@bk.ru
http://education-ntura.narod.ru
16.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад "Гнездышко"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Машиностроителей, 23
8 (34342) 2-36-16
Савинова Надежда Станиславовна
gnezdyshko11@mail.ru savinovanad@bk.ru oksa110974@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
17.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей "Голубок"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Молодежная, 12 8 (34342) 2-08-47
Шипицина Оксана Николаевна
mbdougolubok@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Дюймовочка"
624237, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, п. Сигнальный, ул. Клубная, 32 890287672225
Батаева Ирина Леонидовна
korchaloval@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
19.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Елочка"
624238, Свердловская обл. г. Нижняя Тура, п. Ис, ул. Ленина, 75а
8 (34342) 9-35-84
Буторина Нелли Владимировна
Butorinanelli@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
20.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей "Золотой петушок"
624220, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Ленина, 65
8 (34342) 2-42-87
Пустовит Елена Александровна
le8va@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
21.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад для детей раннего возраста "Малышок"
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Усошина, 5а
8 (34342) 2-09-97
Мешавкина Лариса Ивановна
maleshok2013@mail.ru
http://education-ntura.narod.ru
22.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Серебряное копытце"
624223, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Говорова, 6а
8 (34342) 2-54-00
Симачкова Светлана Николаевна
sima-sveta2009@yandex.ru
http://education-ntura.narod.ru
23.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Чайка"
624223, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Гайдара, 28
8 (34342) 2-51-65
Бутыгина Оксана Сергеевна
obutygina@bk.ru
http://education-ntura.narod.ru
24.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Чебурашка" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей
624222, Свердловская обл., г. Нижняя Тура, ул. Усошина, 5 "Б"
8 (34342) 2-09-80
Житковская Татьяна Анатольевна
vatiachka@yandex.ru
http://education-ntura.narod.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ
УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ
КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ НИЖНЕТУРИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
Директору ОУ ___________________________
(наименование
образовательного учреждения)
_______________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
родителя (законного представителя):
Фамилия _________________________________
Имя _____________________________________
Отчество ________________________________
Место регистрации:
Город (село) ____________________________
Улица ___________________________________
Дом _______________ кв. _________________
Телефон _________________________________
Паспорт: серия __________ № _____________
Выдан ___________________________________
(кем, когда)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках общеобразовательного учреждения.
Информацию прошу направить: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать способ - электронной почтой (адрес), по месту регистрации,
получу лично)
Дата ___________ _________________ Подпись с расшифровкой
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
Ф.И.О. заявителя: _________________
___________________________________
Место регистрации (адрес):
___________________________________
Директора
__________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(Ф.И.О. директора)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Информируем Вас о том, что в предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках муниципальными образовательными учреждениями"
Вам отказано _____________________________________________________________.
(указать причину отказа)
Директор ___________________________________/___________/
(подпись)
"___" ___________ 20__ года
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных
учебных графиках муниципальными
образовательными учреждениями
Нижнетуринского городского округа"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ,
ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАПРОСУ ЗАЯВИТЕЛЯ
Нет оснований < Прием и проверка > Есть основания
для отказа заявления для отказа
\/ \/
Регистрация заявления Отбор и подготовка Отказ в приеме
информации заявления
\/
Предоставление
информации
заявителю
------------------------------------------------------------------